【正文】 ，《“三個(gè)代表”重要思想研究》、《社會(huì)主義政治建設(shè)》、《社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)》、《社會(huì)主義文化建設(shè)》等課程，增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng)，理論水平也有了一定程度的提高；二是加強(qiáng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)公司，我始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，要求全體干部職工做學(xué)習(xí)型的勞動(dòng)者，活到老，學(xué)到老，不斷提高隊(duì)伍的理論水平和勞動(dòng)技能，整個(gè)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚。成立了全縣廣播電視安全播出指揮部，進(jìn)一步落實(shí)好各成員單位職責(zé)，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程，明確了安全播出事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和預(yù)警措施，根據(jù)《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》、《國(guó)家廣電總局廣播電視安全播出應(yīng)急預(yù)案》和《**省廣播電視局突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《**省廣播電視局安全播出應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》及有關(guān)法律法規(guī)制定了《**廣電網(wǎng)絡(luò)**支公司安全播出應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》使全縣廣播電視安全播出工作做到有條不紊。為確保在“兩奧會(huì)”期間廣電網(wǎng)絡(luò)**支公司和廣播電視局兩個(gè)單位密切配合，減少資源和人力浪費(fèi)，廣電網(wǎng)絡(luò)**支公司積極協(xié)調(diào)縣廣播電視局，要求在廣播電視的有線(xiàn)覆蓋和無(wú)線(xiàn)覆蓋上，兩個(gè)單位要在上級(jí)廣電部門(mén)的統(tǒng)一部署下，在各司其職的同時(shí)，做到資源共享，任務(wù)落實(shí)具體，確保廣播電視信號(hào)的萬(wàn)無(wú)一失。廣播電視安全播出工作技術(shù)含量高，為確保廣播電視安全播出事件發(fā)生時(shí)能按照預(yù)案和有關(guān)技術(shù)要求開(kāi)展工作，在省、州公司及縣委宣傳部的統(tǒng)一組織下，**廣電網(wǎng)絡(luò)**支公司積極組織安全播出應(yīng)急演練，通過(guò)摹擬廣播電視安全播出事件的各種具體情況，使全體工程技術(shù)人員進(jìn)一步掌握了在發(fā)生安全播出事件時(shí)的處置辦法和相關(guān)的技術(shù)要領(lǐng)。召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人和站長(zhǎng)會(huì)議，明確了工作要求和有關(guān)管理規(guī)定，并與各單位負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀。制訂了詳細(xì)的安全播出值班表，明確了值班人員工作職責(zé)和值班要求，實(shí)行每天一個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)帶班，二個(gè)技術(shù)員和二個(gè)應(yīng)急人員值班的值班制度。自已以身作則，潔身自好，做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，從源頭和小處防止不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，增強(qiáng)了拒腐防變能力。四、 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，創(chuàng)高效經(jīng)營(yíng)收入為增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我從公司外圍服務(wù)和部門(mén)內(nèi)部服務(wù)著手，加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提升廣電網(wǎng)絡(luò)品牌形象。二是在部門(mén)內(nèi)部服務(wù)上，明確崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，制定了小組員工內(nèi)部考核管理辦法，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，優(yōu)化內(nèi)部流程，以座談會(huì)的形式，與業(yè)務(wù)部門(mén)就用戶(hù)投訴的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)以及服務(wù)中需改進(jìn)的問(wèn)題進(jìn)行座談交流，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并對(duì)話(huà)務(wù)量高峰期、客流高峰期、營(yíng)業(yè)支撐系統(tǒng)故障，以及服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的重大問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。五、 狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng)，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶(hù)群采取不同的促銷(xiāo)手段；二是加大宣傳，精心策劃。充分利用公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加大數(shù)字電視推廣力度，積極引導(dǎo)，推進(jìn)有線(xiàn)電視數(shù)字化發(fā)展。六、 存在問(wèn)題一是技術(shù)、管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，市場(chǎng)開(kāi)拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。三是市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。七、 今后的努力方向及整改措施一是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳管理。二是實(shí)施精品戰(zhàn)略，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，加大廣播電視節(jié)目欄目的創(chuàng)優(yōu)力度，強(qiáng)調(diào)新聞立臺(tái)意識(shí)，以新穎別致、賞心悅目的精品節(jié)目和品牌欄目豐富廣大人民群眾的精神文化生活。以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，以求今后的工作有更大進(jìn)步。