【新整理】卓越門店管理與導(dǎo)購銷售培訓(xùn)ppt-在線瀏覽
2024-11-20 05:05本頁面
【正文】 作溝通技能,說: 1.”如果”策略 2.催眠式語言 3.模仿顧客 4.說共鳴話題,聽: 1.聽聲音 2.聽言外之意 3.專注傾聽 4.回應(yīng)+引導(dǎo),2024年11月18日4時53分,19,門店工作溝通技能,問: 問YES的問題 問對的問題 問中”要害”,看: 1.看肢體語言 2.眼神交錯 3.引導(dǎo)顧客看,2024年11月18日4時53分,20,第二部分：門店銷售管理技巧,店長應(yīng)關(guān)心的十個關(guān)鍵 門店商品管理 門店顧客管理,2024年11月18日4時53分,21,店長應(yīng)關(guān)心的十個關(guān)鍵,（一） 數(shù)字 （二） 商品 （三） 顧客 （四） 工作伙伴 （五） 營運目標,（六） 活動 （七） 整潔 （八） 教育訓(xùn)練 （九） 同業(yè)(競爭對手) （十） 檔案管理,2024年11月18日4時53分,22,門店商品管理,1. 商品結(jié)構(gòu)管理 商品價位等級的結(jié)構(gòu)：高、中、低三種價位 包裝大小的結(jié)構(gòu)：大、中、小三種包裝,2024年11月18日4時53分,23,2.商品ABC管理法,商品ABC分類管理是根據(jù)商品對超市銷售的貢獻度及顧客對商品 本身的需求度來對商品進行A、B、C類的分類管理，通過對A類商 品的優(yōu)先引進、優(yōu)先訂貨、優(yōu)先收貨、優(yōu)先陳列、優(yōu)先結(jié)付，使 A類商品產(chǎn)生更高的效益。 ——中海石油 譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！ ——聯(lián)邦家居——南方石化 譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。 ——中國移動集團 講師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。2024年11月18日4時53分,1,譚小琥老師 老師介紹： 品牌策略營銷專家 清華大學(xué)特邀講師 世界華人500強講師 中國金牌管理咨詢師 國際注冊企業(yè)教練（RCC） 授課風(fēng)格： 演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。 譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。 推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓(xùn)。同時通過對C類商品的調(diào)整，逐步淘汰 滯銷商品，從而達到商品的優(yōu)化組合。,顧客管理要點,2024年11月18日4時53分,28,第三部分：終端銷售服務(wù)技巧,迎賓留客+開場吸引 打開顧客心門，解除抗拒 怎么樣贊美顧客開場 如何制造商品熱銷的開場 了解需求+塑造商品 找出顧客的苦惱和問題 賣感覺，賣服務(wù) 締結(jié)成交+服務(wù)技巧 店面導(dǎo)購五大技巧 顧客投訴處理技巧 提升卓越服務(wù)策略,2024年
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1