【正文】 文祥一直在強(qiáng)調(diào)，WIS不是護(hù)膚品牌，而是互聯(lián)網(wǎng)品牌。包括我們對產(chǎn)品思考的角度、迭代的方式、積累粉絲的方式等，都是從互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā)的。第一，換了包裝并不具備品牌識別度，第二我們的渠道就是我們的粉絲，這種模式是無法盜取的。【觀點(diǎn)】給中小創(chuàng)業(yè)者的建議首先，一定要堅(jiān)持創(chuàng)新，社交媒體還處于發(fā)展期，很多可創(chuàng)新的點(diǎn)子有待挖掘，只要善于挖掘，就是一次升級、一次創(chuàng)新。例如免費(fèi)送，我一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)是好點(diǎn)子，而且數(shù)據(jù)表現(xiàn)、轉(zhuǎn)化都不錯(cuò)，我就瞬間把它“做透”，做到市場上其他人很難做。其次，我想強(qiáng)調(diào)的是粉絲沉淀，一定要先理解一個(gè)概念，一旦有人成為你的粉絲，那就保證有持續(xù)通道到達(dá)粉絲，保證用心服務(wù)，這樣的粉絲才是有效粉絲。所以，慢慢的積累你的用戶粉絲，不怕生意不會慢慢變好。我相信，因?yàn)樯缃幻襟w眾多，像微博這種平臺還是給創(chuàng)業(yè)者帶來了契機(jī)，畢竟，自己掌握渠道這件事上比以前更容易實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)立于1982年，總部設(shè)在美國南加州，業(yè)務(wù)遍及30多個(gè)國家和地區(qū)，年銷售額超過10億美元，迄今已在中國大陸投資5000萬美元，目前在全國已經(jīng)開設(shè)3000家特許加盟店，其中省會石家莊300家左右，其中仙妮蕾德官方數(shù)據(jù)顯示石家莊市區(qū)內(nèi)101家。這樣密集的銷售網(wǎng)絡(luò)，給經(jīng)銷店主的產(chǎn)品銷售及發(fā)展盟主工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，經(jīng)銷店主如何創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢，吸引更多的人加盟？(2)同類行業(yè)競爭概況：1．2001年12月11日，中國正式成為世界貿(mào)易組織第143個(gè)成員國。2．隨著國對直銷行業(yè)的逐步放開，同類競爭者也加快了進(jìn)入本地區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃，目前已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)的同類企業(yè)：安利Amway、雅芳Avon、南方李錦記Infinitus、美商如新NuSkin、完美Perfect、立新世紀(jì)UnicityNetwork、美商慕立達(dá)Morinda、克緹Chlitina、康寶萊Herbalife、美商永久FLP(ForeverLivingProduct)、新時(shí)代集團(tuán)、九極公司、天獅集團(tuán)、美商尚赫SunHope、玫琳凱MaryKay、福建福龍等等。如果有同行們難以逾越的運(yùn)作優(yōu)勢，就可以有效防止不被同行者所模仿，就可以在競爭中勝出。2．就如同飯店一樣，如果你要想讓食客常來，那就必須要有自己飯店的特色，不論是飲食工藝上還在建筑裝飾上的特色，既然直銷行業(yè)復(fù)制同模仿已經(jīng)成為一種模式，那我們?nèi)绾卧谀７潞蛷?fù)制他人的同時(shí)創(chuàng)造自己的特色？3．做為一個(gè)加盟店他的主要業(yè)務(wù)不外乎兩方面賣貨+招加盟店主。到現(xiàn)在，從各國直銷的境況來說，邀請朋友認(rèn)識直銷已經(jīng)分成了兩個(gè)流派：其一是開宗明義，說明是直銷；其二則將直銷隱瞞。這兩種方法都有人使用，至于用哪一套，主要視其公司的直銷文化與個(gè)人的取舍。健康講座：直銷商大多經(jīng)營健康產(chǎn)品，要想引人注意公司業(yè)務(wù)，便要從人們的保健意識入手。賺錢機(jī)會：這類口號的花式很多，有的注明說是招聘直銷商，也有的用“創(chuàng)富”、“致富”點(diǎn)題，標(biāo)榜只需少量資金，工作時(shí)間自由，收入豐厚等吸納人聽課。問卷調(diào)查：這種形式的問卷多以就業(yè)、兼職為主，也有調(diào)查健康狀況、美容產(chǎn)品的使用，并可能會先推薦產(chǎn)品(很多時(shí)候產(chǎn)品與業(yè)務(wù)二者不可分割)。職位空缺等等手段。1．針對店主加盟的問題及機(jī)會分析：影響店主選擇加盟店的因素：A．我所選擇企業(yè)產(chǎn)品的魅力？