【正文】 要其他單位、科室、人員的支持和配合，相互之間要加強溝通與聯(lián)系，注意方式與方法，掌握分寸，把握平衡，既要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，也要協(xié)調(diào)好內(nèi)部和外部關(guān)系。嚴明工作紀律，著力解決“散”的問題。一是嚴格工作要求。同時，各醫(yī)療單位主要負責(zé)人和衛(wèi)生室法人手機、固定電話必須保持24小時暢通。各單位要建立考勤登記冊，將出勤情況與工資、評優(yōu)樹模掛鉤。三是領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。特別是在醫(yī)改工作任務(wù)落實中，各醫(yī)療單位主要負責(zé)人和村衛(wèi)生室法人要承擔(dān)起醫(yī)改工作第一責(zé)任人的責(zé)任，嚴格按照政策辦事，不做任何違背政策的事；認真做好各種矛盾的化解工作，確保穩(wěn)定和諧；不得弄虛作假、瞞報漏報相關(guān)數(shù)據(jù)；不得隨意變更、篡改檔案資料騙取補償。一是嚴厲打擊醫(yī)療單位違法違規(guī)違紀行為。二是嚴肅查處醫(yī)務(wù)人員損害或變相損害患者利益的行為。三是嚴格落實各項惠民利民政策。逐步實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，建立和完善居民健康檔案；做好65歲以上老年人健康體檢準備工作；各類疫苗接種率以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位必須達到95%以上；加強結(jié)核、艾滋病的規(guī)范治療和管理；加強食品衛(wèi)生管理、醫(yī)療市場監(jiān)管工作，預(yù)防和控制食源性傳染病及醫(yī)源性傳染??；繼續(xù)為3歲以下嬰幼兒做生長發(fā)育檢查，建立保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理；為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，建冊率達95%以上；對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導(dǎo)；對重性精神疾病患者進行登記管理，對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)；在衛(wèi)生系統(tǒng)率先開展控?zé)熁顒樱瑒?chuàng)建無煙單位；全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室藥品“三統(tǒng)一”政策，實行藥品零差價銷售，白河縣配送企業(yè)為陜西康健公司，在此，再次強調(diào)，嚴禁從非中標企業(yè)進購藥品，嚴禁藥品加價；穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革，要加強調(diào)研，做好改革前的各項準備準備工作。堅持財務(wù)公開制度，嚴格執(zhí)行“一支筆”審批規(guī)定，安排專人管理好單位、衛(wèi)生室的固定資產(chǎn)，嚴防流失。端正服務(wù)態(tài)度，著力解決“劣”的問題。救死扶傷是我們的職責(zé)，一切以病人為中心是我們的宗旨，要推行誠信服務(wù)，做到服務(wù)形式多樣化和規(guī)范化，服務(wù)流程合理、便捷，醫(yī)療收費合理、透明。二是做好“四個服務(wù)”：端正服務(wù)思想，努力做到愛崗敬業(yè)，對工作精益求精，不斷提高醫(yī)德境界，不斷增強履行職業(yè)道德義務(wù)的自覺性、維護醫(yī)德的嚴肅性，嚴把基礎(chǔ)理論關(guān)、基本技能關(guān)、基本質(zhì)量關(guān)、基礎(chǔ)服務(wù)關(guān)；改善服務(wù)態(tài)度，要以高度的同情心和責(zé)任感關(guān)心愛護和尊重服務(wù)對象，與患者建立和諧的人際關(guān)系，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；提高服務(wù)質(zhì)量，要以人為本、以病人為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷滿足人民群眾對防治疾病和期望健康的需求；優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，著力美化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，進一步完善功能與設(shè)施，努力提供舒適優(yōu)雅的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。關(guān)心照顧病人到位；了解病人身心狀態(tài)、病情變化到位；危重、自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；護理程序、措施到位；給病人咨詢、溝通指導(dǎo)到位；服務(wù)程序到位。提高服務(wù)效能，著力解決“推”的問題。單位安排的工作，堅持說了算、定了干，堅決制止拖拉應(yīng)付、推諉扯皮現(xiàn)象。醫(yī)護人員不得以任何理由拒絕推諉患者，確因病情嚴重，醫(yī)療條件和技術(shù)水平滿足不了救治需求的，要按程序轉(zhuǎn)診，并完善相關(guān)醫(yī)療文書。開會、下鄉(xiāng)、出診，衛(wèi)生院在去向牌上標明去向，接受職工和群眾監(jiān)督；村醫(yī)開會、出診，也要在衛(wèi)生室醒目位臵標明去向，方便村民問詢；工作人員辦公桌上必須擺桌牌，標明專業(yè)技術(shù)職稱和服務(wù)承諾；醫(yī)務(wù)人員實行掛牌上崗。同時，我們正在探索在衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室設(shè)臵意見箱，切實解決群眾最關(guān)心、反映最強烈的熱點、難點問題，從而促進服務(wù)能力的全面提升。各單位和全體醫(yī)務(wù)人員一定要高度重視，精心組織，切實把這項活動抓緊抓好。為切實搞好衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)活動，衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)部署、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各單位干部作風(fēng)建設(shè)。特別是要認真搞好各種形式的討論和調(diào)研活動，重點圍繞“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我該改什么；促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，我該做什么”展開專題討論和調(diào)研，使我們的每一名干部都能為社會、為群眾做一件好事和實事。