【正文】 送及時率都達到了 90%以上； 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 14 頁 共 28 頁 單據處理準確率都高于 96%，相對第五次調查而言又有一定改善。 具體分析，生產制造企業(yè)物流單據處理準確率分布圖如下圖所示： 3%16%23%58%9 0 以下9095%9598%9 8 以上 調查顯示：大約有 58%的生產企業(yè)物流單據處理準確率在 98%以上，有23%的生產企業(yè)物流單據處理準確率在 95%98%，有 16%的生產企業(yè)物流單據處理準確率在 90%95%左右，有 3%的生產企業(yè)物流單據處理準確率在90%以下。與第五次調查相比略有改善。與第五次調查結果相比有所改善。有 6%的企業(yè)物流配送及時率在 5080%。 生產企業(yè)物流作業(yè)貨損率分析如下圖所示： 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 28 頁 72%22%6%2 % 以下2%5%5%8% 調查顯示：有 72%的生產企業(yè)物流作業(yè)貨損率在 2%以下，有 22%的企業(yè)物流作業(yè)貨損率在 2%5%之間，有 6%的企業(yè)物流貨損率在 5%以上。與第五次調查結果相比有較大改善。返程汽車空駛率超過 50%的不多。 工商企業(yè)自理物流作業(yè)的庫房利用情況調查結果如下圖所示： 0%5%29%9%21%33%50%57%0%10%20%30%40%50%60%5 0 % 以下 50%70% 70%80% 8 0 % 以上生產企業(yè)商業(yè)企業(yè) 調查顯示：商業(yè)企業(yè)庫存利用率較高，大約有 90%的企業(yè)庫存利用率在 70%以上，生產制造企業(yè)只有大約 71%的企業(yè)庫存利用率在 70%以上，其中商業(yè)企業(yè)庫存利用率在 80%以上的大約有 57%。這一情況與第五次調查結果一致。這一結論與第五次調查結果一致。調查表明企業(yè)越來越傾向于把物流 業(yè)務外包給第三方，物流專業(yè)分工更加明確。與第五次調查結果比公司自己物流業(yè)務有較大上升。 工商企業(yè)第三方物流參與比例分析 生產企業(yè)成品物流業(yè)務外包時，第三方物流參與比例如下圖所示： 16%34%50%3 0 % 以下3060%6 0 以上 調查表明：生產企業(yè)使用第三方物流公司服務的企業(yè)中，有 16%的企業(yè)第三方物流公司參與成品物流運作的比例在 30%以下，有 34%的企業(yè)第三方物流公司參與比例在 30%60%，有 50%的企業(yè)第三方物流參與比例在60%以上。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 22 頁 共 28 頁 商業(yè)企業(yè)商品物流第三方參與比例如下圖所示： 22%22%56%3 0 % 以下3060%6 0 % 以上 調查表明：商業(yè)企業(yè)商品物流使用第三方物流服務的企業(yè)中，有 56%的企業(yè)第三方物流參與比例在 60%以上， 22%的企業(yè)第三方物流參與比例在 3060%，有 22%的企業(yè)第三方物流參與比例在 30%以下。 商業(yè)企業(yè)使用第三方物流公司數量的分析如下圖所示： 14%35%30%21%0%5%10%15%20%25%30%35%1家 23家 410家 1 0 家以上商業(yè)企業(yè) 調查表明：商業(yè)企業(yè)使用第三方物流服務時物流公司參與數量主要集中在 210 家，占使用第三方物流公司的商業(yè)企業(yè)的 65%，其次使用第三方物流公司的數量集中在 410 家，占使用第三方物流公司服務的商業(yè)企業(yè)的 21%。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 24 頁 共 28 頁 根據調查分析，在外包物流服務中，企業(yè)對包含多種物流服務的綜合物流服務需求呈上升趨勢，如生產制造企業(yè)的第三方物流服務中，希望提供三種以上物流服務的企業(yè)需求比例高達 73%。如下圖所示 58%36%17%21%25%43%0%10%20%30%40%50%60%不完全滿意 不滿意 滿意3 P L 物流自理物流 商貿企業(yè)對物流滿意度分析 商貿企業(yè)對物流服務的不完全滿意的比例最高，其次為對物流的滿意比例。如下圖所示： 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 25 頁 共 28 頁 62%48%8% 10%21%42%0%10%20%30%40%50%60%70%不完全滿意 不滿意 滿意3 P L 物流物流自理 工商企業(yè)對現行第三方物流運作不滿意的主要原因。與第五次調查相比有較大變化，可以看出近年來企業(yè)對物流服務的要求越來越深化，成本不再是企業(yè)對物流服務的最不滿意因素。說明大部分制造業(yè)企業(yè)越來越認識到物流外報的優(yōu)勢，紛紛尋求第三方物流的專業(yè)服務。 選擇新型 物流代理商最主要的標準分析 生產企業(yè)選擇新的物流代理商的標準如下比圖所示： 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 27 頁 共 28 頁 17%52%27%4%經濟性物流滿足能力作業(yè)質量公司資質與規(guī)模 調查結果顯示，更多的生產企業(yè)選擇物流代理商的標準傾向于物流滿足能力和作業(yè)質量，相對于第五次調查結果這一比例有所上升，合計比例接近 80%，其中選擇物流滿足能力的企業(yè)比例為 52%。 商業(yè)企業(yè)選擇物流新代理商的考慮標準如下圖所示： 35%30%32%3%經濟性物流滿足能力作業(yè)質量其他 調查結果顯示，商業(yè)企業(yè)選擇新的物流代理首先關注的標準是經濟性，其次是物流作業(yè)質量，之后是物流滿足能力。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 28 頁 共 28 頁