藥店員工工作總結(jié)(多篇范文)與藥店培訓(xùn)總結(jié)范文匯編-在線瀏覽
2024-11-23 01:38本頁面
【正文】 ，拓展了自己的知識(shí)面。期間，同事們的細(xì)心教導(dǎo)，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應(yīng)手。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好，首先，公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作，集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測機(jī)構(gòu)，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的努力，如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕，有口皆碑”的美譽(yù)。在未來的工作中，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。這主要表現(xiàn)在以下兩方面：第一，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對于一些復(fù)雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳?？傊?，作為一名藥學(xué)工作者，必須得嚴(yán)格要求自己，以務(wù)實(shí)的精神去工作，對待患者要耐心、細(xì)心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識(shí)，提高用藥的療效。在銷售藥品的同時(shí)，注重提高服務(wù)質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實(shí)地去服務(wù)大眾。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。早班（夏季）8：0016：00，（冬季）8：0015：00，晚班（夏季）16：0022：00，（冬季）15：0022：00，不得遲到早退，違者罰款10元；上班時(shí)間做私活，罰款20元；無故早退作曠工處理；如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，否則做曠工一次罰款50元。2. 員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。5. 貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤銷或更改。7. 如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。其他人員不得私自動(dòng)用，違者罰款10元。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。二、全月有3次遲到或早退者扣除全月全勤獎(jiǎng)100元三、上班工作時(shí)間內(nèi)不得會(huì)客。四、上班時(shí)間內(nèi)，不許打瞌睡，不許干私活，否則，每人每次扣除10元。六、上班時(shí)間內(nèi)，不許隨便離開工作崗位，有事要向負(fù)責(zé)人請假或打招呼。七、上班時(shí)間內(nèi)，不許長時(shí)間閑談，不許故意嘻笑、追趕、喧嘩、起哄，顧客未出門三米之外，不許議論、譏笑。八、應(yīng)堅(jiān)持“微笑服務(wù)”。平時(shí)接、打電話、發(fā)信息時(shí)不得超過5分鐘。九、貨物隨時(shí)上架、下架，及時(shí)登記短缺產(chǎn)品，及時(shí)登記近期產(chǎn)品，每次上、下班前1小時(shí)，要清理、補(bǔ)充柜內(nèi)、架上商品，否則，每 查出一個(gè)品種，每人每次罰款10元。盡量不用電話請假，請人代請假，特殊情況除外，如親人患病、病故，本人生病就診、住院等。十一、不許遲到或早退，遲到14分鐘不扣工資，按每分鐘2元計(jì)算扣除做上下蹲20個(gè)，不能以早到相抵。十二、曠工一天的，扣除當(dāng)日工資本月全勤獎(jiǎng)和當(dāng)月績效工資。十四、事假：請事假需提前一天，以書面形式上報(bào)，要征求負(fù)責(zé)人或老板同意方可。當(dāng)月請假3天以上者扣除全月績效工資。當(dāng)月工資在下月發(fā)工資時(shí)領(lǐng)取十六、上班時(shí)間不的靠貨架 吃瓜子 嚼口香糖 坐在貨架上 收銀員不得離開自己崗位，查出一次每人每次罰款10
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