領(lǐng)導(dǎo)在市長(zhǎng)熱線開(kāi)通會(huì)發(fā)言與領(lǐng)導(dǎo)在干部深入基層促發(fā)展會(huì)上講話匯編-在線瀏覽
2024-11-26 01:04本頁(yè)面
【正文】 委宣傳部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、市廣播電視臺(tái)行風(fēng)熱線、市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)各自承擔(dān)著不同的任務(wù)，但要互相溝通、資源整合、信息共享。要將各縣區(qū)群眾反映的突出問(wèn)題歸納梳理，及時(shí)反饋給縣區(qū)負(fù)責(zé)同志，便于他們掌握情況、解決問(wèn)題。要進(jìn)一步完善一級(jí)抓一級(jí)、責(zé)任到人、層層落實(shí)的責(zé)任體系，確保責(zé)任落實(shí)到位。反映的問(wèn)題一旦交辦，承辦單位要在第一時(shí)間內(nèi)與反映人聯(lián)系，必要時(shí)要現(xiàn)場(chǎng)辦理。各承辦單位要按照“急事急辦，特事特辦，難事盡力辦”的要求，迅速、及時(shí)、認(rèn)真地予以處理，急件（包括市長(zhǎng)批示件）不得超過(guò)三天，一般件辦理不得超過(guò)一周，特急件要隨時(shí)辦理、在第一時(shí)間辦理，確保實(shí)現(xiàn)市長(zhǎng)熱線受理、登記、交辦、督查、反饋、回訪六個(gè)百分之百。市長(zhǎng)熱線電話反映的大多是與老百姓生活密切相關(guān)的急事、難事和愁事，是其自身力量解決不了的問(wèn)題，其中咨詢類電話占全部來(lái)電的50%以上。從事市長(zhǎng)熱線工作的同志、每件事項(xiàng)承辦單位的同志都是市長(zhǎng)的代言人，都要增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任心，以飽滿的精神、誠(chéng)懇的態(tài)度，耐心細(xì)致地做好服務(wù)工作。要用“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道德情操，以慈母的胸懷、赤子的真誠(chéng)，去辦好百姓反映的一樁樁、一件件小事，這樣才能真正把黨和政府的溫暖送到群眾的心坎上。市長(zhǎng)熱線工作涉及的面非常寬，經(jīng)濟(jì)的、法律的以及其他各種專業(yè)知識(shí)都要具備，有關(guān)政策、辦事程序等都要掌握。目前，市長(zhǎng)熱線辦公室有10名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)市長(zhǎng)熱線受理工作。第五，督辦要有力。對(duì)于市長(zhǎng)熱線電話來(lái)說(shuō)，就是要確保群眾投訴“件件有著落，事事有回音”，這既是市長(zhǎng)熱線電話監(jiān)督效能的體現(xiàn)，也是市長(zhǎng)熱線電話的立身之本。三、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為市長(zhǎng)熱線工作提供可靠保障。必須進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，確保人民群眾反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效解決。市政府市長(zhǎng)熱線電話工作由常務(wù)副市長(zhǎng)分管，市政府辦公室具體負(fù)責(zé)。各縣區(qū)政府、市直有關(guān)部門要明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管這項(xiàng)工作，明確一名同志負(fù)責(zé)承辦工作，建立起辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機(jī)制，保證市長(zhǎng)熱線電話工作的高效順利開(kāi)展。二要夯實(shí)基礎(chǔ)。要加大宣傳力度，通過(guò)在廣播、電視臺(tái)、晚報(bào)開(kāi)辟專欄、增設(shè)公益廣告等有效途徑，廣泛開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)，真正使“12345，有事找政府”這種理念家喻戶曉、深入人心。要加強(qiáng)對(duì)全市熱線電話工作的監(jiān)督檢查，對(duì)交辦事項(xiàng)辦理不及時(shí)、解決不到位、群眾不滿意的單位，由市長(zhǎng)熱線辦提請(qǐng)市政府辦公室發(fā)出工作督辦通知單進(jìn)行督辦；對(duì)工作落實(shí)不力、不按時(shí)反饋情況的，要給予通報(bào)批評(píng)；對(duì)工作推諉、措施不力、不按時(shí)辦理或頂拖不辦致使矛盾激化、造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。同志們，做好市長(zhǎng)熱線工作，責(zé)任重大，使命光榮。結(jié)合全市“六掃除六確立”活動(dòng)，區(qū)委、區(qū)政府決定節(jié)后召開(kāi)這次“千名干部下基層、抓落實(shí)促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，可以說(shuō)既是一個(gè)收心教育會(huì)，又是一個(gè)安排部署會(huì)。剛才，武發(fā)同志宣讀了《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“千名干部下基層、抓落實(shí)促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，安排具體，任務(wù)明確，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，吃透文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，精心組織實(shí)施，確?；顒?dòng)不走過(guò)場(chǎng)、取得實(shí)效。扎實(shí)開(kāi)展好這次主題實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于積極引領(lǐng)全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和廣大黨員干部深入基層，聯(lián)系群眾，服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)形成黨群同心、共促發(fā)展的嶄新局面；對(duì)于大力加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高各級(jí)黨政組織的執(zhí)政能力；對(duì)于切實(shí)解決影響我區(qū)發(fā)展的重大問(wèn)題和涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步樹立黨委和政府的良好形象，都有著十分重大的意義。區(qū)第十三次黨代會(huì)提出了建設(shè)幸福、建成西部強(qiáng)區(qū)的宏偉目標(biāo)，區(qū)委十三屆二次全委會(huì)又明確了今年的工作重點(diǎn)是積極推進(jìn)“四大戰(zhàn)略”，在“四個(gè)方面”實(shí)現(xiàn)新突破，這些都不是空洞的口號(hào)，更不是在玩文字游戲，而是一個(gè)覆蓋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面的實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)要求。開(kāi)展干部下基層活動(dòng)，就是要問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，把群眾中蘊(yùn)藏的積極性和創(chuàng)造力充分發(fā)揮出來(lái)，凝聚突破引領(lǐng)發(fā)展的強(qiáng)大合力。近幾年，我們確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，為什么有的進(jìn)展順利，有的遲滯不前，制約在哪里？有的單位爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目、資金多，而有的單位爭(zhēng)取的少，甚至沒(méi)有，問(wèn)題在哪里？基層群眾有盼發(fā)展、盼致富的強(qiáng)烈愿望，需要我們做什么？一些地方的上訪、重訪、越級(jí)訪不斷，原因是什么？要回答這些問(wèn)題，必須在發(fā)展一線、在基層找答案。第三，開(kāi)展這次主題實(shí)踐活動(dòng)，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的有效途徑。加快推進(jìn)“四大戰(zhàn)略”，實(shí)現(xiàn)建設(shè)幸福的良好開(kāi)局，需要一個(gè)政治生態(tài)良好的發(fā)展環(huán)境、需要一支精神狀態(tài)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。第四，開(kāi)展這次主題實(shí)踐活動(dòng)，是提升干部能力的重要舉措。實(shí)踐證明，越是條件艱苦、任務(wù)繁重的地方，越能夠經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，越能夠增膽識(shí)、長(zhǎng)才干。區(qū)委將充分利用這次活動(dòng)平臺(tái)，在基層一線檢驗(yàn)干部、考察干部、識(shí)別干部。全區(qū)各級(jí)各部門一定要
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