五征業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料-業(yè)務(wù)員生存法則(77頁(yè))-銷售管理-閱讀頁(yè)
2024-09-03 08:52本頁(yè)面
【正文】 是因?yàn)椴涣私夤芾碚咚季S造成的。領(lǐng)導(dǎo)最感興趣的是工作業(yè)績(jī)，即你干了哪些有價(jià)值的事。對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)給予例外的鼓勵(lì)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 管理者思維 2 ? 對(duì)有功之人，要給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，稱之為“酬勞”。更通俗的表達(dá)應(yīng)該是：不要拿權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)有功之臣。另一名法家代表人物韓非子提出不同意見(jiàn)：這樣也許少了一名勇敢的士兵，卻多了一個(gè)不稱職的官。因?yàn)檫@種人能夠把別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的經(jīng)驗(yàn)，把個(gè)別經(jīng)驗(yàn)變成大眾經(jīng)驗(yàn)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 管理者思維 3 ? 完成銷量業(yè)績(jī)只是“工作的底線”。要受到上司賞識(shí)，就必須理解并領(lǐng)會(huì)公司的“戰(zhàn)略意圖”，就是公司當(dāng)前“最關(guān)心”和“最鬧心”的問(wèn)題。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)需要大批“聽(tīng)話”的業(yè)務(wù)員，“聽(tīng)話”的業(yè)務(wù)員能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的 總結(jié)報(bào)告 企業(yè)通用業(yè)頻道 常見(jiàn)現(xiàn)象 多數(shù)總結(jié)報(bào)告總是強(qiáng)調(diào)“如何執(zhí)行公司政策”、“如何苦干加巧干”、“如何超額完成公司任務(wù)”。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 1 ? 總結(jié)應(yīng)該盡可能站在公司角度而不是個(gè)人角度。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，總結(jié)是為了尋找走向未來(lái)的途徑。對(duì)于站在公司角度總結(jié)的業(yè)務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)可能就會(huì)重用。站在公司角度總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為你是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的好苗子。你的總結(jié)才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感興趣。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，有執(zhí)行能力的人好找，有創(chuàng)新能力的人難找。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)模式的關(guān)心遠(yuǎn)甚于銷量業(yè)績(jī)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 4 ?如果領(lǐng)導(dǎo)的某種做法受到廣泛的非議，你在別人非議的基礎(chǔ)上“火上燒油”并不能解決問(wèn)題。 企業(yè)通用業(yè)頻道 怎樣寫一份有洞察力的 調(diào)研報(bào)告 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 常見(jiàn)現(xiàn)象 1： 很多業(yè)務(wù)員總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作不理解，不支持。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)沒(méi)有整體的理解，領(lǐng)導(dǎo)憑什么支持你。” ? 普通業(yè)務(wù)員也許能夠做到自己對(duì)市場(chǎng)心中有數(shù)，優(yōu)秀業(yè)務(wù)員要做到讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)心中有數(shù)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 常見(jiàn)現(xiàn)象： 多數(shù)調(diào)研報(bào)告只有市場(chǎng)現(xiàn)狀的陳述而缺乏分析。 ? 