物流專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試題-閱讀頁
2025-01-17 03:44本頁面
【正文】 客戶接口。 能夠按照銷售需求進(jìn)行再加工和從新包裝、貼票簽、退貨整理、報(bào)廢品處理。 能夠設(shè)計(jì)整個(gè)物流運(yùn)作方案。 能夠保證在庫商品不發(fā)生質(zhì)變和先進(jìn)先出。 所有的營運(yùn)必須在國家的法律、法規(guī)允許范圍內(nèi)。 倉庫應(yīng)有符合消防要求的自動(dòng)噴淋系統(tǒng)。（）。（自重20公斤） 各類運(yùn)輸車輛。（化妝品件重10公斤，洗發(fā)護(hù)膚用品件重15公斤）。（電腦件重18公斤、數(shù)字電視機(jī)22公斤） 電腦和數(shù)字電視機(jī)的屏幕進(jìn)口木格包裝。 物流的產(chǎn)品質(zhì)量是什么？ 答：物流的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù)質(zhì)量。 根據(jù)答題資料，設(shè)計(jì)定向B公司的簡單的物流需求調(diào)查問卷。）答：B公司物流需求調(diào)查問卷品名是否需要運(yùn)輸是否需要包裝單件重量是否需要儲(chǔ)存是否需要貼票簽單件立方是否需要配送是否需要報(bào)廢品處理包裝是否需要物流加工是否需要退貨整理單品種類需要何種倉庫希望服務(wù)時(shí)間生產(chǎn)地運(yùn)輸配送目的地調(diào)查日期 采購計(jì)劃的主要指標(biāo)是什么？ 答：主要指標(biāo)是需求量、期初結(jié)存、期末儲(chǔ)備、其它內(nèi)容資源及采購量。請(qǐng)問：這些資料在信息系統(tǒng)中應(yīng)該處在什么位置，你能處理一下嗎？ 答：將固定資料放在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中如：客戶名稱以及各類產(chǎn)品的品名、規(guī)格、重量、立方、包裝，固定運(yùn)輸、配送車輛的車號(hào)、倉庫的貨位、合同管理等，后臺(tái)根據(jù)輸入記錄可自動(dòng)生成各類報(bào)表、也可自動(dòng)進(jìn)行帳務(wù)處理。 根據(jù)第10題答案的提示，現(xiàn)在有B公司100件17英寸電腦需要進(jìn)倉，請(qǐng)你用WMS系統(tǒng)進(jìn)行操作管理，用文字的方式描述操作的開始到結(jié)束。 根據(jù)13題的資料如果目的地改為北京，請(qǐng)你選擇最佳的運(yùn)輸工具并簡述理由？ 答：選用公路40英尺集卡運(yùn)輸，點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)輸，沒有換裝環(huán)節(jié)，直接、安全損耗小，根據(jù)鐵、公分流原則北京在公路運(yùn)輸?shù)?000公里區(qū)域內(nèi) 。 根據(jù)答題資料，B公司有1000件34英寸（）數(shù)字電視機(jī)從生產(chǎn)地運(yùn)往北京，用40英尺標(biāo)準(zhǔn)集卡運(yùn)輸，請(qǐng)問有幾種報(bào)價(jià)方式？ 答；用立方噸報(bào)價(jià)、以實(shí)重噸報(bào)價(jià)、以包干價(jià)報(bào)價(jià)、以單件報(bào)價(jià)。1 物流公司有部分運(yùn)輸業(yè)務(wù)需要尋找運(yùn)輸供應(yīng)商來完成，有人提議誰最便宜給誰做，但領(lǐng)導(dǎo)又擔(dān)心運(yùn)輸供應(yīng)商做不好砸了自己的牌子，讓你先做一個(gè)方案，你將如何選擇和評(píng)估運(yùn)輸供應(yīng)商？ 答：選擇運(yùn)輸供應(yīng)商可以使用報(bào)價(jià)的方式，投標(biāo)要求可以是價(jià)格和質(zhì)量兩方面，如果最便宜的報(bào)價(jià)中包含了合理的利潤可以作為首選，反之堅(jiān)決淘汰。注：以上不是唯一的答案，可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)具體回答，只要方法正確、可行。有人說不管他，既然簽了合同就按合同執(zhí)行，做不好還要罰他。如果其中還有部分是管理原因造成的收益減少，我們應(yīng)當(dāng)幫助供應(yīng)商提高管理能力。