【正文】 書創(chuàng) 業(yè) 計 劃開書店創(chuàng)業(yè)計劃書近年來，隨著大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)的增多，大學(xué)生就業(yè)難成為困擾社會的一大突出問題。這里沒有有機處小型書鋪，由于缺乏經(jīng)營管理意識，毫無創(chuàng)新，得過且過，沒有文化氛圍，不能滿足消費者讀書購書需求。2)行人結(jié)構(gòu)廣泛3)交通便宜5)競爭環(huán)境：無成熟的書店可以滿足消費者購書需求6）周邊讀書氛圍濃厚，租金合理籌資與預(yù)算開一家30平方米的小書店，資金預(yù)算：店鋪裝修：普通的中小書店，裝修費2000元修飾書架：中檔的報價是每個250元。營業(yè)設(shè)備：電腦、掃描器、打印機、電話、傳真等等，大約8000元。列表如下：項目 金額 2000 5000 8000 25000 4500 2500合計 65000開這樣一家50平方米的小書店需要籌資65000元。開業(yè)籌備開業(yè)活動與宣傳有：在街道校門請人派發(fā)開業(yè)宣傳單；在當?shù)馗鱾€網(wǎng)站、BBS上發(fā)布書店開張優(yōu)惠大酬賓及其獨特之處的帖子，這些站點上有大量的本地網(wǎng)友訪問，他們了解此信息后，有可能會去你的書店逛一逛；在書店內(nèi)舉辦系列開業(yè)特惠活動，如開業(yè)當天全場8折，免費獲得書友卡，免費贈送《成都日報》；除了對外宣傳，還有店內(nèi)的準備，注意以下幾方面：證照是否辦齊——《工商營業(yè)執(zhí)照》（到所屬區(qū)工商部門辦理）、《稅務(wù)登記證》（到所屬區(qū)稅務(wù)部門辦理），特別是《圖書經(jīng)營許可證》（到當?shù)匚幕蛐侣劤霭嬷鞴懿块T辦理）。營業(yè)設(shè)備是否備妥——電腦、掃描器、電話、傳真、收銀柜、驗鈔機、塑封機、包裝袋、票據(jù)、印章等等，電腦還必須安裝專業(yè)的零售書店管理軟件。人員培訓(xùn)與演練——對店員進行一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練，預(yù)演顧客購書全流程，對導(dǎo)購、查詢、找書、收銀、電腦操作、上架添貨等環(huán)節(jié)細致入微地演練，以便提前發(fā)現(xiàn)問題。第2頁共7頁創(chuàng) 業(yè) 計 劃進書做零售買賣，上貨的問題向來是關(guān)鍵。動態(tài)掌握得越多越好，磨刀不誤砍柴功；二是盡量選各類別權(quán)威出版社的出品：文學(xué)類——人民文學(xué)、作家、上海譯文、譯林、花城、長江文藝、湖南文藝等；社科類——三聯(lián)、商務(wù)、中華、廣西師大、新星、中國社科、上海世紀、上海古籍、遼寧教育、岳麓書社等；經(jīng)管類——中信、中國人民大學(xué)、清華大學(xué)、中國財經(jīng)、機械工業(yè)等；藝術(shù)類——山東畫報、陜西師大、人民美術(shù)、河北教育等；少兒類——中國少年兒童、童趣（人民郵電）、上海美術(shù)、新蕾、21世紀等；生活類——中國輕工業(yè)、中國紡織、北京、南海等；外語類——外研社、外文社、上海譯文、華東師大等；教輔類——高等教育、龍門書局、東北師大、黃岡、海豚等。20%的暢銷品種，可能產(chǎn)生80%的銷量，那些確定暢銷的新書你要快速、頻繁地進貨，以便抓住銷售潮頭。同時，書店還應(yīng)該以天、周、月為時段，將電腦中的圖書銷售數(shù)據(jù)列出，進行統(tǒng)計和分析。對于存量很低的常銷書，也是如此。最好隔兩三天去進一次貨。比如，供應(yīng)商來源如果沒有記錄清楚，日后難免退錯書，供應(yīng)商對不是自己發(fā)行的退書都會不予受理的。退書：前面在進貨規(guī)則中我們談到，一定要爭取供應(yīng)商允許書店將滯銷的圖書在賬期內(nèi)退回（沖賬或調(diào)換新書）。參照當月統(tǒng)計的銷售數(shù)據(jù)，對滯銷書進行清理和退貨。賣場規(guī)劃與圖書陳列賣場規(guī)劃與圖書陳列的優(yōu)劣將直接影響讀者的購買感受及行為。依照成功書店的經(jīng)驗并參考其他零售業(yè)科學(xué)的賣場設(shè)計，我歸納了一套圖書陳列的基本模式：最新到貨與重點推薦：很多購書人都有過這樣的體驗——到常去的一家書店，自己總是想先看一遍最近到了哪些新書，可有時候就得從頭到尾將這家書店幾乎全部瀏覽一圈，才知道有哪些新書。購書人不僅感覺十分煩，而且很容易錯過他所喜歡的新書。把近期（每周）新到的圖書都放上去，老顧客只消圍著它一轉(zhuǎn)，有什么新書都一目了然，用不著到所有書架上去“淘”一遍。