20xx電信公司市場部半年工作總結-在線瀏覽
2024-11-19 23:46本頁面
【正文】 名度。 積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調。營銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。；?？颓楣ぷ髯鳛殪柟淌袌龅年P鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點對點進行客戶回訪。上半年，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。上半年接聽服務電話約2300次，并配合有關部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。此事故發(fā)生后，服務熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；組織
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