【正文】 解信訪積案（5月下旬至7月底）結(jié)合全縣信訪積案專項(xiàng)整治行動(dòng)，根據(jù)我委實(shí)際情況，每名負(fù)責(zé)人牽頭1—2件信訪案子，推動(dòng)案結(jié)事了，使群眾的合理訴求得到妥善解決。（落實(shí)單位：委各相關(guān)科室）在全縣教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)結(jié)束后，對(duì)委班子及成員開展教育實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行民主評(píng)議。根據(jù)縣委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（廬群組發(fā)〔20**〕16號(hào)）文件《關(guān)于做好全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作的通知》和（廬發(fā)〔20**〕1號(hào)）文件《中共縣委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》，現(xiàn)就做好廣電臺(tái)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作，制定如下工作方案。集中學(xué)習(xí)交流活動(dòng)分兩批進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)黨支部首批開展學(xué)習(xí)，廣電臺(tái)黨支部、網(wǎng)絡(luò)分公司黨支部第二批學(xué)習(xí)。組織引導(dǎo)全臺(tái)黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)黨章、黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神，學(xué)習(xí)中央和省、市、縣委有關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)的文件精神，學(xué)習(xí)黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，研讀《習(xí)近平總書記系列講話選編》、《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)——重要論述摘編》、《市基層服務(wù)型黨組織建設(shè)典型案例選編》、《中共黨史》（第一卷）等學(xué)習(xí)材料。（2月中旬—2月下旬）2月11日（1天時(shí)間），學(xué)習(xí)縣委書記王民生《在全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的講話》、關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委教育實(shí)踐活動(dòng)辦《關(guān)于印發(fā)amp。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“十清楚十明白”簡(jiǎn)明問答的通知》，下午組織學(xué)習(xí)《十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》、學(xué)習(xí)《貫徹落實(shí)amp。十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》的通知。2月13日（1天時(shí)間），上午組織學(xué)習(xí)省委書記張寶順在省紀(jì)委九屆四次全會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)習(xí)近平在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批部署會(huì)議上的講話、論群眾路線—《習(xí)近平重要講話論述》；下午學(xué)習(xí)縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組一系列文件及縣委1號(hào)文件、習(xí)近平《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》。2月15日（1天時(shí)間），上午召開全臺(tái)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。2月17日（1天時(shí)間），上午觀看《蘇聯(lián)亡黨亡國二十年祭—俄羅斯人在訴說》專題片；下午廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合實(shí)際談心得體會(huì)，廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，并圍繞“好干部怎么當(dāng)”展開討論。（三）各部室黨員進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)（2月下旬）各部室黨員以支部為單位，集中學(xué)習(xí)一周時(shí)間，學(xué)習(xí)形式以集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。lt。2月25日（1天時(shí)間），上午組織學(xué)習(xí)習(xí)近平《在黨的十八屆一中全會(huì)上的講話》、縣委副書記王連貴《在全縣教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組及活動(dòng)辦工作人員培訓(xùn)會(huì)議上的講話》，下午學(xué)習(xí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)條例》、《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》。2月27日（1天時(shí)間），上午學(xué)習(xí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾專題學(xué)習(xí)資料（第三部分違紀(jì)通報(bào)），下午觀看《失德之害—領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德警示錄》和《警示教育資料》專題片。全體黨員要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，在做好集中學(xué)習(xí)之余開展自學(xué)，內(nèi)容包括中國特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)黨章和黨的十八大報(bào)告和十八屆三中全會(huì)報(bào)告，《習(xí)近平總書記系列講話選編》、《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)——重要論述摘編》、《中共黨史》（第一卷）等學(xué)習(xí)材料。同時(shí)，直接到群眾中去，把“面對(duì)面”與“背靠背”結(jié)合起來，把“個(gè)別聽”與“集體談”結(jié)合起來，把“走進(jìn)群眾聽”與“組織群眾評(píng)”結(jié)合起來，廣泛征詢基層黨員干部群眾的意見建議。學(xué)習(xí)近年來涌現(xiàn)出了的吳金印、王坤友、吳群、李傳揚(yáng)等先進(jìn)典型，學(xué)習(xí)我縣在各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，教育引導(dǎo)黨員、干部重溫黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和品德修養(yǎng)。二、廣泛聽取意見建議（2月上旬至3月底）1．3月底之前，圍繞如何加強(qiáng)服務(wù)，集中開展征求意見，通過網(wǎng)絡(luò)分公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)調(diào)查，向廣大有線電視用戶發(fā)放問卷調(diào)查表，廣泛征求群眾意見。3．3月中旬至下旬，邀請(qǐng)市、縣人大代表、政協(xié)委員、教育科技工作者、基層黨員干部和群眾代表等召開不同類型的座談會(huì)，廣泛征求各方面的意見建議。三、堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改堅(jiān)持把解決突出問題貫穿活動(dòng)始終，緊密結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)、邊查找、邊改進(jìn)，讓群眾看到變化、見到成效。有針對(duì)性地糾正黨員干部存在的輕視思想、觀望心理、敷衍態(tài)度和擔(dān)心情緒，深入查找“四風(fēng)”方面存在的突出問題、群眾關(guān)心的切身利益問題、群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)問題、聯(lián)系服務(wù)群眾不到位問題。