【正文】 使用和衛(wèi)生制度 小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共道路、花壇空地等，是歸 業(yè)主 公共所有的，同時(shí)也是小區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了保持公用部位在公共使用中的整潔、完好，為小區(qū)居民創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，特制定本制度。 樓 道走廊內(nèi)保持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。 不得在公共使用部位亂貼亂畫。 不得對公共配套設(shè)施進(jìn)行破壞。 不得亂砍亂伐，攀折樹木、花草。 物業(yè)消防管理制度 為了加強(qiáng)物業(yè)消防管理工作，貫徹落實(shí) “ 預(yù)防為主、防消結(jié)合 ”的方針，使物業(yè)管轄范圍內(nèi)的住戶人人都遵守消防法規(guī)，做好消防工作，保證一方防火安全，特制定消防管理制度。 二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。 四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范，凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn)，嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。最后離開離間前，檢查并保證所有火源已熄滅，并把全部還在開動(dòng)的電器關(guān)閉。為保證安全，如有需秀水康城規(guī)章制度 14 要可與物業(yè)管理 中心 聯(lián)系。 綠化管理制度 一、愛護(hù)小區(qū)的花草樹木，任何單位和個(gè)人不得隨意侵占、破壞公用綠地，不準(zhǔn)攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。 三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷殘枝等，更換已死苗木， 按期澆水。 五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途；不準(zhǔn)因利用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害，由此而引起的后果由經(jīng)營者負(fù)責(zé)。 七、不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。 二、凡住戶之機(jī)動(dòng)車一律不能停放在非指定停放的位置。 三、業(yè)主（ 或租戶）長期在物業(yè)區(qū)域內(nèi)地面停放車輛，必須在秀水康城規(guī)章制度 15 物業(yè)管理處辦理定位立戶手續(xù)，將車停于指定車位，并憑證出入小區(qū)，按月交納車費(fèi)。 五、不得在停車場和小區(qū)范圍內(nèi)洗車及清掃車上的雜物于地面，漏油、漏水車輛不許進(jìn)入停車場。健全的管理制 度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛 保管規(guī)定等。 或業(yè)主委員會(huì)商議決定的 收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn) 收取車輛 停車 費(fèi)。 ，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員 工日考核表》。 ，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 ，并做好培訓(xùn)記錄。 車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 (一 )車輛管理員的職責(zé)如下 ： (庫 )的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行 車管理。 ，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮 放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。 ，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營業(yè)款。 ，保證車輛 安全。 (分別按小區(qū)清潔工作 次序 《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔 )。 秀水康城規(guī)章制度 17 ,講究文明服務(wù) ,禮貌待人。 、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在 上班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。 ，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。 ，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。某些區(qū)域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須 控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。 一、 停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè) 1 人， 特殊需設(shè) 2 人、 一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。 2. 對 進(jìn) 出 車 輛 作 好 登 記 、 收 費(fèi) 和 車 況 檢 查 記 錄 。 4. 對 違 章 車 輛 ， 要 及 時(shí) 制 止 并 加 以 糾 正 。 6. 搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。 、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注 意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí) 報(bào) 告 上 級 部 門 。 ，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。 上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清 點(diǎn) 清 楚 ， 并 在 值 班 記 錄 上 簽 名 。 1. 對 進(jìn) 入 停 車 場 車 輛 的 管 理 規(guī) 定 ① 進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。 ③ 車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好 車門窗，帶走 車內(nèi) 物品 ，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。 ⑤ 進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜秀水康城規(guī)章制度 19 物，禁止在場內(nèi)吸 煙。 ⑦ 禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn) 入 停 車 庫、 場。 2. 小 區(qū) 交 通 車 輛 行 駛 停 放 管 理 規(guī) 定 ① 遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。 ?小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右 車輛安全，在指定位置停放 。 ⑤ 機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過 15ｋ m/h，嚴(yán)禁超車。 ⑦ 不 準(zhǔn) 在 小 區(qū) 任 何 場 所 試 車 、 修 車 、 練 車 。 ⑨ 不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車秀水康城規(guī)章制度 20 棚 或 保 管 站 。 3. 停車場 ( 庫 ) 管理規(guī)定 ① 停車場必須有專職保管人員 24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場 ( 庫 ) 的出入口 明顯位置。 ③ 在停車場 (庫 )和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位 (分固定和臨時(shí) )、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安 裝 凸 面 鏡 。 ⑤ 機(jī)動(dòng)車進(jìn)場 (庫 )時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場 (庫 )管理規(guī)定，履行 機(jī) 動(dòng)車 進(jìn) 出車 場 ( 庫 )有 關(guān) 手續(xù) ， 按 規(guī)定 繳 納保 管 費(fèi)。 ⑦ 不損壞停車場 (庫 )消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。 秀水康城規(guī)章制度 21 ⑨ 禁止在停車場 (庫 )內(nèi)洗車 (固定洗車臺除外 )、修車、試車、練車 。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。 、自行車臨保的管理： ； ｂ .車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌，一個(gè)掛在臨保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證； ，車主 需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用； ｄ .臨保車輛離場時(shí)，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。 秀水康城規(guī)章制度 22 ，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。 ，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá) 3 個(gè)月者，由車管班清出 停車場庫 ， 不準(zhǔn)停入本小區(qū) 。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。 車輛出入停車場時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車輛出入。月保車輛要按月定期繳納。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及 時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。 用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。 車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整 停車 費(fèi) 。 ，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 室 (崗?fù)?)內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。 (崗?fù)?)不準(zhǔn)作其他使用。 ，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保秀水康城規(guī)章制度 24 護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。 講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。 “ 誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé) ” 的原則。 ② 制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 ④ 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 ② 不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過 ，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過 1mm，鼻毛不得長出鼻孔 。 秀水康城規(guī)章制度 25 ④ 不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。 ⑥ 不挖耳、 挖 鼻孔，不得敲桌 椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑧ 上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范 ，班組長、 中 隊(duì)長、 看 管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。 二、在車棚存放車輛后務(wù)必立即領(lǐng)取 “ 存車牌 ” ， 并詳閱 “ 存車須知 ” 。 四、要尊重車棚 、庫 管理人員的工作，服從其管理。 