【正文】 ；清點(diǎn)工具、材料，打掃工作現(xiàn)場，摘除懸掛的告示牌；送電試運(yùn)行，觀察電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)整改；通知有關(guān)人員電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。、壓道板螺栓是否緊固，如松動(dòng)則應(yīng)擰緊；，緊固各端子板壓線螺母。 相關(guān)記錄《電梯定期保養(yǎng)報(bào)告單》《電梯日常巡查記錄表》附件：電梯困人應(yīng)急救援流程圖監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到求救信號(hào)監(jiān)控室值班員通過內(nèi)線對(duì)講安慰被困乘客通知工程維修部派人前來施救電梯維修人員趕到現(xiàn)場，確認(rèn)被困樓層 （可根據(jù)樓層顯示器判斷或小心開啟廳門察看或詢問被困乘客） 關(guān)閉電梯總電源 判斷電梯平層誤差當(dāng)平層誤差≤50㎝ 當(dāng)平層誤差﹥50㎝ 用機(jī)房對(duì)講安慰被困乘客，告知安全事項(xiàng)機(jī)房盤車至平層位置 確認(rèn)總電源已關(guān)閉； 必須兩人以上配合作業(yè)；確定轎廂在本層后，用專用鑰匙開門，放人關(guān)閉廳門、轎門，并確認(rèn)已關(guān)好 操作時(shí)，應(yīng)斷續(xù)松閘，使轎廂緩慢移動(dòng)，直到接近電梯平層。 適用范圍適用于公司物業(yè)項(xiàng)目供電未移交的供配電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。負(fù)責(zé)具體實(shí)施供配電設(shè)備設(shè)施的日常巡查、維修養(yǎng)護(hù)。安全操作要求，操作時(shí)必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋、著棉工作服、使用絕緣操作桿、棒；，必須穿絕緣鞋、戴棉紗手套、避免正向面對(duì)操作設(shè)備；，緊急情況需帶電作業(yè)時(shí)，需具備如下條件：；，光線足夠；(絕緣平口鉗、斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、電工膠布等)；、棉工作衣、絕緣鞋。3日常維修保養(yǎng)日常維修保養(yǎng)日常維修保養(yǎng)日常維修保養(yǎng)：：每年委托供電公司對(duì)項(xiàng)目所有變壓器進(jìn)行測試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng)，由工程維修部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)行，并將結(jié)果記錄在《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)；：每年的4月份、10月份對(duì)項(xiàng)目所有變壓器外部進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)：⑴測定變壓器線圈的絕緣電阻，如發(fā)現(xiàn)其電阻值比上次測定的數(shù)值下降30％～50％ 時(shí)，應(yīng)作絕緣油試驗(yàn)(對(duì)外委托試驗(yàn))，如絕緣油不合格則應(yīng)全部換掉；換上新鮮的合格的絕緣油后，如果變壓器的絕緣電阻為400MΩ低于30%，則應(yīng)對(duì)變壓器線圈進(jìn)行處理(外委完成)；⑵清掃變壓器外殼，變壓器漏油時(shí)應(yīng)擰緊螺母或更換密封膠墊；⑶擰緊變壓器引出線的接頭，如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過熱痕跡，應(yīng)進(jìn)行整修處理并重新接好；⑷變壓器油位處于指示器下限時(shí)，應(yīng)補(bǔ)同型號(hào)絕緣油，并清除油枕集泥器中的水和污垢；⑸檢查變壓器的接地線是否良好，地線是否被腐蝕，腐蝕嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換地線。