【正文】 本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。d、耗材超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。在實施過程中,安排專人配合乙方工作。用戶機器感染病毒帶來的清理病毒,修復(fù)數(shù)據(jù),環(huán)境重新調(diào)整。② 萬方醫(yī)藥管理軟件版本升級同一運行環(huán)境的軟件升級,按補差價(新舊版有差價時)或收服務(wù)費的方式提供升級服務(wù)。雙方約定：① 雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。七、設(shè)備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項目中提取設(shè)備折舊。② 在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在 市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項目進行合作。③ 任何一方無正當理由不得提前解約。:需求方目前所在辦公地。我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養(yǎng)。后期合作，結(jié)算方式為月結(jié)。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。二、乙方的責任和義務(wù)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ，(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方?！侗Ｐ藁貓?zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。注：，返回配件的郵資費用由乙方支付。，如超出部分由甲方批準后，方可執(zhí)行。，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。第五條維修費用的標準%返回，作為維修費用。對甲方網(wǎng)站進行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日(三日)內(nèi)驗收乙方的工四、保密協(xié)議 均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔 違約責任并賠償損失。協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作。 第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。第十二條 爭議解決在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。第十五條 合同變更和解除任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面文件后方能生效。協(xié)商費用甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總 元，在合同開始之日起 日內(nèi)甲方支付乙方總額的 %，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇十三供貨方(以下稱甲方)： 乙方售卡數(shù)量的正確以客戶提交激活信息并成功激活數(shù)量為準。仲裁費用由敗訴一方負擔。，如有變動應(yīng)及時通知甲方。，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放，費用由乙方承擔，不能以舊換新。乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權(quán)。軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷＿\行時，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化。四. 付費方式款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。人民幣大寫： 元整。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務(wù)。如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責調(diào)整，并承擔相應(yīng)費用。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利。傳真有效。，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。③ 保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。四、驗收貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受。維修服務(wù)方式：出現(xiàn)故障24小時內(nèi)上門。十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。六、甲方的售后服務(wù)專線電話：甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇二十一甲方(制造商)：_____________乙方(經(jīng)銷商)：_____________一、 甲方責任。，由甲方負責調(diào)換、維修。② 保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。一、 售后承諾質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商)。特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購買服務(wù)，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。外觀明顯毀損。六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。其它修理者拆動造成損壞的。c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過。② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。① 保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費。，經(jīng)學習、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。九、合同生效本合同一式兩份， 甲方與乙方各執(zhí)一份。六、售后服務(wù)1)乙方責任： 乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維修時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給甲方 維修人員提供維修現(xiàn)場，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。(2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時通知對方，并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明。(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費，經(jīng)乙方催促后 日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的 作為違約金。乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合。三、 售后服務(wù)事項：甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為：甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為：乙方指定的售后服務(wù)負責人姓名為：乙方指定售后服務(wù)負責人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責人。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。 收費標準:(原則上只收取成本費)1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。1本合同手寫附加條款無效。自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠程技術(shù)支持。甲方：____________有限責任公司乙方：________________________售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇十五甲方： 乙方：電話： 電話：傳真： 身份證號：為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議： 軟件名稱為 軟件數(shù)量套,合同總金額￥ 每套軟件包括：應(yīng)用程序安裝光盤壹張，加密鎖壹只。，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。 因乙方保管責任造成365汽車生活圈服務(wù)卡丟失未能及時通知甲方，而失竊365汽車生活圈服務(wù)卡已經(jīng)在市場上進行消費刷卡的，此卡的費用由乙方取款承擔。未經(jīng)甲方書面認可，乙方不得低于市場價銷售。其它事項本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。第十四條 本合同期限、生效、及增補，至20xx年月日止。第十一條 違約責任本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約，構(gòu)成違約的，應(yīng)按本條以下條款承擔違約責任。(包括周末和法定節(jié)假日)24小時，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù)。第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)：乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù)，主要內(nèi)容包括：，檢查各功能模塊。十、規(guī)則1. 未盡事宜，雙方協(xié)商解決。任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責任由違約方承擔。三、雙方義務(wù)甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。，均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。(具體項目見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。六、退貨的規(guī)定和處理，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責任。，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作。經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。四、維修配件的申領(lǐng)及退換，確保維修的及時性，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方?！毒S修收費標準》給乙方。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保留對違約方訴訟的權(quán)力。如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。電腦主要部件：cpu 主板 顯卡 內(nèi)存 硬盤 電源 三年質(zhì)保其他板卡：聲卡 網(wǎng)卡 1394卡 一年質(zhì)保其他部件：光驅(qū) cpu風扇 一年質(zhì)保其他外設(shè)：鍵盤 鼠標 一年質(zhì)保顯示器：一年質(zhì)保預(yù)裝軟件：一年保修：電腦常用基本軟件一年有限維護。十三、文本：本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。十、違約責任：① 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。(二)、乙方：① 將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。雙方在本協(xié)議生效 個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。二、合作時間及地址：年月日至 年 月 日。一年后所有服務(wù)項目均實行有償服務(wù),甲方根據(jù)自己的實際情況選購客戶服務(wù)卡:萬方醫(yī)藥管理軟件客戶服務(wù)卡一覽表服務(wù)卡名稱響應(yīng)時間響應(yīng)次數(shù)價格客戶服務(wù)金卡24小時5次2980元客戶服務(wù)銀卡48小時5次1580元客戶服務(wù)銅卡72小時5次980元客戶服務(wù)單卡72小時1次300