督查情況匯報(bào)與矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)方案匯編-在線瀏覽
2024-11-22 23:26本頁(yè)面
【正文】 理和辦理，已經(jīng)初步建立起了審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤、批管并重和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。在此次檢查當(dāng)中x市和x縣均未發(fā)現(xiàn)有審批事項(xiàng)違規(guī)增設(shè)前置條件的情況。x市和x縣行政服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行了法定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行“罰繳分離、收支兩條線”制度，由統(tǒng)一的收費(fèi)窗口按規(guī)定收繳，檢查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)情況。x市網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)正式推進(jìn)運(yùn)行以來(lái)，市本級(jí)共有34個(gè)審批部門的865項(xiàng)(其中含細(xì)化后的行政許可事項(xiàng)607項(xiàng)、非行政許可事項(xiàng)191項(xiàng)、其它事項(xiàng)67項(xiàng))審批事項(xiàng)納入網(wǎng)上審批系統(tǒng)，x縣共有35個(gè)審批部門的，368項(xiàng)審批事項(xiàng)納入網(wǎng)上審批系統(tǒng)。截止目前，全市網(wǎng)上審批系統(tǒng)共受理136358件、辦結(jié)123836件，辦結(jié)率達(dá)91%。x市視頻監(jiān)察從5月份開(kāi)展工作以來(lái)，嚴(yán)格按照有關(guān)文件的規(guī)定，配備了工作人員值班，按時(shí)做好日常值班記錄，并按時(shí)報(bào)送監(jiān)察情況，總體運(yùn)行情況良好。(3)“一事一評(píng)“服務(wù)評(píng)價(jià)器使用情況。今年以來(lái)，每月電子評(píng)價(jià)器反映大廳窗口辦事的平均滿意率(含非常滿意)達(dá)到99%。(4)大廳日常管理和投訴受理及辦理情況。這3件投訴都得到及時(shí)有效的處理。未發(fā)現(xiàn)臉難看、話難聽(tīng)、事難辦、推諉拖延、“吃拿卡要”等問(wèn)題。x系統(tǒng)建設(shè)情況。x市x中心根據(jù)實(shí)際情況利用市信息政務(wù)辦的x進(jìn)行了服務(wù)器的整合和共享，并采用虛擬云技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了不同的劃分。目前，市、縣x中心軟硬件設(shè)備運(yùn)行正常，都能順利的完成網(wǎng)上交易項(xiàng)目的招投標(biāo)程序。根據(jù)自查表和統(tǒng)計(jì)，截止到11月24日，x市x中心共完成網(wǎng)上交易項(xiàng)目50個(gè)。x縣x中心共完成網(wǎng)上交易項(xiàng)目7個(gè)。(三)完善機(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督被督查的x市和x縣普遍制定了相關(guān)實(shí)施方案和有關(guān)制度。今年x市行政服務(wù)中心共下發(fā)窗口通報(bào)4期。二、主要問(wèn)題本次督查，x市和x縣行政服務(wù)中心(窗口)審批、服務(wù)和公共x網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行雖然比往年有明顯進(jìn)展，并取得了較好成效，但與省里進(jìn)度要求相比，還存在不少差距。二是部分窗口單位不重視，對(duì)窗口授權(quán)不充分，進(jìn)駐人員素質(zhì)不高，窗口只起到收發(fā)室的作用，如發(fā)改委、文化局等。四是有些問(wèn)題在這么短的時(shí)間或僅在行政服務(wù)中心難以查實(shí)，如附表5的問(wèn)題。二是有的硬件設(shè)備雖然已經(jīng)到位，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有運(yùn)用上去。三是x公司技術(shù)服務(wù)支持較為薄弱，目前x市x中心常駐人員只有二個(gè)，如果縣里有項(xiàng)目需要技術(shù)支持的話往往存在人員不夠等問(wèn)題。省級(jí)層面要加強(qiáng)該項(xiàng)工作的督查和落實(shí)，健全完善全省黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制及工作機(jī)制，進(jìn)一步明確各地市行政服務(wù)中心和x中心工
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