這是因?yàn)橹变N的基礎(chǔ)是零售活動，而零售活動的基礎(chǔ)則是產(chǎn)品，只有永遠(yuǎn)保持產(chǎn)品的魅力，讓消費(fèi)者能不斷地購買，才可能使企業(yè)的直銷網(wǎng)絡(luò)得以發(fā)展。C．我所選擇企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度完善？能吸引店主加盟的首要因素就是有利益驅(qū)動，所以一個(gè)好獎(jiǎng)勵(lì)制度是加盟店主首要考慮的前提。因?yàn)閰⑴c直銷的人往往并不僅僅是為錢，想創(chuàng)一番事業(yè)的人其精神世界是很豐富的，因此在擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)上，應(yīng)采取多種公關(guān)方法。E．我所選擇企業(yè)的形象和知名度？要讓更多的人樂意投入你的行列，知名度是不可少的。*傳統(tǒng)招加盟店主模式：調(diào)查表示一般情況都是在自己的朋友、營業(yè)人員、顧客、業(yè)務(wù)人員中產(chǎn)生，一小部分產(chǎn)生自純店面咨詢。縱觀全球直銷產(chǎn)品中最多見的是三大類：個(gè)人護(hù)理品、營養(yǎng)補(bǔ)充品、家庭日用品。為何直銷產(chǎn)品一定要生活化？有這樣二方面的原因：一是最容易體現(xiàn)直銷的宗旨，關(guān)心與改善人們的生活；二是方便直銷家庭式的作業(yè)方式。消費(fèi)快的產(chǎn)品需要重復(fù)購買，不斷跟進(jìn)服務(wù)，銷售者與消費(fèi)者聯(lián)系密切，比較適于建立長期穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。直銷之所以采用面對面的方式，其中原因之一就是直銷產(chǎn)品需要解說。需要解說的直銷產(chǎn)品本身都帶有一定知識性，如個(gè)人護(hù)理品與美容保養(yǎng)的知識有關(guān)，營養(yǎng)補(bǔ)充品與營養(yǎng)保健的知識有關(guān)，草本植物產(chǎn)品與科技知識有關(guān)等等。共同問題：我們的朋友圈終歸是有限的，面對有限的“人際圈”，面對有限的營銷空間，我們是立足本店套用傳統(tǒng)方式“看天吃飯”呢？還是在保持原有傳統(tǒng)經(jīng)營模式的同時(shí)開拓新的獲取新客戶的渠道？機(jī)會分析：保持原有傳統(tǒng)經(jīng)營模式的同時(shí)創(chuàng)新渠道，爭取到更多的新客戶?！叭W(wǎng)合一”完整營銷解決方案基本分三個(gè)階段進(jìn)行方案分析及解決，具體實(shí)現(xiàn)流程及說明如下：(1)第一階段：傳統(tǒng)加盟運(yùn)作流程的完善及整合期。由THI專業(yè)人員向您介紹我們專門為您定制的“三網(wǎng)合”整合營銷方案。如：加盟店主在加盟開店前要做選址考查，按原有加盟運(yùn)作流程，選址屬加盟方的責(zé)任而在最終選擇時(shí)全憑感覺完全不科學(xué)，如果選址失誤的話，開店前就增加了經(jīng)營難度，而經(jīng)過THI改進(jìn)后的運(yùn)作流程將以科學(xué)量化的工進(jìn)行分析并最終整合進(jìn)運(yùn)作流程中，這樣不僅增強(qiáng)了店主加盟的信心，還為我方直銷店樹立“差異化”優(yōu)勢。A．客戶需求分析。B．網(wǎng)站策劃及系統(tǒng)調(diào)研。C．商務(wù)管理的網(wǎng)站開發(fā)。THI擁有高素質(zhì)的美工創(chuàng)意人員，憑借著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用各種先進(jìn)的主頁合成工具，包括Photoshop、Dreamweaver、Fireworks、FLASH等，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)站的特點(diǎn)，能夠?yàn)榭蛻糇龀鼍赖木W(wǎng)站視覺創(chuàng)意方案。在網(wǎng)站建成之后，我們將對網(wǎng)站進(jìn)行全面測試，結(jié)合您的意見，對網(wǎng)站進(jìn)行最后的修改，正式進(jìn)入運(yùn)營期。A．商務(wù)管理平臺雙向推廣方案。因此在商務(wù)管理平臺運(yùn)營同時(shí)由THI顧問團(tuán)隊(duì)為你量身定做適合您的傳統(tǒng)推廣宣傳手冊，而THI則負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)推廣，即所說的“雙向互動”推廣方案。THI一直遵循“沒有短暫的客戶，只有永遠(yuǎn)的朋友”的原則，我們的客戶服務(wù)體系已經(jīng)逐步完善，通過我們的的合作幫您達(dá)到利用商務(wù)平臺提高競爭力的最終目標(biāo)。