環(huán)衛(wèi)局20xx年信訪工作總結與環(huán)衛(wèi)所工會工作總結匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 23:37 本頁面
【文章內容簡介】 公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利?！ 。ǘ┱J真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環(huán)境衛(wèi)生問題而產生的各種矛盾糾紛，還有的是對環(huán)衛(wèi)工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不夸大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協(xié)提案及時進行答復，做到有批示，有回復，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答復。環(huán)衛(wèi)所工會工作總結XX年我所工會工作以認真學習和貫徹黨的xx大會議精神，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，圍繞一個中心，突出兩個重點，堅持三項制度，組織三個培訓，開展四項活動，做好十項服務，充分發(fā)揮全體會員在創(chuàng)建和諧單位中的主力軍作用?？偨Y 圍繞一個中
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