第四章-商務(wù)接待拜訪禮儀(ppt)-在線瀏覽
2024-11-17 22:47本頁(yè)面
【正文】 ，共四十一頁(yè)。)空間、布置環(huán)境 〔1〕注意室內(nèi)清潔、照明溫度 〔2〕注意室內(nèi)裝飾 〔3〕帖好海報(bào)或標(biāo)語(yǔ)等歡送標(biāo)志,第十頁(yè)，共四十一頁(yè)。 fāng) 6 安排好訪問的日期 7 相關(guān)文書的準(zhǔn)備工作 8 準(zhǔn)備名片和茶點(diǎn) 9 其它準(zhǔn)備工作,第十一頁(yè)，共四十一頁(yè)。ngjiē)客人 4 安排客人 5 協(xié)調(diào)日期 6 組織活動(dòng) 7安排返程,第十二頁(yè)，共四十一頁(yè)。ng)問候 2 主動(dòng)熱情 3溝通交流,第十三頁(yè)，共四十一頁(yè)。shǎo)提前15min) 2 做好接待的準(zhǔn)備工作(交通工具、接站牌〕 3賓主相見禮儀〔應(yīng)當(dāng)相互介紹〕 4 乘坐交通工具 〔以客為主，主人應(yīng)主座〕 5 到達(dá)目的地 〔安排食宿，讓客人休息〕,第十四頁(yè)，共四十一頁(yè)。nx249。,〔二〕敬茶的禮儀 以茶待客是傳統(tǒng)的禮儀，要注意客人的喜好、上茶的規(guī)矩、敬茶的方法和續(xù)水時(shí)機(jī)。shuǐ)不宜過濃〔除非客人喜歡濃茶〕、過滿,第十六頁(yè)，共四十一頁(yè)。,第十七頁(yè)，共四十一頁(yè)。一般不宜超過三杯，傳統(tǒng)中，認(rèn)為(r232。i)三杯茶就是催人離開之意； 為客人續(xù)水時(shí)，不應(yīng)當(dāng)阻礙對(duì)方，將茶杯遠(yuǎn)離客人身體、座位、桌子。,〔四〕咖啡禮儀(lǐy237。 1 喝咖啡的時(shí)間 〔1〕在家喝咖啡，時(shí)間不宜超過16:00 〔2〕邀人外出，最正確時(shí)間是午后或黃昏 〔3〕正式的西式宴會(huì)，咖啡往往是“壓軸戲〞,第十九頁(yè)，共四十一頁(yè)。 在客廳喝咖啡，主要用于招待客人； 在自家花園喝，適合和家人休閑，也適合客人。,3 喝咖啡的得體表現(xiàn) 〔1〕注意數(shù)量〔杯數(shù)要少、入口要少〕 〔2〕添加配料時(shí)牢記自主添加、文明添加 〔3〕最后是喝咖啡的具體禮儀，在正式(zh232。)場(chǎng)合，咖啡都是放在杯子里，并放在碟子上。 〔4〕為了保護(hù)胃，一般要在咖啡中加一些糕點(diǎn)。,五 送客禮儀 〔1〕歡送規(guī)格 〔2〕歡送禮儀 〔3〕共同前往交通地點(diǎn) 〔4〕協(xié)助辦理手續(xù) 〔5〕握手(w242。,六 接待禮儀的本卷須知 1 接待人員應(yīng)具備的素質(zhì) 品貌端正、舉止大方、口齒清楚 2 迎接人員要門當(dāng)
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