【正文】 。各醫(yī)療單位、村衛(wèi)生室不斷創(chuàng)新工作思路，積極選送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，逐步改善服務(wù)條件和就醫(yī)環(huán)境，為患者提供了方便、舒適的就醫(yī)環(huán)境，衛(wèi)生系統(tǒng)面貌煥然一新，樹立了良好的窗口形象。2010年，全縣共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4220余萬元（不含村衛(wèi)生室），較2008年翻番。廣大衛(wèi)生工作者在各自的工作崗位上忠于職守，積極向上，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻(xiàn)，為我縣醫(yī)療事業(yè)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)，主要體現(xiàn)以下四個(gè)方面：一是實(shí)干興醫(yī)精神得到體現(xiàn)。醫(yī)療衛(wèi)生工作涉及千家萬戶，作風(fēng)建設(shè)如何，不僅關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)和興衰，更關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到人心背向，關(guān)系到社會(huì)和諧。這些困難和問題，都需要我們共同努力，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。二是信息化建設(shè)滯后，縣、鄉(xiāng)、村沒有衛(wèi)生信息平臺(tái)。這些優(yōu)惠政策和資金扶持，將極大促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展。已達(dá)到享受年齡的人員，省市正在落實(shí)補(bǔ)助資金，將由縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心統(tǒng)一發(fā)放。六是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在職人員工資、津貼、住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金納入了財(cái)政全額預(yù)算。四是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的醫(yī)療設(shè)備配備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室醫(yī)療設(shè)備已陸續(xù)到位，村衛(wèi)生室配備的冰箱、電腦等正在招標(biāo)采購。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，國家每年免費(fèi)組織縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并給予食宿補(bǔ)助?？h委、縣政府高度重視，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了村衛(wèi)生室建設(shè)方案，要求切實(shí)發(fā)揮有限資金的效益，整合衛(wèi)生資源，將資金捆綁使用，配套村級(jí)綜合服務(wù)中心建設(shè)、社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，新建了一批標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，利用村級(jí)閑臵公房改造了一批衛(wèi)生室，無償提供給村醫(yī)使用。目前，全縣***個(gè)村衛(wèi)生室初步通過了省市達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，根據(jù)省市規(guī)定，達(dá)標(biāo)驗(yàn)收合格的村衛(wèi)生室原則上按每村給予*萬元補(bǔ)助，但資金不是平均分配。二是國家將進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善醫(yī)療服務(wù)條件，完成監(jiān)督所、婦幼院、衛(wèi)生院改擴(kuò)建任務(wù)，啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“安心工程”，提供舒適的工作環(huán)境。十二五期間，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)時(shí)期，是加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期，衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展又面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一、認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感新時(shí)期，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。今天，召開衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)整頓會(huì)議，主要針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，全面實(shí)施工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)風(fēng)氣的集中大整頓，以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變?nèi)嫱七M(jìn)醫(yī)改各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。