酒店接待工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-05 01:04本頁面
【正文】 今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規(guī)模的會(huì)議。 鑒于部門本次會(huì)議接待中存在的優(yōu)劣問題，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短、取優(yōu)舍劣，讓部門運(yùn)轉(zhuǎn)更為靈活順暢，客房部及客房部管理人員一定不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，爭取客房工作再創(chuàng)佳績！ 財(cái)務(wù)部： 根據(jù)酒店工作部署，財(cái)務(wù)部全體人員停休。各崗位按要求7:00到位，倉庫保證了一線部門物品的領(lǐng)用。 建議：接待會(huì)議由會(huì)議通啟，以便接待部門提前了解會(huì)議房價(jià)，餐標(biāo)等相關(guān)信息，安排專人（營銷人員）與會(huì)務(wù)組保持溝通暢通。工程部會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無下班觀念的精神，相信以后的會(huì)議接待會(huì)更成功！ 人事部： 提前一天廣泛動(dòng)員全店員工，該停休的停休，保證服務(wù)人員充沛； 熟知參加會(huì)議人員用餐時(shí)間和人數(shù)； 督促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中； 后勤員工用餐根據(jù)宴會(huì)用餐時(shí)間當(dāng)天臨時(shí)調(diào)整，及時(shí)通知相關(guān)部門以確保宴會(huì)用餐正常進(jìn)行； 全店管理人員要及時(shí)出現(xiàn)在宴會(huì)大廳； 大堂副理、餐飲服務(wù)員、行李員等全部人員及時(shí)根據(jù)客人需要進(jìn)行跟蹤服務(wù)； 如果
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