對于重點的新書，還有必要碼堆推薦和突出，甚至設(shè)計出旋轉(zhuǎn)、曲線、方框等藝術(shù)造型堆放，不但美觀，也能激發(fā)起讀者的購買欲望。每個書店都應(yīng)該在收銀臺背后、旁邊或其他顯要位置，建一個“暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。目的是促進這個暢銷產(chǎn)品的暢銷勢頭。對普通讀者來說，這些“排行榜”的信息引導(dǎo)力是非常大的。媒體（專家）推薦：第4頁共7頁創(chuàng) 業(yè) 計 劃一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的，讓讀者了解“媒體（專家）都在關(guān)注哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購書沖動。具體的做法是——當你看到某媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報道（各大城市的晚報、都市報一般都有閱讀版），而這本書你店里又恰好有貨，就將報道剪切下來。但如果文學(xué)類后面接著的是電腦類或教輔類，就有可能人為地打斷一個讀者繼續(xù)看下去的興趣。比如，《品三國》，無論是否已在“最新到貨”、“排行榜”、“媒體推薦”等專架上陳列了，至少還應(yīng)有一兩冊同時放入“文藝類書架”中——畢竟還有相當部分的讀者習(xí)慣從“分類書架”里尋找他所要的書。林林總總，不一而足。它是一個書店圖書流轉(zhuǎn)鏈條中不可或缺的環(huán)節(jié)。購買率：如果讀者已經(jīng)來到書店里，但沒有購書就走了，這樣的客流實際上是無效的。單次購買量：如果讀者們在你的書店里購書，每次都盡量多購幾冊那么即使每天第5頁共7頁創(chuàng) 業(yè) 計 劃購書的讀者總數(shù)不增加，書店的銷售業(yè)績?nèi)匀豢梢蕴岣?。或?qū)⑼辉掝}的圖書，如《人體使用手冊》、《無毒一身輕》、《求醫(yī)不如求己》等自助保健的圖書擱在一塊。B設(shè)立一個價格鼓勵制度，如一次購買100元以上，可以97折上折；一次購買200元以上，享受95折上折；等等，誘導(dǎo)讀者向這些高數(shù)額靠攏；C提高自己對圖書的了解，能夠不失時機地向讀者推薦相關(guān)圖書?？蛻艄芾砼c會員制根據(jù)本書店的實際情況，設(shè)計一個簡明、合適的會員制度。書店設(shè)計的會員制度：加入文軒書店書友會的優(yōu)惠：A級 會員9折；B級 會員80折； VIP ；入會條件：購書一次即免費成為A級會員；購書累計200元或預(yù)存書款200元B級會員； 購書累計500元或預(yù)存書款500元成為VIP會員。書友卡要漂亮點，要讓讀者愿意長期收著；登記表應(yīng)簡單扼要——千萬不要設(shè)計得像是人事檔案，面面俱到包羅萬象，讀者多半不會填，也不樂意填。第6頁共7頁創(chuàng) 業(yè) 計 劃收集會員的Email，是為了方便給會員發(fā)“書訊快報”等電子郵件，總得讓會員偶爾能想起你來吧？另外某重要會員常買什么書，如果被你摸著了喜好，類似新書到貨時，你就可以第一時間通知他。電腦里的軟件還可以幫你統(tǒng)計會員的消費總額，你回頭一看，那些購書最多的，或者身份特別的會員，應(yīng)該表達一些意思吧？手機（電話）號碼可以派用場了。列明入會好處與入會條件，要一目了然。例如在讀者購書結(jié)帳時，收銀員可以順帶問一下：“您愿意成為文軒書店書友會的會員嗎？您購的這些書都可以打折呢！”——可以打折？多數(shù)讀者想必是有興趣的。放上你的特色圖書，時常更新，你就可以開始網(wǎng)上售書了?；蛘呤褂谩爸Ц秾殹保蛘摺八蜁祥T，貨到付款”，這些網(wǎng)上交易就可以輕松完成。近些年隨著附近翠城和華僑城的開發(fā)以及歡樂谷的建立，使得垡頭小區(qū)居住人數(shù)擴大，整體居民消費水平提高，同時對文化的需求量也在加大。于是我選擇在垡頭街的南端拐角處開一家名叫“好書店”的租售結(jié)合的書屋，占地面積約60平方米。由于距本書店三百米以內(nèi)共有四所學(xué)校，因此書店的主要客戶還是學(xué)生，同時也為附近的居民服務(wù)，豐富他們的業(yè)余生活。書店預(yù)計在今年8月中下旬開業(yè)，每日從早10：00營業(yè)至晚7：30，節(jié)假日不休息（除春節(jié)假期外）。所有“租書會員卡”均可多人使用，但一張卡一次只能借一本書，辦卡時只能登記一個人的身份證號與聯(lián)系方式，以便本店在會員生日當天準備小禮物。