收費站文明單位申報材料與收費站月度工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-23 04:05本頁面
【正文】 4次組織全體干部職工集體授課、學(xué)習(xí)和考試。通過舉行技術(shù)比武、崗位練兵、卡拉ok賽等活動促進了職工之間的團結(jié)，增強了集體凝聚力，大大充實了職工業(yè)余生活，從思想及行為上都起到了約束和導(dǎo)向作用，用正確、健康的東西去占領(lǐng)青年人的時間陣地和思想陣地，為集體各項工作的順利開展提供了思想保障。工、青、婦組織聯(lián)合舉辦了“黨在我心中”為主題的“慶‘五一’迎‘五四’演講比賽、辯論大賽暨聯(lián)歡晚會”和“慶七一‘黨在我心中’知識大賽”和業(yè)務(wù)技能大比武。(四)擦亮窗口文明服務(wù)形象是生命，形象是效益，是所有工作的主線和方向?！M織全站職工開展站區(qū)，亭區(qū)春季大掃除，清除冬季無法清理的衛(wèi)生死角，擦亮了窗口。對崗上紀律常抓不懈，由監(jiān)控室負責(zé)對收費員從坐姿、文明用語、是否聊天和嘻笑打鬧，對亭外執(zhí)勤員從交接崗、站姿、位置、敬禮、指揮手勢，以及對收費亭區(qū)衛(wèi)生、收費亭內(nèi)物品擺放等進行嚴格的監(jiān)督和管理。為司乘人員提供行車指南和服務(wù)，并自覺接受社會監(jiān)督?！皶r報道站內(nèi)動態(tài)，在本系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表新聞稿件共計10余篇。(五)樂于助人無私奉獻我站經(jīng)常對職工進行思想道德教育，提高職工自身素質(zhì)，加強職工“全心全意為人民服務(wù)”的意識，好人好事層出不窮。正在此危機時刻，當(dāng)班收費員龍志強不顧自身安危迅速將車熄火。由于護送及時，生命垂危的司機得到了及時的治療，挽救了其生命!——XX年8月22日上午8點20分左右，一輛紅色桑塔納軍車開進收費二車道后，剎車突然失靈，與前方正在交費的中型卡車撞個正著，軍車被撞得慘不忍睹，駕駛員當(dāng)場受傷，正在當(dāng)班的二班收費員急忙救出傷者并及時送往醫(yī)院救治。XX—XX年及時足額完成了省市下達的征收目標的任務(wù)。到目前為止獲市級以上及其他各種獎項12個。好人好事共60余件，其中大的救死扶傷三起。通過全體職工的共同努力，收費管理各項工作有序進行，現(xiàn)將11月份工作總結(jié)如下：一、通行費征收及交通量情況**收費站開站至今已正常收費10天，截止到11月30日，共計征收通行費321489元，；交通總量27086輛，其中入口 交通量13162輛，出口 交通量13924輛，日平均交通量2709輛。期間，工作之余，組織職工對收費島車道、收費亭、收費廣場和站區(qū)及辦公樓內(nèi)衛(wèi)生進行了徹底的打掃，并開站內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，積極創(chuàng)造了一個干凈、整潔、溫馨的工作生活環(huán)境，給司乘人員提供了一個干凈暢通的行車環(huán)境。四、存在的問題部分收費人員收費業(yè)務(wù)依然不熟，文明服務(wù)意識不強，對局站規(guī)定的規(guī)章制度了解不夠，紀律性差，達不到收費人員“八不準”要求，后勤管理中暖氣等房建設(shè)施存在較多問題，需要和相關(guān)部門聯(lián)系維修；站各項規(guī)章制度需進一步制定完善。二〇一X年十二月三日篇二：收費站月度工作總結(jié)收費站在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)收費工作，以提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為突破口，緊緊圍繞收費中心工作，以“精細精誠、精益求精”的服務(wù)精神，強化管理、依法收費、文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建工作有了新的突破，實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量和收費業(yè)務(wù)水平綜合服務(wù)能力的顯著提高。**收費站嚴格執(zhí)行嚴格執(zhí)行相關(guān)收費標準，堅持“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，勤查有效證件，對于大噸小標車輛及特殊車輛及時登記造冊，積極采取各項措施堵漏增收。為進一步加強收費站內(nèi)部
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