（二）把學(xué)習(xí)教育與解決問題結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要從自己做起，從群眾感受最直觀、反映最強(qiáng)烈的問題改起，做到有起色、有進(jìn)展。（三）把學(xué)習(xí)教育與公開承諾結(jié)合起來?；鶎狱h組織和黨員也要作出公開承諾，承諾前要通過召開座談會(huì)、發(fā)放問卷、談心談話、設(shè)立征求意見箱等，認(rèn)真征求服務(wù)對(duì)象和廣大黨員群眾意見建議。教育實(shí)踐活動(dòng)一開始，就要針對(duì)“四風(fēng)”問題，立規(guī)矩、建制度，從源頭上防治作風(fēng)不正、不實(shí)、不廉的問題。第三篇根據(jù)《中共縣委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，立足廣電實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，廣泛征求意見，集中開展批評(píng)和自我批評(píng)，深入查擺整改作風(fēng)方面問題，教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步深化“走、轉(zhuǎn)、改”，增強(qiáng)廣電臺(tái)全體黨員和職工圍繞中心、服務(wù)大局的能力，制定如下實(shí)施方案。（二）在關(guān)系群眾切身利益方面重點(diǎn)落實(shí)好農(nóng)村廣播電視“村村通”工程，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村廣播電視工程建設(shè)，不斷改善和提高廣大農(nóng)村群眾收聽收看中央廣播電視節(jié)目的水平和質(zhì)量，爭(zhēng)取全縣有線電視覆蓋率早日達(dá)到100%。（四）在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”方面要文明服務(wù)，熱情接待客戶來訪來電，在為客戶服務(wù)時(shí)，忌用生硬、隨意及賭氣語，規(guī)范文明用語:“您好”、“愿為您服務(wù)”、“打擾您了”、“請(qǐng)多關(guān)照”、“請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)多多提寶貴意見”、“謝謝”、“再見”等，忌用語言為“不知道”、“不關(guān)我事”、“我不管”等。維修服務(wù)人員要確保服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)時(shí)要為客戶著想，在不違背工作原則和集體利益的前提下，盡量滿足客戶要求并做好說明工作。2．2月上旬，廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合自身實(shí)際深入相關(guān)鎮(zhèn)，進(jìn)村入戶，開展訪民情、解民憂、惠民生走訪活動(dòng)，并做好民情日記的記錄填寫工作。（二）進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)交流（2月11日至2月17日）1．2月11日（1天時(shí)間），學(xué)習(xí)縣委書記王民生《在全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的講話》、關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委教育實(shí)踐活動(dòng)辦《關(guān)于印發(fā)amp。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“十清楚十明白”簡(jiǎn)明問答的通知》，下午組織學(xué)習(xí)《十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》、學(xué)習(xí)《貫徹落實(shí)amp。十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》的通知。3．2月13日（1天時(shí)間），上午組織學(xué)習(xí)省委書記張寶順在省紀(jì)委九屆四次全會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)習(xí)近平在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批部署會(huì)議上的講話；下午學(xué)習(xí)縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組一系列文件及縣委1號(hào)文件。5．2月15日（半天時(shí)間），上午召開全臺(tái)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。（三）開展一次黨風(fēng)黨紀(jì)教育（2月下旬）參加縣組織的保持優(yōu)良作風(fēng)先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)，帶頭向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。同時(shí)，直接到群眾中去，把“面對(duì)面”與“背靠背”結(jié)合起來，把“個(gè)別聽”與“集體談”結(jié)合起來，把“走進(jìn)群眾聽”與“組織群眾評(píng)”結(jié)合起來，廣泛征詢基層黨員干部群眾的意見建議。2．3月上旬，臺(tái)辦公室分別給曾擔(dān)任廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的老同志致信征求意見，廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子成員拜訪聽取意見。其中，廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見由廣電臺(tái)辦公室匯總，報(bào)縣委活動(dòng)辦。4．3月下旬，梳理匯總各方面征求到的有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見建議，形成《關(guān)于對(duì)廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)征求意見情況的報(bào)告》并及時(shí)報(bào)送縣委督導(dǎo)組，抄送縣委活動(dòng)辦。（二）開展談心活動(dòng)（4月中旬）廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)同志與領(lǐng)導(dǎo)小組成員、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志之間進(jìn)行談心談話，互相征求意見，互相批評(píng)提醒。領(lǐng)導(dǎo)小組同志認(rèn)真梳理征求到的意見建議，撰寫個(gè)人對(duì)照檢查材料。3．民主生活會(huì)召開前一周，廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)同志和班子成員的對(duì)照檢查材料，以及領(lǐng)導(dǎo)小組專題民主生活會(huì)方案，一并送縣委督導(dǎo)組審閱。（四）召開專題民主生活會(huì)（5月上旬左右）在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，用2天時(shí)間，召開廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)。（五）完善后續(xù)相關(guān)工作（5月中旬）1．民主生活會(huì)后，聽取縣委督導(dǎo)組對(duì)廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)整體情況評(píng)價(jià)反饋，并按要求進(jìn)行整改完善。3．形成廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)專項(xiàng)報(bào)告，報(bào)縣委督導(dǎo)組、縣委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和縣紀(jì)委、縣委組織部。廣電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人分別制定整改措施，報(bào)督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)同志審核把關(guān)。整改任務(wù)書和時(shí)間表向群眾公示，整改方案和結(jié)果在全臺(tái)范圍內(nèi)公布。（四）加強(qiáng)制度建設(shè)（5月下旬至9月底）注重總結(jié)教育實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法，建立完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度和暢通群眾訴求反映渠道制度，健全體現(xiàn)群眾意愿的科學(xué)民主決策機(jī)制等群眾權(quán)益保障制度，