C．后期店主發(fā)展加盟主合作期。2．加盟子網(wǎng)對招加盟店主有什么好處？1）相當(dāng)于建立一個(gè)營銷的平臺，讓更多的顧客認(rèn)識到你的產(chǎn)品及店面地址。3）相當(dāng)于建立一個(gè)交流互長的平臺，在商務(wù)管理平臺的“子論壇”(BBS)交流中讓你更進(jìn)一步的同自己的業(yè)務(wù)人員及潛在客戶進(jìn)行交流和溝通。5)商務(wù)管理平臺還為“加盟子站”提供網(wǎng)上商城加盟，根據(jù)擁有商務(wù)管理平臺的店主提供有償或無償?shù)纳坛羌用朔?wù)。如南京的加盟店主通過加盟仙妮蕾德可以共享商務(wù)管理平臺南京的顧客，進(jìn)而“就近配貨”，加盟者可以共享商務(wù)管理平臺帶來的客戶資源。8)通過商務(wù)管理平臺的共享，在一開始加盟就實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)贏利，為加盟者的經(jīng)營活動提供了可靠的保障，讓加盟者吃了定心丸。10)“加盟子站”的運(yùn)營將最終取消地域的限制，并且它的啟動不受限于加盟者的傳統(tǒng)實(shí)力，這樣加盟者借靠商務(wù)管理平以的知名度及信任度，直接實(shí)現(xiàn)國內(nèi)不同地域的銷售及招收加盟店主，直接實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)配置資源。12)通過加盟為加盟者提供從店面選址評測到運(yùn)營環(huán)節(jié)的全程指導(dǎo)，通過“贏利系統(tǒng)復(fù)制”讓加盟者“贏”在“起點(diǎn)”上，保證了加盟者的利益。可見我國上網(wǎng)用戶總數(shù)在短短六、七年間的增長非常之快。1．商務(wù)管理平臺對消費(fèi)顧客有什么好處？1）可以引導(dǎo)更多的消費(fèi)顧客認(rèn)識仙妮蕾德，并成為準(zhǔn)顧客。3）通過商務(wù)管理平臺提供的“電子公告板”，把潛在顧客經(jīng)常問到的問題結(jié)合成集，通過“電子公告板”回答經(jīng)常會被問及的問題提高了咨詢的效率。5）借助商務(wù)管理平臺提供的“論壇”同潛在消費(fèi)顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，在動態(tài)中發(fā)展自已的顧客，擴(kuò)大現(xiàn)有客戶群。7）消費(fèi)顧客(符合開展仙妮蕾德事業(yè)的條件的顧客)在食用產(chǎn)品的同時(shí)，還可以通過商務(wù)管理平臺設(shè)置自己的“網(wǎng)上商城”，發(fā)布自己的公告信息，從“食用”中獲取商機(jī)。競爭對手正在走向互聯(lián)網(wǎng)。10）注冊為商務(wù)管理平臺的會員可以享受“會員俱樂部”的多種活動及優(yōu)惠，對優(yōu)秀的會員不定期給予活動獎(jiǎng)勵(lì)。11)通過商務(wù)管理平以可以完成“客戶反饋信息”的收集和調(diào)查，讓店主能夠更加了解消費(fèi)顧客及加盟店主，并即時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營方向。五、報(bào)價(jià)與財(cái)務(wù)分析1．報(bào)價(jià)依據(jù)：(1)根據(jù)直銷行業(yè)市場的具體情況和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，THI提供營銷流程診斷及流程再造，并設(shè)計(jì)使用商務(wù)管理平臺進(jìn)行營銷及服務(wù)。2．報(bào)價(jià)：具體報(bào)價(jià)在THI有關(guān)人員充分了解您的需求以及有關(guān)業(yè)務(wù)及渠道運(yùn)作流程等方面的情況后，將量身定做一套具體的實(shí)施方案，屆時(shí)將給您報(bào)出相應(yīng)的價(jià)格方案。六、應(yīng)用THI全面營銷解決方案對直銷店主的意義：直銷店主應(yīng)用THI全面營銷解決方案，是一種投資，但是一次相對不大的投入，能夠取得以下方面的效果：1．專業(yè)的營銷診斷：競爭對手不斷搶占你的市場，擠占你的市場份額，你能坐視無動于衷？而通過專業(yè)營銷顧問的營銷診斷，直銷店可以極早發(fā)現(xiàn)自己的弱勢，并提高自己綜合盈利能力。3．專業(yè)的客戶調(diào)查與反饋系統(tǒng)：THI的客戶服務(wù)審核系統(tǒng)由檢查表格或評級表格支持，該表格勾勒出優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵性指標(biāo)，也同時(shí)指出了對成功的服務(wù)至關(guān)重要的領(lǐng)域。4．