：⑴檢查安裝螺栓是否緊固，如松弛則擰緊；⑵檢查刀開關(guān)轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象則應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)動(dòng)部位加潤滑油；⑶檢查刀開關(guān)三相是否同步，接觸是否良好，是否有燒傷或過熱痕跡，如有問題則進(jìn)行機(jī)械調(diào)整或整修處理；⑷用500V搖表測量絕緣底板，其絕緣電阻如果低于lOMΩ，則應(yīng)進(jìn)行烘干處理，烘干達(dá)不到要求的則應(yīng)更換。：⑴清除接觸表面的污垢，尤其是進(jìn)線端相間的污垢；⑵清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒；⑶清除觸頭表面及四周的污物，但不要修銼觸頭，燒蝕嚴(yán)重不能正常工作的觸頭應(yīng)更換；⑷清潔鐵芯表面的油污及臟物；⑸擰緊所有緊固件。：⑴清理冷卻風(fēng)道及外殼灰塵，使電容器散熱良好；⑵檢查電容有無膨脹、漏油或異常響聲，如有則應(yīng)更換；⑶檢查接頭處，接地線是否有松脫或銹蝕，如有則應(yīng)除銹處理并擰緊；⑷檢查電容三相不平衡電流是否超過額定值的15％或電容缺相，如是則更換電容。(自動(dòng)空氣開關(guān))維修保養(yǎng)：⑴用500V搖表測量絕緣電阻，應(yīng)不低于10MΩ，否則應(yīng)烘干處理；⑵清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如果滅弧罩破裂，則更換；⑶斷路器(自動(dòng)空氣開關(guān))在閉合和斷開過程中，其可動(dòng)部分與滅弧室的零件應(yīng)無卡住現(xiàn)象；⑷在使用過程中發(fā)現(xiàn)鐵芯有特異噪音時(shí)，應(yīng)清潔其工作表面；各傳動(dòng)機(jī)構(gòu)應(yīng)注入潤滑油；⑸檢查主觸頭表面有小的金屬顆粒時(shí)，應(yīng)將其清除，但不能修銼，只能輕輕擦拭；⑹檢查手動(dòng)(3次)、電動(dòng)(3次)閉合與斷開是否可靠，否則應(yīng)修復(fù)；⑺檢查分勵(lì)脫扣、欠壓脫扣、熱式脫扣是否可靠，否則應(yīng)修復(fù)；⑻檢查接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則修復(fù)并擰緊；⑼檢查接地線有無松脫或銹蝕，如有則除銹處理并擰緊。：⑴標(biāo)示牌是否清晰或掉落，如是則補(bǔ)上新的標(biāo)示牌；⑵接頭處是否有過熱或燒傷痕跡，如是則修復(fù)并擰緊；⑶母線排油漆是否脫落，如是則重新油漆。如因特殊情況突然停電，應(yīng)在恢復(fù)供電12小時(shí)內(nèi)向有關(guān)客戶作出解釋。10％范圍以內(nèi)，是否超載運(yùn)行；；；；；、標(biāo)示物是否完好；，是否存放于規(guī)定位置；、燈飾或噴水池，及時(shí)維修好轄區(qū)內(nèi)路燈。5異常情況處理：發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，當(dāng)值變配電室值班電工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜、保持頭腦冷靜，盡快使觸電者脫離電源，并進(jìn)行緊急搶救。人工呼吸必須連續(xù)不斷地進(jìn)行到觸電者自行呼吸或醫(yī)生趕到現(xiàn)場救治為止。《應(yīng)急處理工作規(guī)范》處置。 相關(guān)記錄《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》《供配電運(yùn)行記錄表》《電氣工作票》服務(wù)中心工程維修工作規(guī)范——消防系統(tǒng)管理工作規(guī)范編號(hào)：CZWIWY05023版號(hào)：0/A生效日期：2015年9月15日 目的規(guī)范消防系統(tǒng)的管理，確保消防系統(tǒng)設(shè)備各項(xiàng)性能良好。 主要職責(zé)；，負(fù)責(zé)與外委專業(yè)消防公司對(duì)接。負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)設(shè)備外觀巡查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題報(bào)工程維修部跟進(jìn)處理。：⑴主電源故障：檢查輸入電源是否完好，熔絲有無燒斷、接觸不良等情況；⑵備用電源故障：檢查充電裝置，電池有否損壞，有無斷線；⑶探測回路故障：檢查該回路至火災(zāi)探測器的接線是否完好，有無探頭被摘下，終端監(jiān)控器有無損壞。