20xx銷售年終工作總結(jié)怎么寫-在線瀏覽
2024-12-05 22:29本頁面
【正文】 客服工作，讓我體會到，對于一個銷售性的客服來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣?！ ≡谖业墓ぷ髦形矣龅竭@樣的挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。此事對我打擊特別大！我反反復(fù)復(fù)的在找問題找原因，差點(diǎn)就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題，怨天尤人。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買?！ 《?、銷售工作業(yè)績 在20xx年度，我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績，并充分獲得了上級部門以及同事的認(rèn)可與肯定，獲得了些許榮譽(yù)。對此，我深深認(rèn)識到自身的問題，并對自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思，在20xx年度我將竭盡全力，力爭完滿的完成每月的銷售任務(wù)。在現(xiàn)場課程進(jìn)行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情，輔助用戶使用軟件進(jìn)行分析手中的股票，爭取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進(jìn)行續(xù)費(fèi)?！ ∷?、自身不足以及未來計劃 我從xx來到xx操盤手有限公司工作已有一年半的時間。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認(rèn)識到了自身所存在的不足與問題。此外，在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來年度工作的良好成效。我結(jié)合自身xx年來的工作經(jīng)驗(yàn)，對公司提出以下建議。但是如果在此同時能夠，進(jìn)一步完善和落實(shí)獎勵制度，確保每個月的任務(wù)都不一樣，補(bǔ)齊不完善遺漏的制度，保證落實(shí)制度，而不只是口說而已?！酒?020銷售年終工作總結(jié) 20XX年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式?！ 〗衲甑匿N售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點(diǎn)?！ ?0XX年的主要工作內(nèi)容如下： 一、銷售部日常管理工作 銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打?！ ≌J(rèn)真做好市場調(diào)研工作?！ I造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷
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