專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)：THI定期為企業(yè)排憂解難、提供最新資訊、最新有效的營銷理念和方式、就市場營銷方面廣泛提供建議、定期提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)等。6．專業(yè)網(wǎng)張營銷機(jī)構(gòu)：THI做為專業(yè)風(fēng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)，店主應(yīng)用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合營銷可以提升店面的品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠度，提高市場占有率。B．建立新的店面形象。D．可以使所在店產(chǎn)品和服務(wù)的介紹豐富多彩，提供圖片、聲音和視頻文件。F．得到客戶反饋信息。H．公布時(shí)效性強(qiáng)的資料，可以快速更新店面的產(chǎn)品和服務(wù)信息。競爭對手正在走向互聯(lián)網(wǎng)。K．建立24小時(shí)服務(wù)。所以，應(yīng)用THI完整營銷解決方案，是您最明智的決策!THI給您提供的不僅僅是簡單意義上的互聯(lián)網(wǎng)建站服務(wù)，她給您提供的是：一種先進(jìn)的經(jīng)營理念；一套根據(jù)您店面量身定做的全面解決方案；一個(gè)有效的營銷方略；一個(gè)多功能的信息平臺；一個(gè)客戶與市場調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)；一縷貼心周到的服務(wù)；一種高效增值的投資；我們堅(jiān)信您的選擇是無悔的!通過我們的努力將使您的店面綜合效益大幅提高。誰最能體貼顧客的需求，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，擴(kuò)展自己的顧客渠道，并提供最及時(shí)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能立于不敗之地。單向傳播不如互動傳播對于數(shù)字社群來說，單向的傳統(tǒng)宣傳方式已經(jīng)不那么強(qiáng)勢，他們是一個(gè)有著集體智慧，內(nèi)部共享信息非常迅速的群體。所以，我們需要的是找到合適的影響點(diǎn)，在合適的時(shí)機(jī)影響那些在社群中有影響力的人，已達(dá)到杠桿效應(yīng)。最好在傾聽的過程中將他們的集體智慧也納為己用。提供影響者他們所需要的信息我們要順應(yīng)消費(fèi)者的需求和意志，將他們需要的信息經(jīng)過加工以巧妙的方式提供給影響者（比如在網(wǎng)絡(luò)世界中習(xí)慣分享的人），然后讓他們自行的去幫助我們傳播這些信息。當(dāng)然，加工過程就是如何將他們的信息與我們品牌聯(lián)系起來的過程；巧妙的方式可以幫助你多渠道覆蓋更多的人，又或者準(zhǔn)確的找到你的源點(diǎn)人群來傳播。要說巧妙的提供方式，這個(gè)旅游公司利用的是網(wǎng)絡(luò)搜索和各大網(wǎng)站以及博客，也有另一個(gè)旅游公司采取的是在美國各大城市丟棄大量U盤的方式（因?yàn)槊赓M(fèi)的總是能夠吸引別人），然后撿到U盤的人就能夠看到一對戀人在各個(gè)旅游景點(diǎn)的唯美照片和有趣的景點(diǎn)介紹??社群營銷的核心如果我們已經(jīng)對社群營銷予以重視并準(zhǔn)備實(shí)施，就必須知道社群營銷的核心在于：信服力、協(xié)作力和創(chuàng)新力。更重要的是你需要將品牌形象和社群聯(lián)系起來，通過你的品牌傳達(dá)一種統(tǒng)一的生活方式（品牌代表的不是一個(gè)產(chǎn)品，而是一種人們期望的生活方式）。協(xié)作力水能載舟，亦能覆舟，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更是如此，我們需要和消費(fèi)者相互協(xié)作，共同進(jìn)退。我們要善于搭建讓消費(fèi)者發(fā)表意見的平臺，并將意見為我所用。當(dāng)然這兩點(diǎn)的前提都是要結(jié)合上自己的品牌。在創(chuàng)造吸引力的同時(shí)要注意幾點(diǎn)：①親密感，在舉行任何活動的同時(shí)要滿足人們交流的欲望；②新鮮感，如果不是新鮮有趣的東西，你還妄想消費(fèi)者主動傳播嗎？③免費(fèi)的東西，免費(fèi)的東西總是最吸引人的；④愉悅感；⑤展示的機(jī)會，你知道選秀的節(jié)目為什么總是能夠吸引那么多觀眾和參加的人嗎？總結(jié)進(jìn)行互動的社群營銷：順應(yīng)社群的集體意志，滿足他們需求的同時(shí)也設(shè)法同自己的品牌產(chǎn)生聯(lián)系。二、案例整理amp。它在