【正文】 發(fā)現(xiàn)自身的不足?！　♂槍?duì)患者治療過(guò)程中的變化進(jìn)行反饋以便于展開(kāi)下一步的治療，我明白眼科護(hù)理工作的完成對(duì)患者的痊愈十分重要，而且對(duì)眼部進(jìn)行治療的時(shí)候有著許多注意事項(xiàng)需要遵守，所以我會(huì)密切觀察患者眼部的狀況以便于隨時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，記錄好患者的病情變化過(guò)程并嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理方面的制度，通過(guò)溝通了解患者的心理狀況并讓對(duì)方在治療的過(guò)程中配合檢查，正因?yàn)閷?duì)待護(hù)理工作比較嚴(yán)謹(jǐn)才能在護(hù)理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行解決。護(hù)士年終工作總結(jié)10　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?！　《⒎e極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)?，F(xiàn)在我也就這一年來(lái)的護(hù)士工作，做一下總結(jié)。在這一年的工作中，我也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，懂得了要做好一名護(hù)士并不是那么的容易，同時(shí)我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也是得到了很多病患的認(rèn)可，讓我很高興，也證明了我的工作是值得肯定的。我明白想要做好護(hù)理的工作，不光光　　是經(jīng)驗(yàn)積累，問(wèn)其他同事，這些都是我已知的問(wèn)題，還有些是需要我通過(guò)看書(shū)，積累更多的知識(shí)，那樣才會(huì)懂得更多。特別是我現(xiàn)在只是在眼科做護(hù)理工作，以后要是轉(zhuǎn)到其他科室，要學(xué)的更多。護(hù)士年終工作總結(jié)12　　我沒(méi)有治國(guó)之才，也沒(méi)有管理之能，但是我有一顆醫(yī)者之心，身為護(hù)士從不忘記自己的身份，總是堅(jiān)守在工作的前沿，用自己的雙手去拯救病人于危難之中，給予他們新的希望?！　‰m然我們不是公立醫(yī)院但是我們醫(yī)院也從沒(méi)有忘記自己的責(zé)任，我們治病救人為的是幫助更多的人，幫助更多的人，給更多的人希望，給更多的人與機(jī)會(huì)，身為醫(yī)院中的一員我也繼承了醫(yī)院的精神，一直都在朝著這個(gè)方向靠攏，一直都在朝著這個(gè)方向努力前進(jìn)，時(shí)刻堅(jiān)守著自己的原則，不畏艱難，不畏困苦?！　W(xué)習(xí)工作一直都在展開(kāi)，醫(yī)院希望我們掌握更多的知識(shí)，鼓勵(lì)我們考去各種護(hù)士職證，還給我們學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓我們可以有更多的時(shí)間有更多的機(jī)會(huì)擴(kuò)展自己的能力，同時(shí)我也不是一個(gè)懶惰的人，會(huì)利用時(shí)間學(xué)習(xí)，保證工作同時(shí)也學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑滥芰Σ粔蛑荒芸床荒軒椭?，這讓我感到很無(wú)奈，感覺(jué)有愧護(hù)士的工作，所以在工作閑暇之時(shí)總會(huì)找時(shí)間學(xué)習(xí)，總會(huì)努力提升自己力圖做好自己提高自我能力。當(dāng)身穿一身潔白的工作服，走在醫(yī)院的各個(gè)角落，用自己的雙手，不幫助來(lái)到醫(yī)院的一個(gè)有一個(gè)病人，這讓我覺(jué)得自己非常有成就感，最高興的就是看到病人微笑的面容，看到大家努力開(kāi)朗的笑容，我們醫(yī)院每一個(gè)人是團(tuán)結(jié)也都是和諧相處，一起維護(hù)醫(yī)院的安寧穩(wěn)定，幫助病人。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：　　一、臨床護(hù)理質(zhì)量　　每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度?！　〖本任锲俘R全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置?！　÷鋵?shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%?！　“l(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施?！　〖訌?qiáng)安全管理，全年無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生?！　?yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物?！　o(wú)菌物品合格率100%。　　積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。　　每月開(kāi)展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%?！　⒓幼o(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%。　　組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。　　四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)　　進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理?！　≈贫茖W(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿(mǎn)意度96%?！　〔粩嗵岣呋颊邼M(mǎn)意度，%?！　∥濉⒋嬖诘膯?wèn)題　　護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)?！　€(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象?！　?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：　　工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序?！　】傊皩?dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。護(hù)士年終工作總結(jié)14　　我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)率100%，急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%，加強(qiáng)藥品的安全管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。符合率98%，落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%、　　護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）?！　《⒃焊泄ぷ鳌　?yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。每月開(kāi)展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%，在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%，參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%，每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓(xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達(dá)95%，全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。健康宣教亟待加強(qiáng)。護(hù)士年終工作總結(jié)15　　為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué)，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。讓病人滿(mǎn)意是醫(yī)院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客?！　∥覀円恢鼻谇趹?、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室XX人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?！　∫弧⒓訌?qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度　　如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等?！　∷?、堅(jiān)持查對(duì)制度　?。?）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄；　?。?）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；　?。?）執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程；　?。?）輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制；　?。?）收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制　?。?）各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制；　?。?）急救器材、藥品查對(duì)簽字制；　　（8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制；　?。?）長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制；　?。?0）醫(yī)療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對(duì)制；　　（11）每周查對(duì)護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。　　節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。“金無(wú)足赤人無(wú)完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足?；厥走^(guò)去，我們一路走來(lái)，充滿(mǎn)艱辛和喜悅；展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充滿(mǎn)希望。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn)，收益的更多。 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