大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告(doc)-電子電信-閱讀頁
2024-09-05 21:50本頁面
【正文】 0 0 8 9 32 51 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁 共 8 頁 （圖 5）被試對(duì)背景音樂的要求 4 討論： 4 . 1 本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一致。 4 . 2 綜合分析品牌、廣告、時(shí)尚因素。一方面，研究人員從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣或代理店處獲悉，有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大，例如由金喜善代言的 TCL的紅色風(fēng)暴， F4 代言的西門子 2118 均為熱買機(jī)型。 就存在這一特點(diǎn)的原因可以從以下方面進(jìn)行考慮： 時(shí)尚、品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯(lián)系：時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心，讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性，也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng)，讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流，更為重要的是讓在實(shí)際生活中無法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^程中得到替在的滿足感。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式。這種廣告通過塑造產(chǎn)品 或品牌形象及產(chǎn) 品典型使用者的形象，使消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者通過使用這一產(chǎn)品可以表現(xiàn)或獲得這種自我形象，而很少或根本不提及產(chǎn)品 本身的質(zhì)量、性能等方面的特點(diǎn)，這一廣告策略被稱為“軟銷售”；理性訴求所強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格等為消費(fèi)者帶來的實(shí)際利益，特別是產(chǎn)品特有的品質(zhì)，這種廣告策略被稱為“硬銷售”。 消費(fèi)行為學(xué)家研究認(rèn)為：消費(fèi)者不僅僅消費(fèi)實(shí)際的產(chǎn)品本身，而且還消費(fèi)，甚至主要消費(fèi)產(chǎn)品的象征意義，即通過產(chǎn)品的使用表現(xiàn)出一定的 自我形象或生活方式 [3]。 自我一致性指產(chǎn)品的形象和消費(fèi)者的自我形象的一致性。自我形象的四種形式：實(shí)際自我形象，理想自我形象，實(shí)際社會(huì)自我形象，理想社會(huì)自我形象。兩者的一致性越高，廣告說 服力越好，越容易形成積極的品牌態(tài)度。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)往往有一定期望和要求。理性訴求更容易激發(fā)消費(fèi)者的求廉動(dòng)機(jī) ；追求實(shí)惠（價(jià)廉和經(jīng)濟(jì)得益為主的動(dòng)機(jī)）偏愛動(dòng)機(jī)（偏愛往往與某種專業(yè)特長專門知識(shí)和生活情趣有關(guān) 因而 具有穩(wěn)定持久和理智的特點(diǎn)） 除此以外有效的廣告策略還應(yīng)用各種技術(shù)提升消費(fèi)者注意力，并有效地促進(jìn)他們的“記憶”與“聯(lián)想”。要做到有效廣告策略應(yīng)注意： ，超越干擾。這樣能支持重心形成安定感。 ，引起積極興奮。 ，加強(qiáng)視覺效果。 ，喚起情緒注意。而對(duì)于傾向理性消費(fèi)的大學(xué)生群體來說，國產(chǎn)手機(jī)的技術(shù)含量不及國外的，其主要定位在高檔商務(wù)手機(jī)，可供學(xué)生選擇的余地較小，實(shí)用性不高、價(jià)格昂貴，而且其最具優(yōu)勢個(gè)性化設(shè)計(jì)也無法充分展示。 4 . 3 研究人員在對(duì)被試的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)購買環(huán)境的特點(diǎn)會(huì)影響被試的情緒，這主要分為兩個(gè)方面既營業(yè)員服務(wù)態(tài)度和營業(yè)廳的環(huán)境。 以上結(jié)果符合大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)的，既屬于社會(huì)的人，自然想與 他人保持聯(lián)系，喜歡受到別人重視，但又自我意識(shí)強(qiáng)，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的自治需求?？梢钥紤]使用較為輕柔的背景音樂，與開放式貨架。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 8 頁 費(fèi)的因素。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊?！? B “諾基亞，科技以人為本。” D “飛利浦，讓我們做得更好?！? F “科龍，夢想無限，科技無限。 B 向希望工程捐款，立足于公益事業(yè)，以塑造公司的形象。 D 不斷進(jìn)行技術(shù)改革創(chuàng)新，以
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