20xx銷售年終工作總結(jié)怎么寫(更新版)
【正文】 考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位； 第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。 做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧，以及應(yīng)對能力?！ ∪?、工作內(nèi)容情況 一年來，我堅持做好與已經(jīng)購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù)，盡可能的對用戶在使用軟件的過程中遇到的各種問題進行耐心而又詳細的講解，并努力做好遠程處理工作。有段時間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于答應(yīng)來公司交錢的前一天卻因為我打錯錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強勢促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。在這歲末年初之際，回首過去這一年來的點點滴滴，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的幫助與支持下，我基本完成了公司所下達安排的銷售任務(wù)，并且在技術(shù)上和工作中都得到了一定的提高和進步。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買?！ ∷摹⒆陨聿蛔阋约拔磥碛媱潯 ∥覐膞x來到xx操盤手有限公司工作已有一年半的時間。我結(jié)合自身xx年來的工作經(jīng)驗，對公司提出以下建議?！ 〗衲甑匿N售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點?！ I造火爆的銷售氛圍促進銷售。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。我我應(yīng)努力做到： 加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下： 一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷 針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20XX年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制
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