這次作風(fēng)整頓活動任務(wù)重，為了在短期內(nèi)取得一定成效，各醫(yī)療衛(wèi)生單位行動要快，在規(guī)定時間內(nèi)完成各項工作目標，及時宣傳發(fā)動，做到人人知曉，人人參與；及時出臺自查方案，認真查找問題，針對查出的問題，制定出實施細則，用制度形式加以約束，根治陋習(xí)；及時制定整改目標，切實整改到位；及時建立健全制度，規(guī)范內(nèi)部管理。為保證全系統(tǒng)作風(fēng)整頓扎實開展，不走過場，不做表面文章，不搞形式主義，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求，制定具體工作方案，形成上下聯(lián)動的工作格局，為有計劃、有步驟地把這項工作開展好提供組織保證。要找準本單位在效能建設(shè)和工作作風(fēng)方面存在的問題與不足，采取一些行之有效的辦法，開展個人自查、內(nèi)部互查、社會幫查?？剖抑g交叉互查，克服小團體主義，把背后議論擺上桌面，針對科室之間在相互協(xié)同方面存在的欠缺與不足，通過相互查找，相互改正，相互提高，做到醫(yī)療衛(wèi)生工作的無縫連接。要通過發(fā)放調(diào)查表、調(diào)查函等，廣泛征求意見。找準問題后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要召開專題會議，認真進行反思，明確整改思路，提出有針對性的具體工作目標、舉措。借助作風(fēng)整頓這一形式和載體，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實際，開展一系列主旨明確的活動，積極開展“文明窗口單位示范單位”、“五爭當(dāng)”等創(chuàng)建活動，把提高工作效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)不斷引向深入。通過活動的開展，讓群眾就醫(yī)感覺到語言更加親切，服務(wù)更加周到，就醫(yī)環(huán)境明顯整潔、衛(wèi)生，便民設(shè)施更加完善，工作節(jié)奏明顯加快，工作更加積極主動，真正使表面的細微變化折射出衛(wèi)生工作堅持服務(wù)至上，群眾至上的理念日漸深入人心。干部作風(fēng)建設(shè)是一項長期的任務(wù)，關(guān)鍵是要通過不斷改進、完善和落實各項制度，逐步建立作風(fēng)建設(shè)長效機制。大家務(wù)必要保持謙虛謹慎的態(tài)度，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，要通過進修學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式，努力打造“學(xué)習(xí)型”干部、“學(xué)習(xí)型”單位，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。要建立健全干部目標管理責(zé)任制，將干部“德、能、勤、績”等方面的基本要求進行細化量化，實行綜合考核，動態(tài)管理，與醫(yī)務(wù)人員的評優(yōu)樹模、職稱晉升相結(jié)合，堅持以責(zé)任目標來管理，以責(zé)任目標來促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變。要把這次干部作風(fēng)整頓活動與當(dāng)前創(chuàng)建“窗口文明示范單位”活動結(jié)合起來，建立并完善診療行為規(guī)范。注重為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)；建立醫(yī)療服務(wù)管理機制。建立患者投訴處理機制，使患者投訴處理有章可循，有規(guī)可依。局紀委要按照“事不過三”的督查紀律，定期不定期對各單位作風(fēng)建設(shè)情況以及重點工作落實情況進行督查，對行動遲緩、措施不力、有令不行、工作落實不到位的單位和個人，全縣通報批評，情節(jié)嚴重的，要嚴格責(zé)任追究。第二篇：衛(wèi)生局長在衛(wèi)生系統(tǒng)賑災(zāi)義演晚會上的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們、朋友們：大家晚上好！今天，我們在這里舉行衛(wèi)生系統(tǒng)賑災(zāi)義演。護士確實非常偉大，護士節(jié)當(dāng)日感天動地！2008年5月12日，這次災(zāi)難使數(shù)萬同胞失去生命，更使難以計數(shù)的人們失去賴以生存的家園?，F(xiàn)在，許許多多白衣戰(zhàn)士正舍生忘死地奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)第一線。借此機會，我代表縣衛(wèi)生局向衛(wèi)生工作者致以親切的慰問和衷心的感謝！并對光臨今天晚會現(xiàn)場的各級領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們表示熱烈歡迎和衷心感謝！災(zāi)害無情人有情，人間自有真情在！汶川地震牽動著全國人民的心。為了推動愛心捐助活動深入開展，在縣委、縣政府的關(guān)心、指導(dǎo)下，在宣傳部、廣電局、文化局等部門和單位的大力支持下，我們決定在衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演節(jié)目的基礎(chǔ)上，策劃、籌辦這臺義演晚會。其熱心、愛心令我們深深感動！經(jīng)過緊張籌備，這臺晚會終于同大家見面了。由于我們排演時間較短，經(jīng)驗少，節(jié)目還有許多不足，請大家多多諒解，多提寶貴意見。請大家加入到這次愛心大行動中，奉獻我們每個人的愛心，匯成愛的洪流，幫助災(zāi)區(qū)的人們抗震搶險、重建家園！預(yù)祝賑災(zāi)義演取得圓滿成功！謝謝大家！第三篇：衛(wèi)生局長在**縣衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)整頓大會上的講話同志們：剛才***向大家通報了“**事件”。近段時間以來，衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)不斷出現(xiàn)的各種各樣的問題，嚴重影響了衛(wèi)生系統(tǒng)自身形象，很大程度上阻礙了我縣的投資軟環(huán)境建設(shè)和社會經(jīng)濟的全面快速發(fā)展。一、制約衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的突出問題近幾年來，面對加快改革、加快開放、加快發(fā)展的形勢，面對全縣上下招商引資和群眾創(chuàng)業(yè)的需求；面對“率先構(gòu)建成都西部新中心，推進城鄉(xiāng)一體化”的奮斗目標，縣委、縣政府對加強作風(fēng)建設(shè)高度重視，要求各級各部門必須把加強作風(fēng)建設(shè)作為改善投資環(huán)境的重要舉措來抓。歸結(jié)為以下七條：（一）因循守舊，缺乏創(chuàng)新精神。二是自身建設(shè)不力。