20xx電話銷售培訓工作總結和計劃-閱讀頁
2025-01-12 05:49本頁面
【正文】 后，依然是心態(tài)。
電話銷售培訓工作總結和計劃范文三 很有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓，在這兩天的培訓中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。
事實式：從與客戶個人或其生意有關的事實出發(fā)，通常這些事實也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務有關。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關行業(yè)的(興趣所在)。這些工具應與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關。
在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進行目的說明。最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源。
為了找到客戶的需求，可以采取提問方式，不同的問題會導致對方采用不同的方式進行回答，因此要針對不同的目的，有的放矢地提出相應的問題。
提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題，促成客戶發(fā)出購買信號，從而把電話拜訪發(fā)展成一個銷售提議，并且達成協(xié)議。
電話銷售培訓心得三：供貨分析。讓我們在這產(chǎn)品優(yōu)勢上做一個更好的介紹?？蛻艋驖撛诳蛻敉粌H要求得到最好的產(chǎn)品和服務，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿足，這樣他們才會從我們這里進行購買。
為了更好達成協(xié)議要注意客戶的購買信號。沒有最好的達成協(xié)議方式，只有最好的達成協(xié)議時間?？隙ㄐ曰卮鸷?或購買信號非常多。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在應對客戶的反對意見面前也讓我學習了如何應對。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標!
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