設備售后服務協(xié)議書-在線瀏覽
2024-12-15 22:44本頁面
【正文】 備及服務場地。
售后服務質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。
當客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產(chǎn)品都應該有客戶檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務，做到叫修后24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務。
如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時，應迅速通知甲方，并協(xié)助進行調(diào)查和技術鑒定。
乙方維修點應積極開展用戶回訪活動，回訪數(shù)量不得低于當月維修數(shù)量的25%。
四、維修費用的標準及結算甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務費保修期內(nèi)乙方
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