【正文】 .................................................... 27 4．數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品選擇 .................................................................................................................................. 28 八．基礎(chǔ)軟件系統(tǒng) ................................................................................................................................................ 28 1．統(tǒng)一編碼管理系統(tǒng) .................................................................................................................................. 28 2．呼叫中心建設(shè) .......................................................................................................................................... 29 3．企業(yè)應用集成及數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) ............................................................................................................. 29 煙草行業(yè)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 4 31．數(shù)據(jù)庫級集成 ................................................................................................................................. 29 32．數(shù)據(jù)文件交換 ................................................................................................................................. 29 33． Web服務 ........................................................................................................................................ 30 34．企業(yè)應用集成 ................................................................................................................................. 30 4．外部網(wǎng)站 .................................................................................................................................................. 30 5．安全系統(tǒng) .................................................................................................................................................. 30 51．應用級安全方案 ............................................................................................................................. 31 6．平臺軟件選型 .......................................................................................................................................... 32 61．數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ............................................................................................................................. 32 62．應用服務器 ..................................................................................................................................... 32 63．數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng) ................................................................................................................................. 32 64．客戶端操作系統(tǒng) ............................................................................................................................. 32 65．報表查詢工具 ................................................................................................................................. 32 66． EAI應用集成服務器 ..................................................................................................................... 32 煙草行業(yè)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 5 煙草行業(yè)管理信息系統(tǒng)方案介紹 軟件部分 一．信息化建設(shè)總體目標 1．網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省各分公司（配送中心）、煙廠、各直屬公司和省局。實現(xiàn)全省煙草計劃、生產(chǎn)、銷售、專賣、財務核算、人財物資源等信息流上下貫通。 3．建立完善的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和災難恢復系統(tǒng)，使應用系統(tǒng)在任何情況下都不會影響公司正常的經(jīng)營業(yè)務，建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)和防病毒系統(tǒng)，保證整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。 二．煙草行業(yè)信息化建設(shè)總體設(shè)計與規(guī)劃 1．系統(tǒng)設(shè)計原則 ? 