：每季度由工程維修主管組織維修工對(duì)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、防火卷簾進(jìn)行下列功能的檢查和試驗(yàn)，并填寫《消防月度檢查記錄表》：； 試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警的聲光顯示；，壓力開關(guān)等報(bào)警功能，信號(hào)顯示；，13次主要電源和備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn)；、泵、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)的控制設(shè)備；“消防”開關(guān)鍵，使客、貨梯停于首層試驗(yàn)；；，接線是否固定，運(yùn)轉(zhuǎn)聲音有無異常，及時(shí)加注黃油；，包括壓力表、管道、噴嘴，所有操作裝置是否調(diào)整合適，易于使用，確保無物理性損壞和保持在設(shè)計(jì)位置上；，防火卷簾有無變形、扭曲情況；每季對(duì)導(dǎo)軌加注黃油（每年對(duì)傳動(dòng)鏈輸鏈條加注黃油、卷簾機(jī)加注潤滑油）；，并加注潤滑脂。2維修保養(yǎng)維修保養(yǎng)（年檢）： 檢查、補(bǔ)充、替換潤滑油，如油質(zhì)變色，有鐵屑應(yīng)全部替換；，無卡殼，泵軸與電機(jī)軸在同一中心線，機(jī)座緊固，螺絲無銹漬，墊片齊全；， 無卡、阻，關(guān)閉嚴(yán)密，內(nèi)外無漏水；、手柄完好，閥桿潤滑好；，無漏水；，指示準(zhǔn)確，表盤清晰，表閥及接頭不滲水； 電機(jī)聯(lián)軸器有保護(hù)罩，線耳聯(lián)接線緊密牢靠，無變色跡象，無裸露部分，接地良好；，銘牌清晰，各部件堅(jiān)固牢靠。（年檢），確保正常使用。 適用范圍適用于公司物業(yè)項(xiàng)目中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。 主要職責(zé)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌實(shí)施中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。 程序及要求序號(hào)程序/內(nèi)容管理要求1空調(diào)機(jī)房管理，若需要進(jìn)入，須經(jīng)工程維修部主管同意，并在值班人員的陪同下方可進(jìn)入； 中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、危險(xiǎn)品；、防毒用品，并應(yīng)放置在方便、顯眼處；；，做到地面、天花、門窗，墻壁、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，表面油漆完好，整潔光亮；，光線足夠、門窗開啟靈活；，鑰匙由當(dāng)值維修工保管，當(dāng)值維修工不得私自配鑰匙。10%）；（三相是否平衡，是否超額定值）；（正常10～15kgf/cm2）；（12kgf/cm2）；（）；（正常35℃）；（正常40℃）；（正常10～18℃）；（正常6～10℃）；；、冷卻塔水位是否正常；檢查冷凝器，冷卻塔件是否干凈、通風(fēng)冷卻正常；、閘閥是否有滲漏、冷凍保溫層是否完好；（箱）各元器件動(dòng)作是否正常，有無異常噪音或氣味；巡視過程中如發(fā)現(xiàn)上述情況有不正常時(shí)，工程維修工應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決，處理不了的問題應(yīng)及時(shí)詳細(xì)地匯報(bào)給工程維修部主管，請(qǐng)求支援解決。4操作標(biāo)準(zhǔn)；4. 2運(yùn)行前系統(tǒng)上水或補(bǔ)水，檢查空調(diào)機(jī)組冷卻水、冷凍水是否符合要求，有無溢流、缺水現(xiàn)象；4. 3觀察系統(tǒng)內(nèi)各閥門，管路是否漏水、滲水；觀察控制盤電流、電壓是否在正常范圍內(nèi)；4. 4運(yùn)行中首先：開冷卻泵，是否正常；其次：開冷凍泵，是否正常；再次：開空調(diào)主機(jī)；將電腦屏有關(guān)數(shù)據(jù)作相應(yīng)記錄，是否正常；：關(guān)閉空調(diào)主機(jī)，其次：冷卻泵、冷凍泵，半小時(shí)以上再關(guān)閉。 適用范圍適用于公司物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)控中心的日常管理。