售后服務(wù)年度個人工作總結(jié)樣本與售后服務(wù)年終工作總結(jié)范本參考匯編-在線瀏覽
2024-11-22 06:23本頁面
【正文】 一些問題，需要我們解決。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!本人從事服務(wù)xx年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。儀器安裝結(jié)束后，會進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些? 人，物，設(shè)備三者相互相承，必須做到有條不紊。自己不能做判斷時 ，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題!針對售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會。所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面。我們的服務(wù)身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流!!售后服務(wù)年終工作總結(jié)范本參考時間飛逝，2017年即刻歲末。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年。每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。此刻，我將2017年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：一. 得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任202017年中，在公司進(jìn)行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。并與各位同事一道精誠團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升
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