【正文】 的基礎(chǔ)和保證，也是學(xué)院自身建設(shè)和發(fā)展的需要，所以，必須加強(qiáng)成人高等教育機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)和管理者素質(zhì)培養(yǎng)，以此保證成人高等教育的切實(shí)發(fā)展。教學(xué)管理的伸縮性較大，要形成科學(xué)的管理體系，必須依據(jù)一套適用于規(guī)范成人教學(xué)過程各環(huán)節(jié)的教學(xué)管理制度。在制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)管理體制的改革與創(chuàng)新，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制。在此，特別要重視和加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作。四、完善教務(wù)與教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作1．以教務(wù)為中心建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系以教務(wù)為中心建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，可從三個(gè)層次展開工作。無論是哪一級(jí)的監(jiān)控工作，都應(yīng)從本級(jí)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)出發(fā)，制定出相應(yīng)的制度與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以此保證對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控的有效實(shí)施。對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，可通過監(jiān)控教學(xué)秩序、教學(xué)檢查、收集反饋意見等方式進(jìn)行，并堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)包括對(duì)所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理活動(dòng)、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反饋。其次建立一套科學(xué)、規(guī)范、具有較強(qiáng)可操作性的聽課、評(píng)課與信息反饋教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。并將這些意見及時(shí)向成人高校和授課教師進(jìn)行反饋；對(duì)優(yōu)秀授課教師提出表揚(yáng)，對(duì)不稱職教師提出更換意見；對(duì)階段性的工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)等等。成立教學(xué)督導(dǎo)組，構(gòu)成對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的專家主體。它不直接組織教學(xué)，也不直接參與教學(xué)管理；而應(yīng)該以促使教學(xué)質(zhì)量提高為目標(biāo)，以服務(wù)于教學(xué)與教學(xué)管理為宗旨，以信息收集為手段，充分發(fā)揮其反饋、參謀、監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)的作用。這是教學(xué)督導(dǎo)組的“反饋”、“參謀”作用。這是教學(xué)督導(dǎo)組的“督促”、“指導(dǎo)”作用。同時(shí)對(duì)少數(shù)教學(xué)效果差、教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真的教師提出中肯批評(píng)和建議，對(duì)個(gè)別存在嚴(yán)重問題的教師提出診斷性建議甚至換崗意見，促使教學(xué)工作步入良性循環(huán)。總之，教學(xué)督導(dǎo)既要從宏觀上把握成人高等教育教學(xué)規(guī)律和教學(xué)體系的要求，同時(shí)又要堅(jiān)持客觀性、真實(shí)性、科學(xué)性和靈活性的原則，對(duì)每一位教師的教學(xué)做出公正評(píng)價(jià)。分別建立起教的質(zhì)量監(jiān)控體系、學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系以及相應(yīng)的信息處理和反饋系統(tǒng)是提高成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。成人高等教育的規(guī)模也在迅猛發(fā)展，招生總量逐年增長(zhǎng)。在高等教育大眾化背景下，如何構(gòu)建與新世紀(jì)高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求相適應(yīng)的、突出高素質(zhì)的創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量特點(diǎn)和可操作的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系，促進(jìn)成人高等教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的整體提高，已成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的重要問題。但對(duì)成人教學(xué)來說，分別從教和學(xué)兩個(gè)方面來評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量更為科學(xué)合理。一、教的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)教學(xué)計(jì)劃的制定與管理，是確保成人高等教育教學(xué)質(zhì)量規(guī)格的主要環(huán)節(jié)。因此，對(duì)教學(xué)計(jì)劃的監(jiān)控，是教學(xué)管理部門的主要重點(diǎn)工作。具體為：①基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)理論課程的設(shè)置以應(yīng)用為目的，以必需和夠用為度。③強(qiáng)調(diào)知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合性，隨著新技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。這可以從教學(xué)的講授內(nèi)容、課程規(guī)格、學(xué)科要求等專業(yè)規(guī)格、水平方面，限定教師按課程規(guī)格教學(xué)，在課程規(guī)格要求的范圍內(nèi)創(chuàng)新發(fā)揮，不隨意“缺斤少兩”，從而達(dá)到保證課程教學(xué)質(zhì)量規(guī)定的規(guī)格要求。這就從課程講授的時(shí)間方面，限定教師授課必須嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù)講授，從而在課程的教學(xué)時(shí)間和內(nèi)容等方面，保證了課程規(guī)格的落實(shí)、完成，進(jìn)而有效地保證了教學(xué)質(zhì)量的規(guī)格要求。