20xx職場禮儀常識規(guī)范-閱讀頁
2025-01-17 02:46本頁面
【正文】 話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
四有：第一是有分寸。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。
第二是有禮節(jié)。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌?；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如沒關(guān)系、不要緊、不礙事之類。說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點(diǎn)時委婉而善意地指出。
第四是有學(xué)識。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。
第二是避淺薄。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。
第三是避粗鄙。言語粗鄙是最無禮貌的語言。
第四是避忌諱。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。比如關(guān)于死的避諱語相當(dāng)多，就是與死有關(guān)的事物也要避諱，如棺材說壽材、長生板等。比如現(xiàn)在對各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為殘疾人，是比較文雅的避諱語。比如把到廁所里去大小便叫去洗手間等。禮貌用語很多，在我們?nèi)粘９ぷ髦凶罨镜氖紫葢?yīng)掌握好以下十個字：您好，請，對不起，謝謝，再見。
常用禮貌用語七字訣
與人相見說您好 問人姓氏說貴姓 問人住址說府上
仰慕已久說久仰 長期未見說久違 求人幫忙說勞駕
向人詢問說請問 請人協(xié)助說費(fèi)心 請人解答說請教
求人辦事說拜托 麻煩別人說打擾 求人方便說借光
請改文章說斧正 接受好意說領(lǐng)情 求人指點(diǎn)說賜教
得人幫助說謝謝 祝人健康說保重 向人祝賀說恭喜
老人年齡說高壽 身體不適說欠安 看望別人說拜訪
請人接受說笑納 送人照片說惠存 歡迎購買說惠顧
希望照顧說關(guān)照 贊人見解說高見 歸還物品說奉還
請人赴約說賞光 對方來信說惠書 自己住家說寒舍
需要考慮說斟酌 無法滿足說抱歉 請人諒解說包涵
言行不妥對不起 慰問他人說辛苦 迎接客人說歡迎
賓客來到說光臨 等候別人說恭候 沒能迎接說失迎
客人入座說請坐 陪伴朋友說奉陪 臨分別時說再見
中途先走說失陪 請人勿送說留步 送人遠(yuǎn)行說平安此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除
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