第一篇：衛(wèi)生局長(zhǎng)在衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)會(huì)上的講話以強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為契機(jī) 深入推進(jìn)醫(yī)改工作―――衛(wèi)生局局長(zhǎng)***同志在衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)整頓會(huì)上的講話同志們：今年是縣委確定的“作風(fēng)建設(shè)年”，又是推動(dòng)醫(yī)改的關(guān)鍵之年，這是強(qiáng)化衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的大好時(shí)機(jī)。因此，局黨委決定，今年在衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展以“以強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，深入推進(jìn)醫(yī)改工作”為主題的“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”。剛才，***宣讀了衛(wèi)生系統(tǒng)開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了具體的安排部署，下面，我就如何搞好衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風(fēng)講三點(diǎn)意見。當(dāng)前，各級(jí)黨委政府高度重視衛(wèi)生事業(yè)，把衛(wèi)生工作作為重要民生工程，擺上重要議事日程來抓。一是中央三年內(nèi)將投入8500億元資金，用于醫(yī)改工作，著力解決群眾“看病難、看病貴”問題，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)，還將進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)。按照省市領(lǐng)導(dǎo)要求，要充分利用有限的資金，切實(shí)解決大問題和實(shí)際問題。同時(shí)，針對(duì)無業(yè)務(wù)用房的行政村，我們采取資金集中使用，由衛(wèi)生局和衛(wèi)生院出資新建衛(wèi)生室，產(chǎn)權(quán)歸集體所有，無償提供給村醫(yī)使用，使衛(wèi)生室成為永久性陣地。同時(shí)，每年招錄一批衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，解決衛(wèi)生人員不足的問題。五是提高新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)和政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷比例，今年，新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到230元，門診統(tǒng)籌提高到每人每年30元，按診療次數(shù)報(bào)銷（鄉(xiāng)鎮(zhèn)每診次30元，村每診次20元），報(bào)銷封頂線提高到人均3萬元。七是鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老補(bǔ)助得到了落實(shí)，曾受聘在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或衛(wèi)生室工作滿3年，年滿60周歲的人員，可享受養(yǎng)老補(bǔ)助，每月基礎(chǔ)工資55元，工齡工資每月4元，實(shí)現(xiàn)了村醫(yī)老有所養(yǎng)。八是村衛(wèi)生室藥品零差價(jià)銷售補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將提高到每村每年不少于*萬元。當(dāng)然，目前我們?nèi)源嬖谝恍├щy和問題：一是衛(wèi)生人才極度匱乏，缺少“名醫(yī)”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少執(zhí)業(yè)醫(yī)師以及婦產(chǎn)、影像等專業(yè)技術(shù)人才，影響和制約了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。三是推行基本藥物制度，實(shí)行“三統(tǒng)一”政策，零差價(jià)銷售后，對(duì)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)仍然偏低等等。近年來，我縣衛(wèi)生事業(yè)取得了新成績(jī)。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)歷來高度重視作風(fēng)建設(shè)，近年來，通過加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)，衛(wèi)生系統(tǒng)絕大多數(shù)同志都有“想事業(yè)、干事業(yè)，想發(fā)展、抓發(fā)展”的一腔熱情。大多數(shù)人都能夠努力從自身做起，從具體工作做起，以實(shí)干創(chuàng)業(yè)績(jī)，以實(shí)干樹形象。二是開拓創(chuàng)新精神得到體現(xiàn)。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念得到體現(xiàn)。在推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)上，主動(dòng)進(jìn)村入戶開展健康體檢等工作，建立了居民健康信息更新和慢性病、產(chǎn)婦隨訪等機(jī)制，讓群眾初步享受到了基本公共衛(wèi)生服務(wù)。通過開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂、“五爭(zhēng)當(dāng)”、醫(yī)德標(biāo)兵評(píng)選、窗口文明示范單位創(chuàng)建、病人評(píng)判醫(yī)生等活動(dòng)，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，群眾滿意度逐年提高。衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的主流應(yīng)當(dāng)給予充分肯定，但是，我們也應(yīng)該清醒的看到，目前衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)上還存在一些不容忽視的問題，有的甚至還相當(dāng)嚴(yán)重。主要表現(xiàn)在靜不下心，學(xué)不進(jìn)去，不動(dòng)腦筋，不思進(jìn)取，得過且過，工作和生活中手懶、嘴懶、腿懶，該做的事情不做，拖拉應(yīng)付，辦公室臟亂差，衣冠不整，蓬頭垢面等，嚴(yán)重影響事業(yè)發(fā)展、單位進(jìn)步和整體形象。主要表現(xiàn)在工作沒有積極性，自由散漫，上班遲到早退，工作時(shí)間無所事事、擅離職守、聚成一堆扯是非、說淡話，上網(wǎng)聊天、玩游戲，病人或辦事人來了，還等一句話聊完或一盤游戲玩罷。主要表現(xiàn)在思想覺悟不高、立場(chǎng)不堅(jiān)定，缺乏發(fā)展意識(shí)、開拓精神和進(jìn)取意識(shí)，對(duì)工作不重視、不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)水平低下，跟不上醫(yī)療知識(shí)更新提高的步伐，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或事故頻發(fā)。主要表現(xiàn)在工作上講價(jià)錢，不管單位發(fā)展，沒有利益的事不干，掙不到錢的工作不做，賺不到錢的病人不治，個(gè)別衛(wèi)生院和衛(wèi)生室亂收費(fèi)、虛高藥價(jià)、違規(guī)套取合療資金現(xiàn)象層出不窮，可以說是無利蟄伏，有利起早。主要表現(xiàn)在工作上推諉患者，推托責(zé)任，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，遇到有利的事掙來搶去，遇到責(zé)任推得一干二凈，取消藥品差價(jià)實(shí)行全額工資后，拒收、拒診患者的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，個(gè)別醫(yī)院、衛(wèi)生室不進(jìn)藥、不賣藥，職業(yè)道德喪失怡盡。主要表現(xiàn)在不為病人著想，對(duì)病人言語粗暴、給臉色，甚至出現(xiàn)拍桌子、摔凳子的現(xiàn)象，有些醫(yī)生可以說是“架子大、脾氣大、處方大、本事小”，影響極其惡劣。二、狠下決心，著力解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的突出問題 在衛(wèi)生系統(tǒng)開展作風(fēng)建設(shè)，我們要突出六個(gè)重點(diǎn)，著力解決存在的“六個(gè)問題”：1，建立長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決“懶”的問題。在規(guī)范服務(wù)流程方面，不斷完善各種服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；以創(chuàng)建人民滿意窗口為目標(biāo)，整合各種服務(wù)資源，建立健全各種便民、利民的服務(wù)措施，不斷提高為民服務(wù)的水平。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦法和醫(yī)療衛(wèi)生單位目標(biāo)管理考核辦法，建立健全醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施意見，制定獎(jiǎng)勤罰懶的組織措施。四是積極開展先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡評(píng)選表彰活動(dòng)，大力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的好人好事，弘揚(yáng)積極向上、踏實(shí)肯干、任勞任怨的良好工作作風(fēng)。一要提高學(xué)習(xí)能力。今年，我們要通過開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。各村衛(wèi)生室學(xué)習(xí)情況衛(wèi)生院要進(jìn)行檢查考核。近年來，醫(yī)院只要當(dāng)被告，敗訴的多，勝訴的少，這說明我們平時(shí)工作不細(xì)致，不注意對(duì)法律法規(guī)的鉆研，運(yùn)用法律的能力不強(qiáng)，致使醫(yī)患糾紛陷于被動(dòng)局面，在社會(huì)上造成負(fù)面影響。就是要用制度管好單位的人，用真情管住員工的心，用自律理好單位的財(cái)，要善于抓住影響工作的主要矛盾和矛盾的主要方面，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把困難的工作流程化，把關(guān)鍵的環(huán)節(jié)責(zé)任化，要善于發(fā)現(xiàn)和化解矛盾，本著“認(rèn)真第一、聰明第二；決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二”的理念，把工作做實(shí)做好。面對(duì)激烈醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們只有集中力量在醫(yī)院人才、技術(shù)力量相對(duì)薄弱的科目上下功夫，建設(shè)發(fā)展前景好，社會(huì)需求型專科，樹立醫(yī)院的品牌，走適合自己的精品之路，這樣才能吸引人才、留住人才，才能更好的為群眾服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)良性發(fā)展。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)就是達(dá)成共識(shí)，而共識(shí)的前提就是要加強(qiáng)溝通，溝通的關(guān)鍵是相互尊重，與領(lǐng)導(dǎo)、群眾、患者都要善于溝通，勤于交流，溝通是一種能力，交流是一種技巧。我們每個(gè)人的工作都需