20xx物業(yè)前臺年終工作參考總結(jié)范文通用-閱讀頁
2025-01-17 01:07本頁面
【正文】 歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)絡(luò)。另外在員工檔案的治理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對材料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。 制造員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物，為大家制造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化根底建立的一部分。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶賀生日，都獲得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面獲得了一定的成績，主要表達(dá)在一下幾個(gè)方面： 一、提高認(rèn)識 酒店行業(yè)作為一項(xiàng)效勞工作，本質(zhì)確實(shí)是為來賓提供優(yōu)質(zhì)溫馨的餐飲、休息環(huán)境。前臺效勞人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，一直牢記“來賓至上，效勞第一”和“讓客人完全滿意”的效勞主旨，一直面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客?！ 《?、扎實(shí)工作 一年來，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺效勞職責(zé)，積極主動開展各項(xiàng)工作。對待客人可以禮貌熱情，友善微笑，對提出征詢題和建議可以耐心解答和謙虛接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和處理，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評?！ ∪?、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店治理、法律、會計(jì)等方面的進(jìn)展了系統(tǒng)深化的學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能習(xí)慣不斷變化開展的酒店行業(yè)?！ 】傊?，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和協(xié)助下，獲得了一些成績，但面對新情況新征詢題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，接著認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，制造性地開展工作，為接待中心的全面開展奉獻(xiàn)本人
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