【摘要】2/7/2022員工心態(tài)1人在職場(chǎng),擺正心態(tài),才能越走越遠(yuǎn)。在工作中,有時(shí)總會(huì)因?yàn)檫@樣或那樣的原因而心情煩燥,時(shí)而久之易養(yǎng)成易怒的脾氣,怒發(fā)沖冠卻于事無(wú)補(bǔ),反而傷人傷已還傷身,甚至?xí)兊蒙窠?jīng)治。其實(shí)有時(shí)想想,我們有時(shí)真的不需要做一個(gè)太梗直的人,并不是事事皆能如愿,也非人人定能勝天,我們有時(shí)更多的是需要適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,有時(shí)更需要低下你自認(rèn)為高貴的頭,其實(shí)
2025-02-27 18:46
【摘要】8/19/20221員工心態(tài)主講:張書(shū)榮不要讓心態(tài)左右你的思想!vienna培訓(xùn)8/19/2022員工心態(tài)2心態(tài)前言人在職場(chǎng),擺正心態(tài),才能越走越遠(yuǎn)。在工作中,有時(shí)總會(huì)因?yàn)檫@樣或那樣的原因而心情煩燥,時(shí)而久之易養(yǎng)成易怒的脾氣,怒發(fā)沖冠卻于事無(wú)補(bǔ),反而傷人傷已還傷身,甚至?xí)兊蒙窠?jīng)治。其實(shí)有時(shí)想想,我們有時(shí)真的不需
2024-09-11 15:41
【摘要】酒店服務(wù)意識(shí),提綱,酒店服務(wù)意識(shí)的定義,一、,服務(wù)意識(shí)在工作中的具體體現(xiàn),二、,05,06,確保服務(wù)質(zhì)量的三個(gè)基本面,三、,服務(wù)工作的實(shí)質(zhì)服務(wù)是以賓客為中心開(kāi)展工作,以滿(mǎn)足賓客需求、賓客滿(mǎn)意為目的,為...
2024-11-22 02:18
【摘要】從優(yōu)秀到卓越從優(yōu)秀到卓越良好的職業(yè)道德保守公司的核心機(jī)密,一個(gè)沒(méi)有職業(yè)道德的員工是人生的污點(diǎn),基本整個(gè)職業(yè)人生就毀了熱忱接待,不卑不亢;儀表整潔,舉止大方;微笑服務(wù),禮貌待客;遵章守紀(jì),敬職樂(lè)業(yè);真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一;團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;鉆研業(yè)務(wù),提高技能。及時(shí)反饋
2024-11-02 08:21
【摘要】酒店員工素質(zhì)培訓(xùn)——沒(méi)有高素質(zhì)的員工就沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)第一篇:服務(wù)意識(shí)你把酒店當(dāng)成什么?讓顧客滿(mǎn)意是我們不懈的追求!顧客的期望越來(lái)越高與五年前相比,顧客?更注意自己所得到的服務(wù)?對(duì)服務(wù)有了更多的要求?對(duì)服務(wù)更加不滿(mǎn)意?需要更好的服務(wù)質(zhì)量他
2024-09-11 16:06
【摘要】擁有積極心態(tài)《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》擁有積極心態(tài)2員工素質(zhì)提升訓(xùn)練境由心生:一個(gè)人的心態(tài)能決定人生的成敗課程內(nèi)容1.我們?cè)鯓訉?duì)待生活,生活就怎樣對(duì)待我們。2.我們?cè)鯓訉?duì)待別人,別人就怎樣對(duì)待我們3.我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)剛開(kāi)始時(shí)的心態(tài)就決定了最后將有多大的成功,這比任何其他因素都重要結(jié)論:我們的環(huán)境——
2025-02-28 16:52
【摘要】第二章銷(xiāo)售心態(tài)心態(tài)決定成功大部分銷(xiāo)售人員總是顯得對(duì)銷(xiāo)售技巧的提高特別有興致。然而,一個(gè)銷(xiāo)售人員所產(chǎn)生的問(wèn)題當(dāng)中有80%是來(lái)自于自身心態(tài)的問(wèn)題,縱使解決了銷(xiāo)售技巧的欠缺也只是治標(biāo)不治本的方法。要成為王牌銷(xiāo)售人員,最重要的是如何能夠建立正確的銷(xiāo)售心態(tài),否則便是“皮之不存,毛將焉附”了。心態(tài)決定成功如果你的世界沉悶無(wú)望
