20xx企業(yè)員工外出考察心得體會(huì)-閱讀頁(yè)
2025-01-17 03:48本頁(yè)面
【正文】 松軟，還未建成已發(fā)生地陷情況。下車后，球童已經(jīng)駕駛球車在等候客人將其送至?xí)?，此個(gè)性化的貼心服務(wù)讓我們有種賓至如歸的感覺。
我們有序的進(jìn)入會(huì)所，可是工作人員并沒有微笑問候，而是低著頭忙各自的工作，這讓我們對(duì)前廳接待服務(wù)質(zhì)量第一印象不佳。在此，這也提醒了我們將來(lái)接待服務(wù)中需要注意到的細(xì)節(jié)工作，前廳代表的是球會(huì)的形象，賓客的第一印象至關(guān)重要。一桿進(jìn)洞可遇不可求，很多人打一輩子高爾夫都無(wú)緣一桿進(jìn)洞，能榜上有名之人不一定是技術(shù)最好的但肯定是最幸運(yùn)的。
在工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了石林球會(huì)最具特色的C場(chǎng)(領(lǐng)袖峰)層層疊疊的喀斯特地貌令人神往。青青湖面，倒影悠悠，云霧照訪，綠草如茵，野花絢麗，彩蝶翩舞，一幅幅山水奇畫悠然而生。
然后我們來(lái)到位于紅河州彌勒縣的紅河春天高爾夫球會(huì)，項(xiàng)目所在地為緩坡丘陵山地，坐落于彌勒最高處，站在露天酒吧俯瞰彌勒縣城，人工生態(tài)湖盡收眼底，球場(chǎng)地形自然起伏，植被條件良好，視野開闊，風(fēng)景優(yōu)美，是度假療養(yǎng)的理想之地。場(chǎng)地具有豐富的地?zé)釡厝?，工作人員的熱情接待，專業(yè)的詳細(xì)介紹等服務(wù)讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)。
主要思考：
環(huán)境的好壞直接影響工作者的心情，也是外來(lái)者的第一印象。我們應(yīng)該從身邊小事做起，提高自身素質(zhì)，衛(wèi)生意識(shí)，營(yíng)造良好的工作生活環(huán)境。這次參觀學(xué)習(xí)的三家企業(yè)，在管理上都有各自的特色，特色也代表著企業(yè)的文化，所以說(shuō)特色文化是知名企業(yè)不可缺少的部分。要有持之以恒，堅(jiān)持不懈的進(jìn)取精神。有作為就有地位”的美好愿望。要明白這樣一個(gè)道理，堅(jiān)持不一定成功，但放棄注定要失敗。這三家企業(yè)在建造初期就把企業(yè)的文化、管理、發(fā)展、定位全部科學(xué)規(guī)劃，使企業(yè)在一開始就站在一個(gè)較高的起點(diǎn)上，并有條不紊的組織實(shí)施，從球道規(guī)劃設(shè)計(jì)。從制度建設(shè)到管理流程，全部有章可循，按章做事，這些都值得我們借鑒。
今后的工作：
一、人才培養(yǎng)
重視管理者的選拔和管理。對(duì)管理者要嚴(yán)格遴選，定期考核，大膽使用，按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，做到好中選優(yōu)，優(yōu)中選尖，不搞論資排輩和遷就照顧。對(duì)管理期內(nèi)取得顯著成績(jī)的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
加速對(duì)后備人選的培養(yǎng)。要落實(shí)培養(yǎng)措施，一方面要加強(qiáng)他們的實(shí)踐鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)踐中盡快成長(zhǎng)，使他們?cè)绯龀晒?，快出成果?br /> 二、員工培訓(xùn)
做好培訓(xùn)，必須選擇受訓(xùn)員工。
要有反饋與交流。
推行部門互動(dòng)式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與，每位員工都是老師，各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容，每講完一部分，全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論。此種培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果是多方面的，既可促使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力掌握培訓(xùn)內(nèi)容精要，查看更多文章課者語(yǔ)言表達(dá)及文字組織能力，還可通過討論闡述不同觀點(diǎn)、幫助大家共同理解，從而使所有參與者獲得提高。通過精細(xì)化管理的培訓(xùn)，讓員工充分了解精細(xì)化管理的真正意義。
完善細(xì)化規(guī)章制度。
樹立精細(xì)化管理理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。
四、創(chuàng)新活動(dòng)。
管理創(chuàng)新，加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)。感悟名企的成功之道，反思我們的管理我會(huì)以這次參觀學(xué)習(xí)為契機(jī)，冷靜面對(duì)公司存在的問題，找準(zhǔn)突破口，真抓實(shí)干，努力縮小與先進(jìn)地區(qū)的差距，使我公司的管理邁向更高的起點(diǎn)!為我公司更好、更快發(fā)展再立新功!
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