環(huán)衛(wèi)局20xx年信訪工作總結(jié)與環(huán)衛(wèi)所工會(huì)工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-11-22 23:37本頁(yè)面
【正文】 作力度?！ 。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組?！ 。ǘ┏闪⒘诵旁L辦?！ 。ㄈ┘訌?qiáng)人員培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，并把0888—5181624作為信訪渠道面向社會(huì)公開(kāi)，確保24小時(shí)有人接聽(tīng)，交接班和值班人員有病有事時(shí)不留縫隙?！ 《?、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平 信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。首先在思想上充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的地位和作用，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。一年來(lái)，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。一是印制了專門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。同時(shí)對(duì)1份政協(xié)提案及時(shí)進(jìn)行答復(fù)，做到有批示，有回復(fù)，委員對(duì)我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答復(fù)?？偨Y(jié) 圍繞一個(gè)中心：就是圍繞所的市容環(huán)境建設(shè)、管理、服務(wù)、保障這一中心工作，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)
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