20xx大學(xué)生寒假銀行實(shí)習(xí)報告范文【五篇】-閱讀頁
2025-01-16 22:41本頁面
【正文】 報，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對xx行開展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。我經(jīng)常能夠看到柜員急呼受權(quán)卻遲遲不見應(yīng)對，顧客怨聲載道，嚴(yán)峻時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面妨礙，我們因而不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失特別多潛在客戶。例如在辦理特別業(yè)務(wù)時，假設(shè)被攝像頭前的監(jiān)視者發(fā)覺其沒有按照規(guī)定動作劃卡受權(quán)便要遭到批判，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于外表方式?！ ∈紫?，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊伍。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口45個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直截了當(dāng)導(dǎo)致效勞質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行開展來說是一筆無法估量的損失。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建立和經(jīng)濟(jì)開展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)如此的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容無視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，xx行應(yīng)利用這個良好的外部運(yùn)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的開展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健開展的新階段。但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融效勞。 三、企業(yè)文化 企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時間的開展而構(gòu)成的一種社會表象。xx行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建立，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。感激省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的時機(jī)，也感激都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的開展奉獻(xiàn)本人的一份力量?！ ?0xx年x月x日至今，我分別在xx儲蓄營業(yè)部和xx零售銀行部實(shí)習(xí)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心協(xié)助下，我不但學(xué)到了根底的銀行業(yè)務(wù)知識和操作技能，而且在為人處事方面獲益良多，體驗了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會工作的繁雜和壓力，也更深深感遭到了招商銀行“因您而變”的效勞主旨和運(yùn)營理念產(chǎn)生的宏大的競爭優(yōu)勢。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰確實(shí)是最后的成功者。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的才能”。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的特別少。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。沒有自學(xué)才能的人遲早要被社會所淘汰! 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 要擁有過硬的銀行根本業(yè)務(wù)技能 例如在我第一個月的實(shí)習(xí)時間里，行長就安排我們幾個實(shí)習(xí)生呆在辦公室里練技能，例如點(diǎn)鈔、翻打傳票和打字。當(dāng)天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當(dāng)她演示技能時，速度和精確度確實(shí)讓我感到不可思議，我從沒想到點(diǎn)鈔能夠點(diǎn)得這么快這么準(zhǔn)，當(dāng)我們征詢她如此才可練到如此的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了?！ 「镜你y行儲蓄業(yè)務(wù)知識 練了一個月的根本技能，我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。起初我覺得儲蓄的工作特別繁雜且單調(diào)，辦理的業(yè)務(wù)的操作過程需要有特別多步驟，且缺一不可，同時辦理的業(yè)務(wù)類型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、掛失、購置理財產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務(wù)天天做，感受會特別機(jī)械化。招行的柜員都練就一身特別硬的根本技能，因而有空的時候我會請教他們，加上主管對實(shí)習(xí)生也等同柜員，因而沒有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí)，使我們獲益甚多。新的環(huán)境，又是一個新的挑戰(zhàn)。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時，求知欲和壓力就如此被激發(fā)，我想新手確實(shí)是如此速成的。主要的營銷方式有設(shè)點(diǎn)銷售、掃樓和網(wǎng)點(diǎn)攔截三種。而掃樓效果不佳是由于一般的寫字樓是不給進(jìn)去銷售的，保安會進(jìn)展阻攔，而且在上班時間企業(yè)員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加大。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進(jìn)展簡單的產(chǎn)品介紹，當(dāng)客戶有意時，進(jìn)展轉(zhuǎn)介紹給專門的客戶經(jīng)理?！ ”葦M密集的專業(yè)知識培訓(xùn) 來招行讓我印象最深化的確實(shí)是招行是個營銷傾向性特別強(qiáng)的銀行，專業(yè)知識的培訓(xùn)特別密集而且特別到位，不但有本人行員內(nèi)部的培訓(xùn)，還有其他招行合作機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，讓我的知識構(gòu)造更加多元化和專業(yè)化，這是在其他銀行是學(xué)不到的，讓我終生受益。這主要表達(dá)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手?！ ⊥ㄟ^這次實(shí)習(xí)，我對本人的專業(yè)有了更為詳盡的理解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運(yùn)用。盡管這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比擬簡單的儲蓄和零售業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程，尤其是部門分工，關(guān)于商業(yè)銀行防備會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了互相制約，互相監(jiān)視的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，防止錯帳。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。從這次實(shí)習(xí)中，讓我更明晰明白個人的職業(yè)開展前景是靠個人不斷的主動學(xué)習(xí)和刻苦專研得來的，一個人應(yīng)該不斷的豐富本人的專業(yè)知識和職業(yè)技能，從而構(gòu)成本人的核心
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