理念： 業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)（進(jìn)入）市場(chǎng)的首要工作是做市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研的目的不是調(diào)查市場(chǎng)，而是“洞察”市場(chǎng)，即透過(guò)市場(chǎng)表象看到市場(chǎng)的本質(zhì)。每換一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，也要給新領(lǐng)導(dǎo)一份關(guān)于市場(chǎng)狀況的報(bào)告，以便新領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確理解你的工作。 ? 第二，是否能夠做 —— 機(jī)會(huì)在哪里？ ? 第三，市場(chǎng)怎樣做 —— 市場(chǎng)突破口在哪里？ 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 3 ?如果你通過(guò)調(diào)研告訴領(lǐng)導(dǎo)：“從公司角度考慮，這個(gè)市場(chǎng)目前不適合做。 企業(yè)通用業(yè)頻道 業(yè)務(wù)員的自我調(diào)節(jié) 企業(yè)通用業(yè)頻道 生活寫照 白天忙忙碌碌，晚上寂寞難耐。白天想工作，晚上想親人。孤獨(dú)會(huì)讓人產(chǎn)生無(wú)助、絕望的情緒。第二，撲克、麻將娛樂(lè)法。第四，夜生活法。具體做法有：第一，群發(fā)短信或建立內(nèi)部信息平臺(tái)。第三，老總每天向一名業(yè)務(wù)員打一個(gè)電話。其實(shí)，當(dāng)?shù)刂髁鳡I(yíng)銷圈也非常愿意吸收外地常駐代表參與。 ? 第三，有條件的可與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的營(yíng)銷院系建立聯(lián)系。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 3 ? 白天工作，晚上充電。把白天的工作和感想記錄下來(lái)，日積月累就是進(jìn)步。隨手買一本雜志，如《 銷售與市場(chǎng) 》 。 ? 第四，一定要找一個(gè)隨時(shí)能夠請(qǐng)教的“老師”，以備遇到問(wèn)題時(shí)求教。 ? 疲勞會(huì)削弱人的心智能力，使你對(duì)一切漠不關(guān)心，產(chǎn)生一種“我不在乎”的感覺(jué)。 ? 治愈疲勞的首選方法當(dāng)然就是休息。 ? 如果你意識(shí)到情況危急，你多半會(huì)振作精神繼續(xù)前進(jìn)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 1 ? 第一，有規(guī)律地生活和工作，盡可能不要透支體能。當(dāng)體能不支時(shí)，不要強(qiáng)行工作。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 2 ? 如果已經(jīng)處于疲勞狀態(tài)而又不得不工作，不妨采取下列辦法： ? 第一，自我暗示法，閉目暗示自己。 ? 第三，快速補(bǔ)充能量法。另外喝功能性飲料（如紅牛）、打點(diǎn)滴，也很有效。 ? 由于長(zhǎng)期單調(diào)、重復(fù)的日常工作，職業(yè)的挑戰(zhàn)性降低，工作不再具有愉悅感而成為包袱，職業(yè)激情減退，產(chǎn)生厭倦。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 ? 第一，盡可能實(shí)行團(tuán)隊(duì)銷售，讓業(yè)務(wù)員置身一個(gè)群體，加強(qiáng)交流是解決厭倦有有效方法。 ? 第三，營(yíng)銷不斷升級(jí)，讓業(yè)務(wù)員處于挑戰(zhàn)狀態(tài)，通過(guò)挑戰(zhàn)激發(fā)業(yè)務(wù)員的激情。每一次被拒絕，不可避免地會(huì)產(chǎn)生消極情緒。市場(chǎng)已經(jīng)火燒眉毛，管理人員卻一副沒(méi)有燒到自己眉毛的神態(tài)。業(yè)務(wù)員看在眼里，急在心里。 ? 做銷售工作，消極情緒的誘因無(wú)處不在，如果不是意志特別堅(jiān)定，很容易產(chǎn)生消極情緒。日本一些企業(yè)要求業(yè)務(wù)員每天出發(fā)前，一定要對(duì)著鏡子中的自己，嘴中念念有詞： “加油！加油！不怕困難！不怕困難！” 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 2 ?集體儀式法 中國(guó)女排隊(duì)員每次暫停后，六名隊(duì)員一定要把手搭在一起，含一句口號(hào)，通過(guò)一種集體儀式消除消極情緒 或強(qiáng)化積極情緒。此時(shí)，不妨真的大喊大叫一次，心里或許會(huì)平靜許多。此外，玩游戲也是排泄消極情緒的一種有效方法，特別是一些打斗游戲，你會(huì)把游戲中的對(duì)手作為發(fā)泄對(duì)象。傾訴的對(duì)象既可以是家人、朋友，也可以通過(guò)寫日記的方式自我傾訴?！? “我盡力了，心中無(wú)愧。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 7 ? 轉(zhuǎn)移法 暫停導(dǎo)致情緒不佳的工作或離開(kāi)導(dǎo)致情緒不佳的環(huán)境，轉(zhuǎn)而從事其他工作。要知道，干體力活也是一
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