智慧旅游系統(tǒng)建設方案-在線瀏覽
2024-12-07 00:07本頁面
【正文】 聯(lián)網(wǎng)，游客可以隨時隨地進行預訂。智慧旅游的三個方面智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在“旅游服務的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營銷的智慧”這三大方面。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務體驗。智慧旅游通過基于物聯(lián)網(wǎng)、無線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實現(xiàn)信息的傳遞和實時交換，讓游客的旅游過程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。二、旅游管理的智慧智慧旅游將實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。智慧旅游將通過與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅游安全。智慧旅游依托信息技術(shù)，主動獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實現(xiàn)科學決策和科學管理。三、旅游營銷的智慧智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點和游客興趣點，引導旅游企業(yè)策劃對應的旅游產(chǎn)品，制定對應的營銷主題，從而推動旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。 智慧旅游還充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷，并通過積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營銷平臺。三個部分通過互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)相互聯(lián)結(jié)。數(shù)據(jù)中心即是智慧旅游的云端，可以稱為旅游云，將服務端和使用端聯(lián)系起來。服務端將自己的各類信息及時放在數(shù)據(jù)中心，無須再自己購買服務器和維護信息；使用端根據(jù)自己的要求，從數(shù)據(jù)中心提取信息，需要服務時可以與服務端進行交換，使用端可以直接向服務端付費（網(wǎng)上銀行、現(xiàn)場付費），也可以通過數(shù)據(jù)中心付費（類似于淘寶的支付寶）。這樣不會遺失某些旅游信息和服務（如景點、旅游活動、某個人等等），也不會由于信息不全而采取了不恰當?shù)男袨椋ㄈ缱咤e路、排錯隊）。主動顯示旅游信息擺脫了輸入關(guān)鍵詞查詢的不便之處，尤其是有許多旅游信息在你身邊的時候，無法一一去查詢這些信息。如果查找分類信息，用關(guān)鍵詞查是比較方便的，智慧旅游也同時采用關(guān)鍵詞查找。智慧旅游的核心技術(shù)之一“感動芯”技術(shù)在鎮(zhèn)江市研發(fā)成功，并在北京奧運會、上海世博會上得到應用。在2010年第六屆海峽旅游博覽會上，福建省旅游局率先提出建設“智能旅游”概念，并在網(wǎng)上建立“海峽智能旅游參建單位管理系統(tǒng)”。海峽旅游銀行卡2010年已面向福建省內(nèi)外游客發(fā)行；海峽旅游呼叫中心新平臺2011年1月1日也已經(jīng)正式開通試運行。南京此次啟動“智慧旅游”建設，將重點突出為來寧游客提供更便捷、智能化的旅游體驗；為政府管理提供更高效、智能化的信息平臺；促進旅游資源 活化為旅游產(chǎn)品、放大資源效益這三大核心目標，采用“政府主導、多方參與、市場化運作”的運作模式，聯(lián)合社會各方優(yōu)勢資源共同推進“智慧旅游”建設，這正 是順應了現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的要求和趨勢。2012年10月27日，蘇州旅游局攜手蘇州?？涂萍脊?，在昆明旅交會上向參觀者全面推薦“智慧旅游”服務，引起了廣泛關(guān)注，蘇州“智慧旅游”也成為國內(nèi)首個具備移動智能導游運營的政府機構(gòu)，為進一步推動“智慧旅游”的整體發(fā)展做出了顯著的貢獻。年11月，洛陽旅游體驗網(wǎng)、洛陽旅游資訊版、洛陽旅游政務版以及英、日、法、俄、韓、 德等6個語種的外文版旅游網(wǎng)站已經(jīng)建成。2014年初，南京旅游局全力推進“智慧旅”游項目建設，項目分為六個部分，項目建成后，凡是 使用智能手機的游客，來南京后會收到一條歡迎短信。安裝后，可以根據(jù)個人需要實 現(xiàn)在線查詢、預訂等服務。2015年2月，杭州雷思信息科技有限公司發(fā)布了“樂游游amp。手機導游”，這是業(yè)內(nèi)首款真正能替代真人導游的手機導游軟件，解點經(jīng)緯度實地勘測，真正做到移步換景，人到聲起，讓您深入了解景點的人文歷史、傳說故事。還有經(jīng)典餐飲、娛樂、購物場所推薦！重要機遇目前，支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，有關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時機已經(jīng)到來。云計算是在分布式計算、并行計算、網(wǎng)格計算的基礎(chǔ)上提出的一種新型計算模型。目前，國內(nèi)不少地方正在和準備建設云計算中心。2011年，溫家寶總理在無錫提出“感知中國”，拉開了我國物聯(lián)網(wǎng)建設的新局面。由通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了泛在網(wǎng)。旅游利用物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)可以知道位置、知道旅游資源的特征信息、知道哪兒擁擠、哪兒有停車位；可以網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付；可以使用完全無紙化的車、船、機票和門票；可以與家人、同學、同事、朋友、隊友、團友、旅友分享旅游樂趣；可以在外了解和控制家居；等等。2012年，我國發(fā)放了3張3G移動通信牌照，3G正式進入人們的生活。我國將很快推出4G，使得移動互聯(lián)網(wǎng)的速度是3G的幾十倍，甚至在高速運動中也能上網(wǎng)。人們只需要一個小型的上網(wǎng)終端，如智能手機，就可以隨時隨地隨心地獲取和使用旅游信息。智能手機和平板電腦的發(fā)展，為智慧旅游提供了強勁硬件支撐移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也促進了智能移動終端蓬勃發(fā)展。智能手機除了具有手機的功能，也具有電腦的許多功能，如上網(wǎng)、處理電子郵件、看書/文件、交友
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