中國(guó)企業(yè)如何借鑒猶太法則(doc)-經(jīng)營(yíng)管理-閱讀頁(yè)
2024-09-04 20:33本頁(yè)面
【正文】 全面； 尋求捷徑而非全程參與； 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 有選擇而非巨細(xì)無(wú)遺，在少數(shù)事情上追求卓越； 讓別人分擔(dān)一些事務(wù)，無(wú)須事必躬親； 只做最能 勝任且能從中獲得樂(lè)趣的事； 凡事看清問(wèn)題實(shí)質(zhì)，掌握其中精髓； 不學(xué)無(wú)價(jià)值的東西，不與無(wú)價(jià)值的人為伍； 經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵人物 顧客中 20%的 “關(guān)鍵人物 ”占有我們 80%的營(yíng)業(yè)額，如果能保持住這些關(guān)鍵人物，你就能確保 80%的營(yíng)業(yè)額。從而使大客戶增進(jìn)了與銀行的往來(lái)，雖然失去了部分小客戶而盈利卻開(kāi)始不斷攀升。 在企業(yè)中往往大量使用者占 20%、占銷量 80%，所以企業(yè)要吸引大量使用者。 企業(yè)超速成長(zhǎng)的 80： 20 法則： 在全球范圍內(nèi)尋找最好的思想、最好的人才、最好的機(jī)遇、最好的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)跳躍性發(fā)展。 管理客戶的 80： 20 法則： 獲得一個(gè)新顧客的成本是保留一個(gè)老顧客成本的 5 倍，顯然 20%重要顧客的保持可以創(chuàng)造穩(wěn)定的收益。據(jù)此公司就能制定產(chǎn)品銷售、開(kāi)發(fā)和定價(jià)策略。 海爾的 80： 20 法則 在海爾，企業(yè)的管理層干部每天都必須制定自己嶄新的工作目標(biāo)，由此不斷地給自己加活。他遵循的是 80/20 原則：即企業(yè)中占人數(shù) 20％的干部負(fù)有 80％的責(zé)任。如果一個(gè)部門的工作不好的話，首先是他的部門領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有做好；工人出錯(cuò)，干部受罰。 惠普在選才方面堅(jiān)持一個(gè)信念： “招聘是一場(chǎng)理性的婚姻。因此，在錄用一個(gè)人之前，基本上已經(jīng)對(duì)這個(gè)人有了初步的結(jié)論了，以后要做 的只是去驗(yàn)證這個(gè)結(jié)論。當(dāng)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)流失時(shí)，就會(huì)引起公司的高度關(guān)注。 3）、作為管理者，有幾個(gè)必須遵循的基本原則： 一是管人比管事更重要，管理者需要拿出足夠的時(shí)間去管人； 二是作為一個(gè)管理者，要把員工當(dāng)作自己的內(nèi)部客戶，樹(shù)立 “沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的客戶 ”的意識(shí)； 三是要學(xué)會(huì)站在公司的立場(chǎng)上看問(wèn)題，不要總盯著自己部門的小利益。 一個(gè)人可能業(yè)績(jī)完成得不錯(cuò)，但是如果過(guò)程不達(dá)標(biāo)，照樣不是好員工，因?yàn)楣鞠Ｍ麊T工按照公司的規(guī)章制度和流程辦事。否則即使完成了任務(wù)，也可能以犧牲客戶的利益為代價(jià)，或者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不公平。 惠普是這樣對(duì) “德 ”進(jìn)行定義的： “德 ”就是企業(yè)提倡的價(jià)值觀念。 5）、好的管理者總是站在公司的立場(chǎng)上去看問(wèn)題，能做到顧全大局，能屈能伸，而不是只考慮個(gè)人或部門利益。 7）、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō) ， “管人 ”比 “管事 ”更重要。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的定位有一個(gè) 很基本的原則，那就是管理者是教練而不是老板。 8）、管理者的角色： 惠普認(rèn)為，管理者的角色是 “造鐘 ”而不是 “報(bào)時(shí) ”。如果我問(wèn)你現(xiàn)在幾點(diǎn)了，大多數(shù)人都會(huì)看看表告訴我一個(gè)時(shí)間，這就叫報(bào)時(shí)。 從而啟發(fā)問(wèn)話人自己尋找解決問(wèn)題的途徑，提高解決問(wèn)題的能力。 我們所提倡的 “造鐘 ”，就是要教會(huì)員工做事情和思考問(wèn)題的方法，而不是直接給出答案。一個(gè)問(wèn)題，我教會(huì)你如何思考了，就可以一勞永逸，員工就不會(huì)再回來(lái)問(wèn)下一次了。大家都知道老師是干什么的：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。在惠普，只要你當(dāng) 了管理者，一個(gè)非常基本的要求就是要講課，給員工做培訓(xùn)。 10）、管理者必須以身作則 領(lǐng)導(dǎo)者的另一個(gè)特質(zhì)就是，各級(jí)管理者必須以身作則。作為一個(gè)經(jīng)理人，這是非常重要的原則。 12）、管理者的才能 體現(xiàn)在 “花小錢辦大事 ”，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，就是要在不增加人力，不增加額外資金的情況下，把一 項(xiàng)艱巨的工作做好，而效果卻不會(huì)因此遜色，這才是展示你的能力和出色表現(xiàn)的時(shí)候。 一個(gè)優(yōu)秀的管理者，就是要在不增加人力，不增加額外資金的情況下，把一項(xiàng)艱巨的工作完成好，實(shí)現(xiàn) “花小錢辦大事 ”的
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