誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)材料與誠(chéng)信守信教育活動(dòng)總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-23 02:57本頁(yè)面
【正文】 習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，組織20培訓(xùn)班，培訓(xùn)XX人次，使全體員工能夠時(shí)時(shí)熟練掌握公司的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技巧、職業(yè)道德、基礎(chǔ)外語(yǔ)、禮節(jié)禮儀、法律法規(guī)和安全消防等知識(shí)技能，為公司的規(guī)范服務(wù)提供了有力的保證。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)服務(wù)程序和規(guī)范到位的同時(shí)，更著力于強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性。在實(shí)際操作中，我們倡導(dǎo)親情化和細(xì)微化服務(wù)，想旅客之所想，急旅客之所急，使旅客有賓至如歸的親切感受。由于公司堅(jiān)持硬、軟件兩手抓、兩手硬，在多年的工作中，公司憑借優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，完備的硬件設(shè)施得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大旅客的一致認(rèn)可，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。我們公司將深入持久地開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，以誠(chéng)信創(chuàng)新品牌，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取為 的客運(yùn)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。某某公司自開業(yè)以來(lái)，企業(yè)始終恪守誠(chéng)信服務(wù)的理念，堅(jiān)持以誠(chéng)取信，以信立譽(yù)的原則，在強(qiáng)化管理的同時(shí)，更致力于提高服務(wù)質(zhì)量，并投資興建了地下停車場(chǎng)，使公司各項(xiàng)工作有了新的突破和飛躍，贏得了良好的口碑，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20**年被某報(bào)評(píng)委“最具影響力商業(yè)廣場(chǎng)”，20**年被某報(bào)評(píng)委“最具實(shí)力力商業(yè)廣場(chǎng)”20**年～20**年被某市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信單位”，20**年被市政府評(píng)為全市消防工作先進(jìn)單位，20**年我公司將繼續(xù)以誠(chéng)信企業(yè)為工作目標(biāo)。素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，形象則是企業(yè)的招牌和門面。在接待消費(fèi)者過(guò)程中，無(wú)論是當(dāng)面交談，還是電話咨詢，員工普遍使用文明用語(yǔ)，給顧客以賓至如歸的親切感，針對(duì)VIP會(huì)員，公司客服部實(shí)行購(gòu)物回訪制度、生日短信祝賀、生日點(diǎn)歌等活動(dòng)；在上崗中，員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表整潔，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，顯示某某人的青春和動(dòng)力；在服務(wù)中，員工誠(chéng)懇熱情，文明禮貌，來(lái)有迎聲，問有答聲，走有送聲，對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)商品百挑不厭，萬(wàn)問不煩，她們用實(shí)際行動(dòng)為顧客創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的信任。想讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在消費(fèi)者中樹立一定的信用度。二是嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，履行經(jīng)理全面負(fù)責(zé)制，建立商檢部門，層層把關(guān)商品質(zhì)量，實(shí)行一物一簽，制止套牌、假冒商品發(fā)生，保證消費(fèi)者合法權(quán)益，不坑害消費(fèi)者。履行經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。我公司領(lǐng)導(dǎo)用其誠(chéng)實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、依法維權(quán)，使廣大消費(fèi)者到某某買的舒心，用的放心，客服服務(wù)寬心。通過(guò)千方百計(jì)為商戶創(chuàng)造良好營(yíng)銷環(huán)境，強(qiáng)化物業(yè)調(diào)度管理，建立物業(yè)110制度，誠(chéng)懇為商戶服務(wù)，提高員工服務(wù)意識(shí)，為商戶在營(yíng)運(yùn)中排憂解難，及時(shí)為商戶解決進(jìn)場(chǎng)裝飾、開業(yè)、商務(wù)和治安糾紛等方面問題，創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境，使商戶有利可圖，從而使公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。企業(yè)管理水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。五、加強(qiáng)民主管理，營(yíng)造和諧統(tǒng)一的勞動(dòng)氛圍，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。工會(huì)積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動(dòng)。公司堅(jiān)持人性化管理，喜聞樂見的文體生活有效地提高了員工的士氣，增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，提高了職工在企業(yè)工作的快樂指數(shù)和幸福感。來(lái)源于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，是商業(yè)企業(yè)的靈魂，也是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的重要法寶，XX年以來(lái)，陸續(xù)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，接納下崗職工，安置大中專畢業(yè)生實(shí)習(xí)，并參加各項(xiàng)社會(huì)捐助。七、公司高度重視商場(chǎng)安全管理。公司把安全工作作為各部門風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制考核主要內(nèi)容。對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)的火警等方面事故，堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則分析處理。安保部在缺員的情況下，忠于職守，維護(hù)商場(chǎng)秩序，遇商場(chǎng)火災(zāi)等突發(fā)事件，能及時(shí)有力地處置。安委認(rèn)真開展6月“安全全月”多項(xiàng)活動(dòng)，組織全體員工和導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行火災(zāi)滅火科學(xué)自救實(shí)戰(zhàn)演練。由于安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)重視，制度落實(shí)，使公司全年未發(fā)生重特大事故，保障了顧客的安全。衛(wèi)生工作是公司質(zhì)量管理的重要組成部分。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，全員參與，使公司的衛(wèi)生質(zhì)量始終保持較高的水平。我們公司將深入持久地開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，以誠(chéng)信創(chuàng)新品牌，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，使公司持續(xù)快速發(fā)展。誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)材料（三）貴德縣豐昌公交汽車有限責(zé)任公司，經(jīng)貴德縣人民政府批準(zhǔn)，成立于**年3月28日，是目前我縣從事城鄉(xiāng)公交客運(yùn)的唯一一家具有公益性服務(wù)的民營(yíng)企業(yè)。截止目前經(jīng)登記注冊(cè)營(yíng)運(yùn)的各類型公交車49輛，經(jīng)上級(jí)交通部門批準(zhǔn)開通營(yíng)運(yùn)的公交線路9條，公交營(yíng)運(yùn)線路總里程達(dá)240公里，輻射全縣7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)80余個(gè)行政村約7萬(wàn)余人口，年接送乘客近500萬(wàn)人次、實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)總收入約550余萬(wàn)元，上繳國(guó)家各項(xiàng)稅金約18余萬(wàn)元。為此，公
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1