【正文】 做到及處理。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。合理調(diào)節(jié)現(xiàn)金流量，認(rèn)真做好各項(xiàng)往來結(jié)算業(yè)務(wù)。二是做好電價(jià)調(diào)整和電費(fèi)回收工作。并以電價(jià)調(diào)整為契機(jī)，推進(jìn)電價(jià)改革，使電價(jià)結(jié)構(gòu)更合理。尊重職工，凝心聚力XX年5月，公司爆發(fā)了“職工上訪靜坐事件”。與此同時(shí)，公司班子對(duì)長(zhǎng)年來形成的管理體制進(jìn)行深刻檢討，改革了不合時(shí)代要求的規(guī)章制度，根據(jù)人性化的需求，建立了新的管理制度。此外還增加了節(jié)日補(bǔ)助和年終獎(jiǎng)金的發(fā)放等等。豐富職工業(yè)余文化一是創(chuàng)辦刊物，加強(qiáng)新聞?shì)浾搶?dǎo)向。這些宣傳形式發(fā)揮了較好的引導(dǎo)、疏導(dǎo)作用，促進(jìn)了職工思想水平的提升和“愛司愛崗，爭(zhēng)創(chuàng)一流”氛圍的形成。XX年，公司先后組織優(yōu)秀黨員、內(nèi)退職工等120多人到延安、井岡山等地參觀學(xué)習(xí)。三是積極參加上級(jí)部門舉辦的文化活動(dòng)。加強(qiáng)精神文明建設(shè)在精神文明建設(shè)上，我們主要的做法：一是注重作風(fēng)建設(shè)。二是認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀。三是不斷強(qiáng)化企業(yè)精神和企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，強(qiáng)化內(nèi)部職工的效益意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。如發(fā)電電修班、供電110班，個(gè)人如余澤進(jìn)、蔡?hào)|保等同志在XX年度得到集團(tuán)公司的表彰。同志們，XX年公司許多方面能取得較好的成績(jī)，確實(shí)來之不易。今天，市委、市人大、市政府、市政協(xié)及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間出席公司今天的大會(huì)。主要有經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中的工業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)公司負(fù)荷發(fā)展帶來較大制約；設(shè)備陳舊老化和配網(wǎng)薄弱問題突出；安全生產(chǎn)仍沒有完全達(dá)到可控、在控要求，不安全因素還時(shí)有發(fā)生；員工工作的主動(dòng)性還不強(qiáng)。二、XX年工作思路和重點(diǎn)工作安排XX年，是實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭、實(shí)現(xiàn)新跨越的重要一年。根據(jù)對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的分析判斷，結(jié)合集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的有關(guān)精神，公司確定XX年工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加快管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，做強(qiáng)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化供電結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)的進(jìn)程，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作全面發(fā)展，增強(qiáng)公司整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步跨越式的發(fā)展。為了圓滿完成上述奮斗目標(biāo)，今年我們要重點(diǎn)做好以下工作。一要堅(jiān)決貫徹“三個(gè)百分之百”（即必須做到人員的百分之百,全員保安全。力量的百分之百,集中精神、集中力量保安全要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制）。要加強(qiáng)電力需求管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預(yù)案，確保自營(yíng)電網(wǎng)電力供應(yīng)穩(wěn)定。（二）立足科學(xué)發(fā)展，做強(qiáng)地方電網(wǎng)。要堅(jiān)持“地方電網(wǎng)，服務(wù)地方”這一宗旨，抓好城區(qū)電網(wǎng)改造施工進(jìn)度和工程資料整理以及結(jié)算工作，加快新工業(yè)園區(qū)白楊變電站、大市變電站及供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的施工設(shè)計(jì)，確保按市場(chǎng)需要完成施工和實(shí)現(xiàn)供電。XX年，公司計(jì)劃新建變電站2座，擴(kuò)建變電站1座，改造變電站1座，35千伏供電線路2公里，新上臺(tái)區(qū)變壓器25個(gè)、改造臺(tái)區(qū)138個(gè)，實(shí)施專變改公變工程90個(gè)等，通過兩到三年的時(shí)間，徹底解決城區(qū)居民用電問題。一是要大力抓好增供擴(kuò)銷工作，確保完成量、價(jià)、費(fèi)三大指標(biāo)。二是要繼續(xù)抓好降損增效和電費(fèi)回收工作，要簽訂真正可考核操作到位的降損責(zé)任狀，量化考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。要積極配合電力執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊偷電漏電。要加大預(yù)付費(fèi)裝置的投入，積極推行預(yù)付費(fèi)制度，健全電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，千方百計(jì)回收電費(fèi)，力爭(zhēng)當(dāng)年電費(fèi)結(jié)零。要根據(jù)國(guó)家物價(jià)部門最新調(diào)價(jià)精神，結(jié)合電網(wǎng)用戶的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整電價(jià)方案。四是要做好電網(wǎng)科學(xué)調(diào)度工作。要根據(jù)郴州電網(wǎng)的上網(wǎng)電價(jià)，合理安排不同時(shí)段的各參網(wǎng)單位的機(jī)組出力，做好水電的水能調(diào)度，力求充分發(fā)揮每粒水的作用。（四）堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)績(jī)效管理改革。強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jī)效。（五）深化服務(wù)文化建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理程序，加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高4334110服務(wù)熱線運(yùn)行管理質(zhì)量，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、VIP客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。（六）堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，提升多經(jīng)效益水平。加強(qiáng)政策研究，拓展融資渠道。不但要加強(qiáng)外接工程管理，還要努力開拓新市場(chǎng)，注重內(nèi)部挖潛增效，提升效益水平。XX年，要著力加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”的建設(shè)。（八）加強(qiáng)精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“湖南省級(jí)文明單位”。要開展豐富多彩的文化活動(dòng)，營(yíng)造和諧的文明氛圍。形成堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)鑄和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促和諧，愛心責(zé)任顯和諧的良好局面，全力打造一流地方供電企業(yè)新形象，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏。讓我們?cè)谑形?、市政府和集團(tuán)公司的正確帶領(lǐng)下，以更加飽滿的工作熱情，更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，更加奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，不斷解放思想、求真務(wù)實(shí)、搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上，努力確保全年目標(biāo)任務(wù)的勝利完成，為開創(chuàng)各項(xiàng)工作的嶄新局面而努力奮斗。具體講，要破除一個(gè)“滿”字，摒棄一個(gè)“怕”字，革除一個(gè)“舊”字，解決好“想干事、敢干事、會(huì)干事、”