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銀行工會工作計(jì)劃20xx與銀行工會工作計(jì)劃4篇匯編-在線瀏覽

2024-11-23 00:00本頁面
  

【正文】 線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作下半年,IT藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領(lǐng)慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)全行員工,全力做好IT藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。對外宣傳工作在做好各項(xiàng)日常工作的同時,我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。需要重點(diǎn)說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。職工權(quán)益工作按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。該項(xiàng)工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了??麄?。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準(zhǔn)備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。銀行工會工作計(jì)劃4篇XX銀行工會工作計(jì)劃(一)根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在XX年的工作思路??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍把好進(jìn)人用人關(guān)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。一、注重思想引領(lǐng),力爭在提升職工素質(zhì)上取得新成效(一)一以貫之加強(qiáng)形勢教育。運(yùn)用職工喜聞樂見的形式,分步驟、分專題,力求學(xué)懂、學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精。(二)一脈相承推進(jìn)“創(chuàng)爭”活動。按照“精一、會二、學(xué)三”和在實(shí)踐中提高崗位技能的要求,進(jìn)一步完善“創(chuàng)爭”活動評價考核體系,為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和成才機(jī)會。開展“全行學(xué)習(xí)月”、“十佳讀書筆記”和“十佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”評比活動,提升“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建層次,大力推進(jìn)“職工書屋”建設(shè),鼓勵青年職工參加支行青年讀書俱樂部。認(rèn)真總結(jié)近年來“創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動的經(jīng)驗(yàn)做法,不斷完善職責(zé)明確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、常抓不懈的推進(jìn)機(jī)制和科學(xué)合理的考核機(jī)制。按照做好規(guī)定項(xiàng)目、做強(qiáng)特色項(xiàng)目的要求,在有效性、趣味性、新穎性上下功夫,促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。積極探索特色競賽新模式,深入開展以規(guī)范內(nèi)部管理、提升工作質(zhì)量為主體的“實(shí)踐式”競賽,以攻堅(jiān)克難、進(jìn)位爭先為重點(diǎn)的“研究式”競賽,以崗位成才、增強(qiáng)能力為內(nèi)容的“成長式”競賽和以改革創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展為關(guān)鍵的“拓展式”競賽。以爭創(chuàng)“工人先鋒號”為載體,開展“當(dāng)好主力軍、建功‘xx’”主題競賽活動,引導(dǎo)職工爭當(dāng)勞動模范和技術(shù)創(chuàng)新能手。二、緊扣中心工作,力爭在服務(wù)科學(xué)發(fā)展上展現(xiàn)新作為(一)推動建功立業(yè)。以創(chuàng)建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”及參加全縣“社會評議熱點(diǎn)中層崗位”活動為主要載體,團(tuán)結(jié)動員職工發(fā)揮主力軍作用,當(dāng)好科學(xué)發(fā)展的積極推動者。積極倡導(dǎo)依靠職工建設(shè)央行,關(guān)愛職工、關(guān)注職工成長,引導(dǎo)職工熱愛央行、關(guān)心央行發(fā)展,做央行發(fā)展的主力軍。(二)注重典型引路。結(jié)合今年市中心支行“十大和諧標(biāo)兵”和第二屆“身邊的榜樣”評比表彰活動,積極培養(yǎng)、樹立和表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,激發(fā)職工的工作熱情,充分調(diào)動職工投身支行改革發(fā)展的積極性。在貨幣金銀股“工人先鋒號”、“央行愛心媽媽”等傳統(tǒng)品牌的基礎(chǔ)上,今年將有計(jì)劃地培植12個有代表性、導(dǎo)向性的先進(jìn)典型,并充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行,不斷健全民主治行機(jī)制。按照分行黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職工民主管理工作的實(shí)施意見》的要求,明確行務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、方法和責(zé)任主體,認(rèn)真落實(shí)行長接待日、重大決策和重要事項(xiàng)向職工大會報(bào)告、職工代表列席行務(wù)會和行辦會制度。三、堅(jiān)持以人為本,力爭在推進(jìn)和諧建“家”上創(chuàng)造新特色(一)注重人文關(guān)懷,提升維權(quán)水平。切實(shí)保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),引導(dǎo)職工講政治、顧大局,依法、合理地表達(dá)自己的利益訴求,使工會組織成為職工表達(dá)意愿的主渠道,使工會干部成為職工的“貼心人”和“娘家人”。通過走訪、問卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況,定期分析研究,及時向支行黨政提出合理化建議。開展心理健康教育,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),引導(dǎo)職工用正確的方式處理人際關(guān)系、表達(dá)利益訴求,正確對待自己、他人和單位,正確對待困難、挫折和榮譽(yù),培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的良好心態(tài)。(二)拓展普惠范圍,提升幸福指數(shù)。工會要定期組織討論職工反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,工會干部要帶著感情做工作,真心實(shí)意為職工做實(shí)事、辦好事、解難事。堅(jiān)持“四到家、五必訪”制度,建立困難職工幫扶工作的長效機(jī)制,完善困難職工檔案,努力把“春送幸福、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”等活動做成工會幫扶工作的品牌。堅(jiān)持“黨建帶婦建”的方針,深入開展“三項(xiàng)”創(chuàng)建活動。完善女職工健康檔案,跟蹤女職工的身體健康情況,做好對女職工“四期”權(quán)益的維護(hù)工作。加強(qiáng)動態(tài)管理,廣泛吸引職工群眾人人參與建“家”、評“家”、認(rèn)“家”,以職工的滿意度作為衡量建“家”水平的基本依據(jù),始終保持“職工之家”建設(shè)的生命力。要秉承“以人為本”的理念,注重發(fā)揮“文化引領(lǐng)”的獨(dú)特作用,大力推進(jìn)支行特色文化建設(shè),促進(jìn)人的全面發(fā)展和和諧支行建設(shè)。按照職工學(xué)校、職工俱樂部、職工書屋“三位一體”的要求,加大“職工之家”硬件投入,推進(jìn)央行文化主陣地建設(shè)。積極開展各類文體活動,增強(qiáng)職工體質(zhì),陶冶職工情操,增強(qiáng)“家”的親和力和凝聚力。四、強(qiáng)化職能建設(shè),力爭在提升工作水平上實(shí)現(xiàn)新突破(一)加強(qiáng)政治化建設(shè)。要按照全總《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳實(shí)踐中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》部署要求,組織工會干部深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、全面實(shí)踐,堅(jiān)定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,把黨的十八大精神落實(shí)到做好新時期工會工作上來。腳踏實(shí)地為職工辦一些好事、實(shí)事,搭建更多服務(wù)履職、服務(wù)職工、服務(wù)大局的平臺,切實(shí)肩負(fù)起工會組織的職責(zé)、使命,打造“黨組重視、行政支持、職工擁護(hù)”的品牌工會。堅(jiān)持建會、建制和建“家”的有機(jī)統(tǒng)一,按照“組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴”的標(biāo)準(zhǔn),修訂完善工會aaa級規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系,開展新一輪工會規(guī)范化建設(shè)。(三)加強(qiáng)信息化建設(shè)。認(rèn)真分析基層工會工作開展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時反映支行工會工作的新動向、新成效,加大對業(yè)務(wù)競賽、央行文化、“創(chuàng)爭”活動、民主管理等重點(diǎn)工作的宣傳力度。一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。二、強(qiáng)內(nèi)控
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