1 物流公司現(xiàn)有8000平方米高平臺(tái)倉庫，其中5000平方米為標(biāo)準(zhǔn)貨架庫，共五層，有5千個(gè)可放標(biāo)準(zhǔn)托盤的貨架，三天內(nèi)所有品種全部進(jìn)齊，電腦、數(shù)字電視機(jī)大約1800個(gè)托盤，化妝品平均每個(gè)品種10件占洗、化類產(chǎn)品品類的60%，需要拆另，洗發(fā)護(hù)膚用品成組包裝，請(qǐng)根據(jù)答題資料和所學(xué)物流知識(shí)作一個(gè)簡單的商品儲(chǔ)存計(jì)劃。1 B公司的部分進(jìn)口高級(jí)化妝品既怕凍又怕高溫，需要在0度~32度的環(huán)境中儲(chǔ)存，請(qǐng)你指導(dǎo)這批商品的保管工作。1 根據(jù)答題資料，將洗化類產(chǎn)品安置在標(biāo)準(zhǔn)式貨架區(qū)內(nèi)合理嗎，為什么？答：將洗化類產(chǎn)品安置在標(biāo)準(zhǔn)式貨架區(qū)內(nèi)是合理的，因?yàn)橄椿惍a(chǎn)品的品類繁多，需要讓倉管員在一個(gè)平面上能夠很快看到要揀選的商品，標(biāo)準(zhǔn)式貨架是最合適的。1 現(xiàn)代物流對(duì)不同的客戶服務(wù)戰(zhàn)略是什么？ 答：應(yīng)制定個(gè)性化服務(wù)和差異化服務(wù)。1 答：B公司的電子產(chǎn)品和洗、化類產(chǎn)品的品類差異很大，洗、化類產(chǎn)品可提供標(biāo)準(zhǔn)貨架、根據(jù)品類數(shù)量設(shè)計(jì)貨位，電子產(chǎn)品可提供巷道式貨架，進(jìn)出頻繁的品種可以平鋪。2 答：單品種類洗、化類產(chǎn)品一萬個(gè)以上，電子產(chǎn)品50個(gè)，2個(gè)生產(chǎn)地、5個(gè)運(yùn)輸配送目的地。2 物流營銷計(jì)劃必須掌握哪些要點(diǎn)？2 答：適時(shí)介入、集中資源、體現(xiàn)特色、爭取附帶利益、激勵(lì)士氣。2 根據(jù)答題資料，B公司有1000件34英寸（）數(shù)字電視機(jī)從生產(chǎn)地運(yùn)往廣州（鐵、水、公、航的轉(zhuǎn)運(yùn)必須在上海進(jìn)行），請(qǐng)你假設(shè)可選擇幾種運(yùn)輸工具并簡要說明理由？2 答：用集裝箱運(yùn)輸，可選用公、水聯(lián)運(yùn)的方式，這樣費(fèi)用比較省、但在途時(shí)間較長，也可選用公、鐵聯(lián)運(yùn)的方式，這樣費(fèi)用比公路省、比水運(yùn)高，在途時(shí)間較公路長、比水運(yùn)短且一般不受氣候影響，也可選擇公路運(yùn)輸?shù)姆绞?，這樣費(fèi)用相對(duì)比較高，在途時(shí)間較短。機(jī)械設(shè)備的準(zhǔn)備：鏟車、其它推車，換裝托盤。3 運(yùn)輸車輛進(jìn)入冬季，氣象專家預(yù)測(cè)今年冬季會(huì)有10天的嚴(yán)重冰凍，你應(yīng)采取什么防護(hù)措施？3 答：將水箱里的清水放干凈換上防凍液，不換防凍液的在夜間必須把水箱里的清水放干凈。有人說不管他，既然簽了合同就按合同執(zhí)行，做不好還要罰他。如果其中還有部分是管理原因造成的收益減少，我們應(yīng)當(dāng)幫助供應(yīng)商提高管理能力。3 物流公司現(xiàn)有8000平方米高平臺(tái)倉庫，其中5000平方米為標(biāo)準(zhǔn)貨架庫，共五層，有5千個(gè)可放標(biāo)準(zhǔn)托盤的貨架，三天內(nèi)所有品種全部進(jìn)齊，電腦、數(shù)字電視機(jī)大約1800個(gè)托盤，化妝品平均每個(gè)品種10件占洗、化類產(chǎn)品品類的60%，需要拆另，洗發(fā)護(hù)膚用品成組包裝，請(qǐng)根據(jù)答題資料和所學(xué)物流知識(shí)作一個(gè)簡單的商品儲(chǔ)存計(jì)劃。4 B公司的部分進(jìn)口高級(jí)化妝品既怕凍又怕高溫，需要在0度~32度的環(huán)境中儲(chǔ)存，請(qǐng)你指導(dǎo)這批商品的保管工作。4 根據(jù)答題資料，將洗化類產(chǎn)品安置在標(biāo)準(zhǔn)式貨架區(qū)內(nèi)合理嗎，為什么？4 答：將洗化類產(chǎn)品安置在標(biāo)準(zhǔn)式貨架區(qū)內(nèi)是合理的，因?yàn)橄椿惍a(chǎn)品的品類繁多，需要讓倉管員在一個(gè)平面上能夠很快看到要揀選的商品，標(biāo)準(zhǔn)式貨架是最
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