產品售后服務協(xié)議書-在線瀏覽
2024-12-06 03:50本頁面
【正文】 后服務，不提供產品更換或退貨?！ ?．乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓后應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法?！ ?．乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。 三、售后服務相關費用確認 1．所需更換的零配件費用 ?、俦Ｐ奁趦?，因本身產品質量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件?！ 、郾Ｐ奁谕?，出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用?！ ?．產品返回甲方的維修服務費用 ?、俦Ｐ奁趦?，均不收取服務費。 四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。 六、爭議的解決 1．本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現的、或與本協(xié)議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束?！ ∑摺⒓追降氖酆蠓諏＞€電話：________________?！ ∠蛞曳郊皶r準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件?！ 〉诙l乙方的責任與權利 1．必須設立甲方產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地?！ ?．不得擅自改變產品原設計和技術參數，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。若出現產品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定?！ 〉谌龡l保修范圍 1．嚴格執(zhí)行甲方產品《售后服務手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內，對個別需延長保修期的，必須經甲方批準?！ 〉谒臈l服務要求 乙方接到甲方用戶需維修的產品時，應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心，確認產品后方可維修。第五條維修費用標準及結算 1．所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。 每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內與乙方結算?！ 〖追剑阂曳剑骸 〈砣耍捍砣耍骸 ‰娫挘弘娫挘骸 髡妫簜髡妫骸 〉刂罚旱刂罚骸 ‘a品售后服務協(xié)議書3甲方(制造商)：_____________ 乙方(經銷商)：_____________ 一、甲方責任 。 ，終身維護。 ，由甲方負責免費提供損壞
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