六、車棚 、庫 管理人員的工作受各位住戶的監(jiān)督，其任何失職行為住戶均可向物業(yè)管理 中心 反映。 二、裝修隊(duì)的選擇 業(yè)主必須選擇有裝修資質(zhì)的施工 單位 。 三、裝修申請 業(yè)主在規(guī)定范圍內(nèi)要進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，必須向物業(yè)管理 中心 提出申請并領(lǐng)取《裝修申請表》一式二份。 業(yè)主收到批復(fù)后應(yīng)當(dāng)帶選定的裝修施工 單位 負(fù)責(zé)人到物業(yè)管理 中心 辦理施工隊(duì)進(jìn)場手續(xù)方可進(jìn)場施工。 秀水康城規(guī)章制度 27 施工期間，業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理并保證裝修施工 單位 嚴(yán)格遵守《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，按規(guī)作業(yè)、文明施工。 施工時(shí)間：每天施工時(shí)間為上午 8： 00－ 下午 14： 30－ 18：00。 管道液化氣設(shè)施和燃?xì)庥镁撸ū仨毞蠂覙?biāo)準(zhǔn)）的安裝、維修、拆移、改裝必須由持有專業(yè)資格證書的單位施工，業(yè)主不得自行安裝、拆除、改裝。 施工過程中要注意垃圾袋裝化，清運(yùn)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。六、驗(yàn)收 裝修工程完工后，業(yè)主和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向物業(yè)管理 中心 申請查驗(yàn)。如未驗(yàn)收，管理 中心 可拆除隱蔽部分遮擋再進(jìn)行查驗(yàn)。 秀水康城規(guī)章制度 28 裝修驗(yàn)收合格并在一個(gè)月后，經(jīng)物業(yè)管理 中心 復(fù)驗(yàn)確定工程無明顯質(zhì)量問題，將按金退回業(yè)主或施工隊(duì)。 二、在進(jìn)行電氣維修時(shí)維修人員應(yīng)戴好安全防護(hù)用品，配備絕緣良好的電工工具。 四、維修班班長在分配工作的同時(shí)向維修人員說明工作中的安全注意事項(xiàng)，并在工作中檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。 六、在一經(jīng)分閘即可送電到工作地點(diǎn)的形狀和刀閘的操作把手上，應(yīng)懸掛 “ 禁止合閘 配電房管理規(guī)定 一、配電房是供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位，設(shè)專職電工對其實(shí)行 24 小時(shí)運(yùn)行值班，未經(jīng)許可，非工作人員不得入內(nèi)。 三、值班員應(yīng)密切注意電壓表、電流表，功率表的指示情況，嚴(yán)禁變秀水康城規(guī)章制度 29 壓器空氣開超載運(yùn)行。 五、經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。 停水及事故處理方案 水是人們生活中必不可少的，人們一天也離不開水，正常情況下，物業(yè)管理 中心 必須保證供水。 如發(fā)生跑水、漏水現(xiàn)象，應(yīng)采取如下措施： 檢查漏水的準(zhǔn)確位置，并在許可能力下，立即設(shè)法制止漏水，如關(guān)上水閥等。 觀察四周環(huán)境，利用 現(xiàn)有設(shè)備工具，設(shè)法清理現(xiàn)場。日常工作中，應(yīng)留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時(shí)加以清理干凈，以免堵塞。共用設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)是物業(yè)管理 中心 對所管轄范圍內(nèi)物業(yè)的附屬設(shè)備所進(jìn)行的常規(guī)性的養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)遵守下列規(guī)范： 一、衛(wèi)生和水電設(shè)備的日常性保養(yǎng)。零星損壞的衛(wèi)生、水電設(shè)備一般應(yīng)按物業(yè)管理 中心 規(guī)定期限及時(shí)修理，人為損壞則要由住用者自費(fèi)修理。上下水管道發(fā)生故障必須急修時(shí)，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，隨叫隨到進(jìn)行搶修并定期維護(hù)。 三、消防設(shè)備的日常性保養(yǎng)。 四、其他特種設(shè)備的日常性保養(yǎng)。 共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)人員操作規(guī)程 共用設(shè)施、設(shè)備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設(shè)施、綠化地等。 二、操作人員定機(jī)保養(yǎng)，做好班前交接，了解設(shè)備運(yùn)行情況，檢查設(shè)備各部 位的清潔和潤滑，空運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)各系統(tǒng)安全裝置，正常后方可投入使用。發(fā)現(xiàn)小故障及時(shí)排除，及時(shí)調(diào)整緊固松動(dòng)的機(jī)件。 五、專業(yè)維修人員的巡回檢查，主要是檢查操作人員是否合理使用設(shè)備，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，督促操作人員日常保養(yǎng)，制止違章操作行為。 秀水康城 弘彩 物業(yè)管理中心 2021 年 12 月 1 日 秀水康城規(guī)章制度 32 上文已完。 一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況 ——地區(qū)生產(chǎn)總值，全年任務(wù) xxx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計(jì)完成 xx 億元， 增長 x%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——固定資產(chǎn)投資，全年任務(wù) xxx 億元，增長 x%；一季度預(yù)計(jì)完成 xx 億元，增長 xx%，完成年計(jì)劃的 xx%； ——一般公共預(yù)算收入，全年任務(wù) xx 億元，增長 xx%；一季度完成 xx 億元，增長 xx%，完成年計(jì)劃的 xx%。其中，工業(yè) x 個(gè)，服務(wù)業(yè) x 個(gè) 。 其中，工業(yè) x 個(gè)，農(nóng)業(yè) x