要保證教學(xué)計(jì)劃的圓滿落實(shí)，還必須建立一套與教學(xué)實(shí)際相一致的有利于提高教師教學(xué)積極性、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的管理辦法與措施。選聘好合格的、適合成人教學(xué)的師資，是保證成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這就需要我們教學(xué)管理部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，從保證教學(xué)質(zhì)量規(guī)格的角度把好教師聘用關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)格要求選聘，并逐步建立起成教師資庫。在教學(xué)過程中，教師在課堂教學(xué)中起主導(dǎo)作用，他是教學(xué)是否按照規(guī)定的目的、內(nèi)容來進(jìn)行；他的學(xué)術(shù)水平、治學(xué)態(tài)度、為人師表和授課方法對(duì)教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。常規(guī)教學(xué)檢查包括教師的備課情況，上課情況，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生自學(xué)的輔導(dǎo)，作業(yè)布置及批改，考前輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)。另一方面。在每學(xué)期中和期末集中組織各年級(jí)各班的全體同學(xué)，以無記名的方式對(duì)全體任課教師的課堂教學(xué)效果、遵守教學(xué)紀(jì)律情況、是否按成人的特點(diǎn)因材施教等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)地掌握教師的教學(xué)情況。對(duì)于那些輕視成人高教教學(xué)工作，不認(rèn)真?zhèn)湔n、上課的教師，要堅(jiān)決實(shí)行淘汰制；而對(duì)于一些教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)、教書又育人的好教師，則要進(jìn)行宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)。考試監(jiān)控包括考前監(jiān)控、考試過程監(jiān)控和考后監(jiān)控第三個(gè)方面。集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)包括實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。就目前成人高教畢業(yè)論文的情況來看，存在以下問題：一是學(xué)生和少許教師對(duì)畢業(yè)論文不怎么重視，教師論文課講得過于簡(jiǎn)單，有的只把論文選題寫出就完了，而學(xué)生則多不到課堂聽課；二是很多學(xué)生的論文大多是網(wǎng)上下載的或摘抄雜志上的；三是選題簡(jiǎn)單、雷同、無新意的多，完全沒有學(xué)生自己的觀點(diǎn)；四是論文字?jǐn)?shù)少，沒有達(dá)到規(guī)定的字?jǐn)?shù)。因此，做好集中性實(shí)踐環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，也是成人高教教學(xué)管理部門一項(xiàng)十分重要的工作。近幾年江蘇省的錄取線本科基本穩(wěn)定在130分、?？苹痉€(wěn)定在160分左右。同時(shí)，近年來成人?？茍?bào)名取消了畢業(yè)證書的審核，從而導(dǎo)致大量的初中畢業(yè)生通過成人高考直接接受成人高等教育。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生學(xué)習(xí)過程對(duì)教學(xué)質(zhì)量的好壞起了關(guān)鍵性的作用，對(duì)利用業(yè)余時(shí)間來接受高等教育的成教學(xué)生來說這一過程顯得尤為重要，教師教得好還要學(xué)生學(xué)得好。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的好壞最終體現(xiàn)在畢業(yè)生的質(zhì)量上，對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)后的發(fā)展情況、用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)、畢業(yè)生的自我評(píng)價(jià)等信息的了解和反饋，則因此顯得非常必要且極其重要。三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息處理和反饋在教學(xué)實(shí)踐過程中，我們深深體會(huì)到重視監(jiān)控信息的反饋的重要性。對(duì)完成教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)好的要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)教職員工為達(dá)到更高的目標(biāo)而努力?？茖W(xué)、客觀地確定成人高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別從“教”和“學(xué)”兩方面進(jìn)行嚴(yán)格完善的監(jiān)控，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”。當(dāng)然，在實(shí)際操作中，還有許多具體內(nèi)容及實(shí)施方案有待我們進(jìn)一步研究與實(shí)踐。教學(xué)質(zhì)量是高校院(系)、學(xué)科、專業(yè)生存和發(fā)展的生命線，因此研究教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵、認(rèn)識(shí)其體系構(gòu)建的必要性及其意義、對(duì)現(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建和諧、完善的院(系)級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，從而確促人才培養(yǎng)的質(zhì)量。院(系)作為教學(xué)實(shí)施與管理的基層單位，在我國高等教育迅速發(fā)展、辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大和I管理重心隨之下移的背景下，如何依據(jù)本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)、規(guī)范、可操作性較強(qiáng)、行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，在教學(xué)質(zhì)量管理中發(fā)揮作用，是當(dāng)前高校教學(xué)管理研究必須面又寸的重要問題之一。從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的角度，教學(xué)質(zhì)量是指學(xué)校教學(xué)結(jié)果達(dá)到的程度，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的就是使我們的教學(xué)活動(dòng)盡可能達(dá)到我們的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，通過對(duì)教學(xué)過程的嚴(yán)格管理，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量的提高便成為高校共同致力的做法。