任職期間，在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員的配合支持下，認(rèn)真履行經(jīng)理的職責(zé)，取得了一些成績(jī)，也存在很多問(wèn)題和不足，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、基本完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，單位經(jīng)濟(jì)效益有所好轉(zhuǎn)擔(dān)任經(jīng)理10個(gè)考核年度，其中7個(gè)考核年度全面超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，2個(gè)年度部分完成目標(biāo)任務(wù)，1個(gè)年度單位出現(xiàn)虧損，沒(méi)能完成上級(jí)下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。從95年到04年，單位總資產(chǎn)由2333萬(wàn)元增長(zhǎng)到4099萬(wàn)元，職工下崗率由17%降低到3%，職工住房面積增加6567m2，國(guó)有資產(chǎn)保值增值率達(dá)到101%。二、堅(jiān)持以改革的思路求發(fā)展，改革不斷有新的突破。97年推行全員勞動(dòng)合同制，進(jìn)一步改變了職工就業(yè)觀(guān)念，規(guī)范了勞動(dòng)管理。收取較好效果，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。人事管理方面：將全體職工原事業(yè)身份存入檔案；取消了原工人與干部身份的界線(xiàn)與待遇差別；崗位職務(wù)不貫行政級(jí)別；不唯技術(shù)等級(jí)，不唯崗位等級(jí)，分配注重實(shí)際能力與勞動(dòng)績(jī)效。新的分配制度有利于引導(dǎo)職工觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，有利于單位現(xiàn)階段的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有利于先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展與創(chuàng)造。通過(guò)勞動(dòng)人事分配制度一系列配套改革，促進(jìn)了全公司員工思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。近年來(lái)，在單位積極探索公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式，嘗試內(nèi)部股份合作制經(jīng)營(yíng)、買(mǎi)斷資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，成立股份制設(shè)備租賃站，這些靈活多樣的資本經(jīng)營(yíng)形式，在調(diào)動(dòng)多元資產(chǎn)為公所用的同時(shí)，增強(qiáng)了公共資本的創(chuàng)收獲利能力，在“無(wú)米之炊”的條件下，維護(hù)了一二五公司以公有經(jīng)濟(jì)為主體的特色。三、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，樹(shù)立了單位良好的品牌形象。近年來(lái)，積極開(kāi)拓地質(zhì)災(zāi)害防治、地基處理、邊坡支護(hù)、樁基檢測(cè)、超深基坑施工、隧道工程、地質(zhì)環(huán)境評(píng)估等新興市場(chǎng)，引進(jìn)推廣了反循環(huán)鉆進(jìn)、強(qiáng)夯、靜載試驗(yàn)、水質(zhì)化驗(yàn)、gps成圖等一系列新工藝、新技術(shù)，保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產(chǎn)資源勘探領(lǐng)域的應(yīng)用，保留了地質(zhì)、物探、測(cè)量及資源鉆探等多種手段與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合建制的存在，在礦山地質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮了重要作用。利用省地質(zhì)學(xué)會(huì)、省市礦聯(lián)等平臺(tái)宣傳一二五，推廣一二五，使單位保持了良好的市場(chǎng)信譽(yù)，市場(chǎng)空間也不斷拓展，由省內(nèi)發(fā)展到省外，由國(guó)內(nèi)走向了國(guó)外。十年來(lái)，堅(jiān)持加大職工培訓(xùn)力度，每年通過(guò)辦班、外出業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參加三峽財(cái)富論壇、鼓勵(lì)參加資格考試等多種方式培訓(xùn)職工，使職工公司伍素質(zhì)有了明顯提高；明確提出了每年引進(jìn)5－10人的目標(biāo)，實(shí)際引進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生38人，改善了公司伍的年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，為一二五公司的可持續(xù)發(fā)展補(bǔ)充了后備人才；堅(jiān)持了從大、中院校引進(jìn)新員工的方向，嚴(yán)把“進(jìn)口關(guān)”，避免了職工公司伍的“近親繁殖”，述職報(bào)告《公司經(jīng)理述職報(bào)告》。努力進(jìn)行了制度建設(shè)，注意從群眾中來(lái)、到群眾中去的工作方法，把大多數(shù)群眾的意志轉(zhuǎn)化成制度，用制度指導(dǎo)規(guī)范全員的行為，避免了領(lǐng)導(dǎo)者隨心所欲的人治管理。在公司班子中，始終注意保持謙虛謹(jǐn)慎的工作處事態(tài)度，先后與幾任班子成員共事，均沒(méi)有發(fā)生原則性的沖突或鬧不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，保持了班子整體戰(zhàn)斗力。在抓經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，重視加強(qiáng)職工思想教育工作，注重宣傳表彰身邊的典型，近年來(lái)先后推出湖北拾五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者郭天祥、宜昌市十大再就業(yè)明星徐俊梅、全國(guó)煤炭地質(zhì)系統(tǒng)先進(jìn)科技工作者吳翔、全國(guó)煤炭系統(tǒng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)馮保堂、中央企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李瑞華等一批在系統(tǒng)內(nèi)叫得響的先進(jìn)人物和事跡。五、完成了一二五公司的幾件大事或歷史遺留問(wèn)題。通過(guò)清產(chǎn)核資和審計(jì)，明確了與包裝廠(chǎng)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，通過(guò)艱苦耐心的工作和談判，成功收回了原包裝廠(chǎng)廠(chǎng)房和土地，最大限度地維護(hù)了一二五公司的利益，并多渠道安置了因包裝廠(chǎng)解散而下崗的30多名女職工，保持了公司伍的穩(wěn)定。三是逐步消化以往歷史欠帳：償付原金龍酒店工商銀行貸款利息390多萬(wàn)元，將工商銀行債務(wù)本息470多萬(wàn)元轉(zhuǎn)換成向局借款350萬(wàn)元，減輕了酒店建設(shè)給一二五公司形成的巨大償債壓力；償還職工集資款本息400多萬(wàn)