2025-02-27 17:23
【摘要】2020/9/161態(tài)度決定一切員工心態(tài)培訓(xùn)2020/9/162玻璃的顏色?一位業(yè)務(wù)員在體檢后,被醫(yī)生宣判得了癌癥,只有三個(gè)月的壽命了。驚慌之余,冷靜地思考如何安排剩下的時(shí)日,他終于下定決心,打算不動(dòng)聲色,平靜地過(guò)完最后的人生旅程,而留下一個(gè)好名聲。于是在公司忠于職守,不再象往日般與同事、客戶(hù)爭(zhēng)辯,反而自認(rèn)來(lái)日不多,一再忍讓?zhuān)3趾椭C,
2024-10-23 13:06
【摘要】***國(guó)際大酒店員工培訓(xùn)手冊(cè)《態(tài)度●知識(shí)篇》98/126態(tài)度篇目錄ü卷首語(yǔ)……………………………………(1)ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………(2)ü培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………(4)ü什么是積極的態(tài)度………………………(5)
2024-08-28 08:36
【摘要】第五講飯店員工培訓(xùn)?廣義的培訓(xùn),是指為了把員工納入企業(yè)分工協(xié)作體系之中,提高員工工作能力和工作效率所做的一切努力。廣義培訓(xùn)是企業(yè)所有管理者的共同職責(zé),而且是管理者最經(jīng)常、最重要的職責(zé)。韋爾奇把自己比作一個(gè)教練,認(rèn)為自己之所以能使通用公司發(fā)展,不過(guò)因?yàn)樽约哼€算得上是一個(gè)合格的教練而己。?狹義的
2024-11-01 21:14
【摘要】酒店員工全員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)1、什么是培訓(xùn)??培訓(xùn)就是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和態(tài)度的改變。知識(shí)培訓(xùn)技能培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)員工的工作技能是酒店產(chǎn)生效益、獲
2024-12-03 03:57
【摘要】漢庭酒店員工手冊(cè)2022年06月歡迎詞?歡迎您加入漢庭酒店(連鎖)!?漢庭酒店(連鎖)是境外著名投資公司POWERHILLHOLDINGSLIMITED在中國(guó)的全資公司。?我們的愿景:成為中國(guó)住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)(Tobechina’sleadinglodgingbrandpany)?我們的使命:以最
2025-03-04 13:10
【摘要】新員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)新員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)講師:譚小琥如何走向成功之路一、職業(yè)規(guī)劃1、先認(rèn)識(shí)自己?你的優(yōu)勢(shì)?你學(xué)習(xí)了什么你曾經(jīng)做過(guò)什么?最成功的是什么?你的弱勢(shì)?性格的弱點(diǎn)?經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷中所欠缺的方面?自我分析?我是誰(shuí)?我在哪
2025-02-28 16:42
【摘要】羅萊家紡股份有限公司門(mén)店店長(zhǎng)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程門(mén)店員工培訓(xùn)體系直營(yíng)渠道部建苗
2025-02-28 19:00
【摘要】LOGO提高酒店員工服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)Companyname小組成員?張雪張瑩袁琳?聶莎王蕊劉靈子Companyname我們存在什么問(wèn)題??有客人投訴員工沒(méi)有禮貌。?員工工作積極性不高,讓客人感覺(jué)沒(méi)有精神,服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有熱情。?對(duì)客人提出的問(wèn)題,做
2024-11-03 09:29