可靠性和穩(wěn)定性 ? 可管理性和可維護性 煙草行業(yè)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 6 ? 先進性 ? 可擴展性 ? 整體性 ? 安全性 ? 投資保護 ? 電子商務系統(tǒng)的開放性和標準性 ? 易于使用與實用性 ? 經(jīng)濟性 ? 快速實現(xiàn)的能力 2．系統(tǒng)總體規(guī)劃 三．信息化建設(shè)總體技術(shù)路線 適當?shù)募?術(shù)路線，是信息化建設(shè)的成功保障。 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施平臺軟件數(shù)據(jù)加密安全系統(tǒng)外部網(wǎng)站信息基礎(chǔ)層決策層管理層業(yè)務運作層數(shù)據(jù)倉庫決策支持數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析三線互控系統(tǒng)資金管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)全面預算系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)B 2B 電子商務系統(tǒng)商業(yè)銷售系統(tǒng) 專賣管理系統(tǒng)經(jīng)濟運行帳務處理系統(tǒng)工業(yè)企業(yè) E R P 系統(tǒng) 煙草行業(yè)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 7 1．數(shù)據(jù)分布及應用分布技術(shù)策略 11． B/S體系結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)集中存放的方式 B/S結(jié)構(gòu)具有客戶端零維護、可擴展性良好等特點，鑒于煙草行業(yè)的信息化應用水平高低不一，而且基層單位普遍缺乏系統(tǒng)管理員，采用 B/S結(jié)構(gòu)將大大減輕系統(tǒng)特別是基層單位的管理難度。 采用 B/S 方式，意味著數(shù)據(jù)集中存放在省公司，便于實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理，有利于提高系統(tǒng)的可靠性和安全性，也利于不同子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。 12． B/S體系結(jié)構(gòu)的策略考慮 在 B/S結(jié)構(gòu)中，又分為兩大陣營： Java的 J2EE策略和 Microsoft的 Windows .Net策略。 本方案將普遍采用 J2EE 體系結(jié)構(gòu)。 體系機構(gòu)策略如下表所示： 業(yè)務名稱 數(shù)據(jù)存放策略 建議采用軟件結(jié)構(gòu) 商業(yè)分銷管理 訪銷配送 集中 J2EE 網(wǎng)上銷售 集中 J2EE 電話銷售 集中 J2EE 專賣稽查管理系統(tǒng) 集中 J2EE 辦公自動化 集中 J2EE B2B電子商務平臺 集中 J2EE 電子結(jié)算中心系統(tǒng) 集中 J2EE 數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)倉庫、多維分析、數(shù)據(jù)挖掘及決策支持 集中 J2EE 網(wǎng)站 集中 J2EE 煙草行業(yè)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 8 13．基于現(xiàn)狀的過渡方案 針對目前個別省份的網(wǎng)絡(luò)資費較高，而 B/S結(jié)構(gòu)又要求網(wǎng)絡(luò)暢通，同時信息中心機房的建設(shè)還需滯后一段時間。對于其他系統(tǒng)，因業(yè)務量不大，可直接采用 B/S方式。在配送中心采用工作組級的數(shù)據(jù)庫，如 Oracle工作組版。 從網(wǎng)點單位數(shù)據(jù)庫到配送中心數(shù)據(jù)庫，再到省公司的數(shù)據(jù)庫，必須每天進行數(shù)據(jù)復制。此方案具有高效、安全性好等特點。 煙草行業(yè)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 9 3．應用集成策略 為使煙草行業(yè)信息化方案中各信息子系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，加強系統(tǒng)間的集成和數(shù)據(jù)交換，是信息化建設(shè)的重要策略。 4．系統(tǒng)安全策略 系統(tǒng)安全是煙草信息化建設(shè)的重要方面，某些信息系統(tǒng)，例如資金管理系統(tǒng)，對安全性有著非常高的要 求，需要采用多種策略保證其安全性，特別是基于 PKI體系結(jié)構(gòu)的應用級安全方案。 各系統(tǒng)的安全性要求參見下表： 業(yè)務名稱 安全性要求 商業(yè)分銷管理 訪銷配送 中 網(wǎng)上銷售 高 電話銷售 中 專賣稽查管理系統(tǒng) 低 辦公自動化 高 B2B電子商務卷煙交易平臺 高 電子結(jié)算中心系統(tǒng) 高 數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)倉庫、多維分析、數(shù)據(jù)挖掘及決策支持 中 網(wǎng)站 低 詳細系統(tǒng)安全方案參見 后面的相關(guān)章節(jié)。為解決這個問題，提高系統(tǒng)性能和可靠 煙草行業(yè)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 10 性，須采用相應的措施： ? 數(shù)據(jù)庫采用雙機熱備份的方式和完善的數(shù)據(jù)備份策略，提高數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的可靠性； ? 應用服務器采用集群（ Cluster）方式，即有多個應用服務器（硬件）同時工作，通過相應的負載平衡軟硬件動態(tài)合理的分配應用負載，在保證系統(tǒng)性能的同時，也降低了系統(tǒng)的單點故障率。 ? 省公司到下屬配送中心的網(wǎng)絡(luò)盡量減少中間層次，最好各配送中心和網(wǎng)點都直接專線連到省公司。而不是采用配送中心作為二級網(wǎng)絡(luò)中心，各網(wǎng)點連到配送中心，再通過配送中心連到省公司的策略。 本方案將采用組件模塊化的方式進行開發(fā)，將應用系統(tǒng)分 為用戶界面層、業(yè)務邏輯層、實體對象層，并在各層采用組件技術(shù)。方案評審須提交系統(tǒng)分析設(shè)計的 UML圖。 11．數(shù)據(jù)規(guī)范的制定及建設(shè)統(tǒng)一編碼管理系統(tǒng) 統(tǒng)一煙草行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)規(guī)范，建立遵循國家要求、符合各省情況、兼顧行業(yè)特點、易于升級擴展的數(shù)據(jù)標準。開發(fā)并實施統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼管理系統(tǒng)，為各系統(tǒng)提供統(tǒng)一編碼的來源。 13．基礎(chǔ)應用軟件系統(tǒng) 包括：網(wǎng)站、商業(yè)銷售管理系統(tǒng)（包括與財務集成）、專賣管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務資金管理中心系統(tǒng)。 2．全面提升階段 在全面提升階段，將重點建設(shè) B2B電子商務交易平臺、 B2C網(wǎng)上卷煙批發(fā)系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、全面預算系統(tǒng)、三線互控管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等。 3．總體集成與整合階段 經(jīng)過了全面提升階段的建設(shè)，