領(lǐng)導(dǎo)在市長熱線開通會發(fā)言與領(lǐng)導(dǎo)在干部深入基層促發(fā)展會上講話匯編-在線瀏覽
2024-11-26 01:04本頁面
【正文】 委宣傳部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、市廣播電視臺行風(fēng)熱線、市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊各自承擔著不同的任務(wù)，但要互相溝通、資源整合、信息共享。要將各縣區(qū)群眾反映的突出問題歸納梳理，及時反饋給縣區(qū)負責同志，便于他們掌握情況、解決問題。要進一步完善一級抓一級、責任到人、層層落實的責任體系，確保責任落實到位。反映的問題一旦交辦，承辦單位要在第一時間內(nèi)與反映人聯(lián)系，必要時要現(xiàn)場辦理。各承辦單位要按照“急事急辦，特事特辦，難事盡力辦”的要求，迅速、及時、認真地予以處理，急件（包括市長批示件）不得超過三天，一般件辦理不得超過一周，特急件要隨時辦理、在第一時間辦理，確保實現(xiàn)市長熱線受理、登記、交辦、督查、反饋、回訪六個百分之百。市長熱線電話反映的大多是與老百姓生活密切相關(guān)的急事、難事和愁事，是其自身力量解決不了的問題，其中咨詢類電話占全部來電的50%以上。從事市長熱線工作的同志、每件事項承辦單位的同志都是市長的代言人，都要增強榮譽感和責任心，以飽滿的精神、誠懇的態(tài)度，耐心細致地做好服務(wù)工作。要用“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道德情操，以慈母的胸懷、赤子的真誠，去辦好百姓反映的一樁樁、一件件小事，這樣才能真正把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上。市長熱線工作涉及的面非常寬，經(jīng)濟的、法律的以及其他各種專業(yè)知識都要具備，有關(guān)政策、辦事程序等都要掌握。目前，市長熱線辦公室有10名專職工作人員，具體負責市長熱線受理工作。第五，督辦要有力。對于市長熱線電話來說，就是要確保群眾投訴“件件有著落，事事有回音”，這既是市長熱線電話監(jiān)督效能的體現(xiàn)，也是市長熱線電話的立身之本。三、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為市長熱線工作提供可靠保障。必須進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，嚴明紀律，確保人民群眾反映的問題能夠得到及時有效解決。市政府市長熱線電話工作由常務(wù)副市長分管，市政府辦公室具體負責。各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門要明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管這項工作，明確一名同志負責承辦工作，建立起辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機制，保證市長熱線電話工作的高效順利開展。二要夯實基礎(chǔ)。要加大宣傳力度，通過在廣播、電視臺、晚報開辟專欄、增設(shè)公益廣告等有效途徑，廣泛開展各種形式的宣傳活動，真正使“12345，有事找政府”這種理念家喻戶曉、深入人心。要加強對全市熱線電話工作的監(jiān)督檢查，對交辦事項辦理不及時、解決不到位、群眾不滿意的單位，由市長熱線辦提請市政府辦公室發(fā)出工作督辦通知單進行督辦；對工作落實不力、不按時反饋情況的，要給予通報批評；對工作推諉、措施不力、不按時辦理或頂拖不辦致使矛盾激化、造成嚴重后果的，要嚴肅問責。同志們，做好市長熱線工作，責任重大，使命光榮。結(jié)合全市“六掃除六確立”活動，區(qū)委、區(qū)政府決定節(jié)后召開這次“千名干部下基層、抓落實促發(fā)展”主題實踐活動動員會，可以說既是一個收心教育會，又是一個安排部署會。剛才，武發(fā)同志宣讀了《關(guān)于在全區(qū)開展“千名干部下基層、抓落實促發(fā)展”主題實踐活動的實施意見》，安排具體，任務(wù)明確，希望大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，吃透文件精神，結(jié)合工作實際，精心組織實施，確保活動不走過場、取得實效。扎實開展好這次主題實踐活動，對于積極引領(lǐng)全區(qū)各級黨政機關(guān)和廣大黨員干部深入基層，聯(lián)系群眾，服務(wù)項目，促進形成黨群同心、共促發(fā)展的嶄新局面；對于大力加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高各級黨政組織的執(zhí)政能力；對于切實解決影響我區(qū)發(fā)展的重大問題和涉及群眾切身利益的實際問題，進一步樹立黨委和政府的良好形象，都有著十分重大的意義。區(qū)第十三次黨代會提出了建設(shè)幸福、建成西部強區(qū)的宏偉目標，區(qū)委十三屆二次全委會又明確了今年的工作重點是積極推進“四大戰(zhàn)略”，在“四個方面”實現(xiàn)新突破，這些都不是空洞的口號，更不是在玩文字游戲，而是一個覆蓋經(jīng)濟社會發(fā)展各個方面的實實在在的目標要求。開展干部下基層活動，就是要問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，把群眾中蘊藏的積極性和創(chuàng)造力充分發(fā)揮出來，凝聚突破引領(lǐng)發(fā)展的強大合力。近幾年，我們確定的重點項目，為什么有的進展順利，有的遲滯不前，制約在哪里？有的單位爭取國家項目、資金多，而有的單位爭取的少，甚至沒有，問題在哪里？基層群眾有盼發(fā)展、盼致富的強烈愿望，需要我們做什么？一些地方的上訪、重訪、越級訪不斷，原因是什么？要回答這些問題，必須在發(fā)展一線、在基層找答案。第三，開展這次主題實踐活動，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的有效途徑。加快推進“四大戰(zhàn)略”，實現(xiàn)建設(shè)幸福的良好開局，需要一個政治生態(tài)良好的發(fā)展環(huán)境、需要一支精神狀態(tài)優(yōu)良的干部隊伍。第四，開展這次主題實踐活動，是提升干部能力的重要舉措。實踐證明，越是條件艱苦、任務(wù)繁重的地方，越能夠經(jīng)風(fēng)雨、見世面，越能夠增膽識、長才干。區(qū)委將充分利用這次活動平臺，在基層一線檢驗干部、考察干部、識別干部。全區(qū)各級各部門一定要
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