負(fù)責(zé)具體實(shí)施監(jiān)控設(shè)備的操作，對(duì)項(xiàng)目實(shí)況實(shí)施監(jiān)控。2設(shè)備的操作與檢查、監(jiān)控設(shè)備的工作性能及分布位置；定期檢查監(jiān)控中心的備用電源，確保轄區(qū)停電期間報(bào)警設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行；，并密切關(guān)注報(bào)警設(shè)備的運(yùn)行情況,具體包括：，攝像探頭的角度是否準(zhǔn)確，錄制的畫面是否清晰；；；；。33監(jiān) 控中心日常事務(wù)處理監(jiān) 控中心日常事務(wù)處理：,統(tǒng)一使用規(guī)范用語“您好，XX服務(wù)中心監(jiān)控室，請(qǐng)問有什么可以幫到您”；、咨詢情況時(shí)，要耐心傾聽；，并認(rèn)真記錄客戶反映的情況；，由其安排人員處理；。：，安全管理員應(yīng)仔細(xì)查看報(bào)警區(qū)域圖像；，如系行人誤入防區(qū)的可及時(shí)復(fù)位；如發(fā)現(xiàn)行跡可疑人員翻墻進(jìn)入轄區(qū)的，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知區(qū)域安全管理員：講清具體的位置、嫌疑人員的體貌特征，由安全管理員前往制止或抓捕；，應(yīng)及時(shí)向安全管理部班長匯報(bào)，并及時(shí)將《故障維修記錄表》信息反饋到工程維修部或安裝單位進(jìn)行報(bào)修；，應(yīng)立即通知轄區(qū)安全管理員進(jìn)行測試，并將測試結(jié)果向服務(wù)中心進(jìn)行反饋；《火災(zāi)報(bào)警確警記錄表》作詳細(xì)的警情處置記錄。如對(duì)講機(jī)受到干擾，一方送話或接受不靈，應(yīng)迅速改用電話聯(lián)系；，并把情況反饋到監(jiān)控中心。:，安全管理員應(yīng)立即確認(rèn)電梯所在位置（樓棟和樓層）,同時(shí)時(shí)刻監(jiān)視視屏情況并安慰當(dāng)事人已安排人趕赴現(xiàn)場；，同時(shí)向安全管理部班長報(bào)告，必要時(shí)報(bào)告；，根據(jù)現(xiàn)場情況迅速作出判斷：屬電梯困人的及其它突發(fā)情況的，迅速按《突發(fā)事件應(yīng)急處理工作規(guī)范》處理；《火災(zāi)報(bào)警確警記錄表》作詳細(xì)的警情處置記錄。：，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知安全管理員前往檢查并講清火警的具體位置，如系誤報(bào)，應(yīng)及時(shí)復(fù)位；如經(jīng)常發(fā)生誤報(bào)應(yīng)及時(shí)向安全管理部主管報(bào)告，并填《故障報(bào)告單》把信息反饋到工程維修部進(jìn)行報(bào)修；：立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告；根據(jù)火情的大小及現(xiàn)場最高負(fù)責(zé)人的指令，啟動(dòng)消防水泵、排煙閥、送風(fēng)閥，關(guān)閉分區(qū)防火門，啟用消防廣播；通過監(jiān)視屏對(duì)火警現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，為義務(wù)消防員的撲救和疏散工作提供準(zhǔn)確信息；并監(jiān)控有否異常情況和可疑人員；檢查是否有電梯困人現(xiàn)象；堅(jiān)守崗位，做好一切應(yīng)急準(zhǔn)備工作，等待指令；《突發(fā)事件應(yīng)急處理記錄表》上作好記錄。：，須進(jìn)行放大確認(rèn)、報(bào)告；、周界報(bào)警系統(tǒng)的探測器、攝像機(jī)、紅外燈、支架的牢固度情況進(jìn)行一次檢查；負(fù)責(zé)每季度對(duì)戶內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查，測試探測器、門磁等的工作狀態(tài)；對(duì)備用電源（UPS）的充放電情況進(jìn)行一次測試，并對(duì)檢查（結(jié)果）進(jìn)行記錄；，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)修，設(shè)備發(fā)生故障填寫《故障報(bào)告單》后，應(yīng)跟蹤維修情況，并做好驗(yàn)證及相關(guān)