【正文】 ___乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇十三供貨方(以下稱甲方)：一、商品名稱：乙方代理銷售的產(chǎn)品為： 365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡二、銷售區(qū)域：雙方預(yù)定，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，在北京新發(fā)地汽車(chē)交易市場(chǎng)和北京花鄉(xiāng)二手車(chē)交易市場(chǎng)內(nèi)代理銷售甲方365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡。未經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可，乙方不得低于市場(chǎng)價(jià)銷售。 月銷售量在21張—50張(含50張)，傭金為每張卡60元。 乙方售卡數(shù)量的正確以客戶提交激活信息并成功激活數(shù)量為準(zhǔn)。 如月度期間內(nèi)，乙方銷售數(shù)量超過(guò)20張需要甲方補(bǔ)充產(chǎn)品時(shí)，在乙方結(jié)算上皮貨款后甲方予以補(bǔ)充，期間傭金扣除標(biāo)準(zhǔn)按每張卡50元計(jì)，月度結(jié)算時(shí)再按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣減。 因乙方保管責(zé)任造成365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡丟失未能及時(shí)通知甲方，而失竊365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡已經(jīng)在市場(chǎng)上進(jìn)行消費(fèi)刷卡的，此卡的費(fèi)用由乙方取款承擔(dān)。七、爭(zhēng)議的解決：在履行本合同過(guò)程中，如產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。仲裁費(fèi)用由敗訴一方負(fù)擔(dān)。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%。，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。，必須統(tǒng)一填寫(xiě)維修單，維修完畢后由用戶簽名。第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)%返回，作為維修費(fèi)用。第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。甲方：____________有限責(zé)任公司乙方：________________________售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇十五甲方： 乙方：電話： 電話：傳真： 身份證號(hào)：為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議： 軟件名稱為 軟件數(shù)量套,合同總金額￥ 每套軟件包括：應(yīng)用程序安裝光盤(pán)壹張，加密鎖壹只。甲方保留產(chǎn)品不斷升級(jí)的權(quán)利。乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權(quán)。否則，甲方將依法提起訴訟。自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費(fèi)提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。乙方人員如對(duì)軟件輸出結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷＿\(yùn)行時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。1乙方在軟件使用過(guò)程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí)，則視為軟件丟失，乙方需重新購(gòu)買(mǎi)該軟件。1本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇十六甲方： 乙方:乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一. 服務(wù)項(xiàng)目清單：(注：客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中，不二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù)：1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn)。3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化。5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。3. 軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。四. 付費(fèi)方式款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限(明細(xì))：本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額。人民幣大寫(xiě)： 元整。2)售后服務(wù)開(kāi)始 日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)，即總款項(xiàng)的 %，合計(jì)人民幣 元整。三、 售后服務(wù)事項(xiàng)：甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱為：甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為：乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為：乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實(shí)施過(guò)程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人。四、 售后實(shí)施的時(shí)間、方式：售后服務(wù)時(shí)間為： 至 。自合同生效之日起，乙方開(kāi)始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。服務(wù)細(xì)節(jié)：乙方對(duì)合同規(guī)定的項(xiàng)目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合。時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)說(shuō)明延期原因。如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。(3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過(guò)程中，如因甲方錯(cuò)誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人，致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催促后 日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價(jià)款的 作為違約金。任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說(shuō)明對(duì)其違約責(zé)任的約定不夠全面的，違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權(quán)利。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門(mén)的證明。協(xié)商不成時(shí)，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。傳真有效。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)變更事項(xiàng),提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。(2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項(xiàng)的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無(wú)法控制用戶的使用條件，使用不當(dāng)造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來(lái)產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。，確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方將1：1免費(fèi)為乙方提供更換的零配件。③ 保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。① 保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費(fèi)。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。六、甲方的售后服務(wù)專線電話：甲方：___________ 乙方：___________代表人：_________ 代表人：_________日期：___________售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇十九甲方：乙方：一、乙方訂購(gòu)甲方以下產(chǎn)品型號(hào)配置__________________________________數(shù)量：____________________________________單位：____________________________________保修期：__________________________________合同金額(人民幣大寫(xiě))：____________________二、質(zhì)量甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。四、驗(yàn)收貨物到達(dá)后,由甲方完成對(duì)的貨物安裝調(diào)試,由乙方對(duì)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受。五、貨款支付買(mǎi)方首交訂貨款(大寫(xiě))______%貨款(即人民幣：______圓整)。六、售后服務(wù)1)乙方責(zé)任： 乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況，給甲方 維修人員提供維修現(xiàn)場(chǎng)，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。3)乙方權(quán)利： 乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維修，乙方有權(quán)單方終止此合同。維修服務(wù)方式：出現(xiàn)故障24小時(shí)內(nèi)上門(mén)。甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù)，對(duì)乙方造成損失，乙方有權(quán)追索。九、合同生效本合同一式兩份， 甲方與乙方各執(zhí)一份。十、本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無(wú)法控制用戶的使用條件，使用不當(dāng)造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來(lái)產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。，確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甲方將1：1免費(fèi)為乙方提供更換的零配件。③ 保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。① 保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費(fèi)。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。六、甲方的售后服務(wù)專線電話：甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇二十一甲方(制造商)：_____________乙方(經(jīng)銷商)：_____________一、 甲方責(zé)任。，終身維護(hù)。，由甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無(wú)法處理的事件，如不能及時(shí)處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。，由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。二、乙方責(zé)任。，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問(wèn)題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫(xiě)售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理。② 保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。① 保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效。一、 售后承諾質(zhì)保期13個(gè)月(本質(zhì)保期僅針對(duì)tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用。c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò)。質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙方各承擔(dān)一半。特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計(jì)算12個(gè)月質(zhì)保期。二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。人為損壞。外觀明顯毀損。三、 技術(shù)支持和服務(wù)您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力