關(guān)于出租車管理規(guī)定-在線瀏覽
2024-11-22 03:21本頁面
【正文】 未按規(guī)定參加年度審驗或者審驗不合格的，不得從事客運出租汽車經(jīng)營活動。第三章客運服務(wù)管理第十七條市公用事業(yè)行政管理部門應(yīng)當制定客運出租汽車停車場(站)管理制度和規(guī)范。第十八條客運出租汽車實行揚手招車、預(yù)約訂車和站點租乘等方式，為乘客提供提供方便、及時、安全、文明的規(guī)范化服務(wù)。第十九條客運出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當遵守下列規(guī)定：(一)執(zhí)行由物價部門會同公用事業(yè)行政管理部門制定的收費標準，并使用市客運出租汽車管理機構(gòu)會同稅務(wù)部門印制的票據(jù)，不得亂收費。(三)未經(jīng)客運出租汽車管理機構(gòu)批準，不得將出租汽車改作他用。(五)遇有搶險救災(zāi)等特殊情況，應(yīng)當服從客運出租汽車管理機構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度指揮。第二十條從事營運活動的客運出租汽車駕駛員應(yīng)當遵守下列規(guī)定：(一)按規(guī)定攜帶營運證件。(三)不得將客運出租汽車交給非本車駕駛?cè)藛T駕駛。(五)不得拒絕載客或以欺騙、威脅等方式強行拉客。(七)遵守客運服務(wù)規(guī)范的其他規(guī)定。有下列行為之一的屬拒載的行為：(一)所駕駛的車輛開啟空車標志燈后，遇乘客揚手招車停車后不載客的。(三)在客運集散點或路邊待租時不載客的。第二十二條客運出租汽車經(jīng)營者、從業(yè)人員的權(quán)益受法律保護。第二十三條客運出租汽車經(jīng)營者、從業(yè)人員應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得利用客運出租汽車擾亂社會秩序，妨礙客運出租汽車的正常經(jīng)營活動。(二)車頂裝置統(tǒng)一編號的標志燈，夜間明亮。(四)營運證件、車輛專用牌照和車門兩側(cè)的行業(yè)標志、營運編號以及空車標志燈清晰、有效。第二十五條客運出租汽車應(yīng)裝置由技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格的計價器。其他任何單位和個人不得擅自安裝、維修、調(diào)試計價器。第二十七條乘客應(yīng)文明乘車并遵守下列規(guī)定。(二)不污損車輛和車內(nèi)設(shè)施。(四)醉酒者和精神病患者乘車時須有人監(jiān)護。第二十八條乘客遇有下列情況之一時可拒絕支付車費：(一)租乘的客運出租汽車無計價器或者不使用計價器的。(三)租乘的客運出租汽車在起步里程內(nèi)發(fā)生故障，無法完成運送服務(wù)的。第二十九條從事車輛租賃服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)當經(jīng)市客運出租汽車管理機構(gòu)批準。第四章檢查與投拆管理第三十條公用事業(yè)、公安、工商等行政管理部門和客運出租汽車管理機構(gòu)及其管理人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當佩戴值勤標志，出示證件，不得越權(quán)執(zhí)法。乘客投訴時應(yīng)當提供車費發(fā)票、車輛牌照號碼等有關(guān)證據(jù)?？瓦\出租汽車經(jīng)營企業(yè)接受投訴后，應(yīng)當在接受之日起___日內(nèi)作出答復(fù)。第三十三條客運出租汽車駕駛員發(fā)生違反本條例行為或者被投訴后，其所在經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當在規(guī)定期限內(nèi)到客運出租汽車管理機構(gòu)接受調(diào)查。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。(二)違反第十二條第二款規(guī)定，未辦理客運出租汽車營運手續(xù)的，責令其補辦手續(xù)，并處___元至___元的罰款。(四)違反第十九第(一)項規(guī)定，亂收費的，除退還多收款外，給予警告，并處___元至___元罰款。(六)違反第十九條第(三)項、第(四)項、第(五)項規(guī)定之一的，責令其改正，并處___元至___元罰款。(八)違反第二十條第(一)項規(guī)定，不攜帶營運證件的，處___元至___元罰款。(十)違反第二十條第(三)項規(guī)定，將車輛交非本車駕駛?cè)藛T駕駛的，處___元至___元罰款。(十二)違反第二十一條規(guī)定，拒載的，責令其賠禮道歉，賠償乘客損失，并處___元至___元罰款。對上述違法行為，經(jīng)營者、從業(yè)人員可拒絕執(zhí)行，并向有關(guān)部門投訴。(十五)違反第二十四條規(guī)定之一的，責令其改正，并處___元至___元罰款。(十七)違反第三十一條第一款、第三十二條第二款規(guī)定，企業(yè)對投訴置之不理或未按規(guī)定期限作出答復(fù)的，處___元至___元罰款。第三十六條客運管理人員或者有關(guān)行政管理
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