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括目標(biāo)的確定、各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立、信息的收集整理與分析(統(tǒng)計(jì)與測(cè)量)、評(píng)估、信息反饋、調(diào)控等環(huán)節(jié)。在辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)逐漸增多，力、學(xué)資源出現(xiàn)全面緊張等新睛況下，原來由職能部門直接進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控已無法適應(yīng)新的情況，這就要求一改過去對(duì)一線教師、學(xué)生的直接管理轉(zhuǎn)變成策劃、服務(wù)和對(duì)院(系)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。高校規(guī)模擴(kuò)大以后，萬人大學(xué)比比皆是，幾萬人的大學(xué)也為數(shù)不少，有的院系的師生數(shù)就相當(dāng)于過去的一所學(xué)校，多則三四千，少則一兩千，由職能部門來直接進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控已不現(xiàn)實(shí)，這就必然要求管理重心下移，職能部門的功能由過去對(duì)一線教師學(xué)生的直接教學(xué)管理監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)椴邉?、服?wù)和對(duì)院系的監(jiān)督與協(xié)調(diào)。(二)構(gòu)建院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體是實(shí)施以院(系)為中心的管理體制重要內(nèi)容之一院(系)是大學(xué)的基層管理單位，是學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、學(xué)生工作等整合一起的實(shí)施單位。院(系)對(duì)自己所承擔(dān)的教學(xué)工作最為了解和熟悉，便于直接管理和監(jiān)控。因此，各院(系)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容和重點(diǎn)也有所不同。構(gòu)建院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有利于教學(xué)評(píng)價(jià)的專業(yè)化和177。(三)構(gòu)建院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有利于增強(qiáng)院(系)的質(zhì)量自控意識(shí)，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量管理教學(xué)質(zhì)量是院(系)各專業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。而建立院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，教學(xué)院(系)處于主體地位，能夠激發(fā)他們質(zhì)量意識(shí)和控制質(zhì)量的主動(dòng)性、積極性。_4J(四)構(gòu)建院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控可以克且艮監(jiān)控主體單一、缺位等不良缺陷，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控由單視角向多視角轉(zhuǎn)變構(gòu)建院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是確保教學(xué)質(zhì)量的重要措施，監(jiān)控叉寸象中重視教師在教學(xué)過程的主體地位和作用，提出教師在教學(xué)過程質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)扮演組織者、監(jiān)測(cè)員和管理者的角色，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中發(fā)揮主編、主導(dǎo)、主檢和主管作用，能激發(fā)教師質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制的主動(dòng)性、積極性。筆者在中國知網(wǎng)檢索后發(fā)現(xiàn)，自2000年至今，發(fā)表在核心刊物上的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控類文章不足百篇。(一)院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不完善高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中宏觀層次的管理太多、太寬，院(系)中宏觀、微觀層次管理不能充分體現(xiàn)出來。特別是跨院(系)、跨部門的反饋信息更是很難跟蹤，對(duì)結(jié)果反饋信息處蔓差。(三)院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍素質(zhì)不高，結(jié)構(gòu)不合理院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍一般由院(系)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教師兼職，隊(duì)伍素質(zhì)整合度不高、人員素質(zhì)參差不齊，很少是專職^員和教育管理專業(yè)出身的，雖然有專業(yè)知識(shí)，但缺乏必要的教學(xué)管理理論基礎(chǔ)和能力，加之一上崗就得面對(duì)繁雜的事務(wù)l生工作，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)只能是在摸爬滾打中悟出點(diǎn)道理。四、院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建策略院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建要認(rèn)真貫徹黨的教育方針、以全新教育教學(xué)理念為指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循學(xué)校教學(xué)管理制度，在教務(wù)主管部門指導(dǎo)、配合、協(xié)調(diào)下，結(jié)合本院(系)教學(xué)實(shí)際而構(gòu)建。(二)院(系)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行保障機(jī)制樹立全程、全員、有重點(diǎn)的監(jiān)控意識(shí)質(zhì)量是高校院(系)專業(yè)生存與發(fā)展的生命線，院(系)質(zhì)量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵，培養(yǎng)高素質(zhì)的本科應(yīng)用型人才的責(zé)任