20xx物業(yè)前臺工作計(jì)劃-在線瀏覽
2024-11-20 03:29本頁面
【正文】 置：
客戶綜合滿意率不低于
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
小區(qū)
綠化完好率不低于
綠化覆蓋率不低于
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%。
生活垃圾日清率為 100%。
(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。積極
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