銷售培訓(xùn)講義電話溝通技巧及電話規(guī)范-在線瀏覽
2025-07-28 12:05本頁面
【正文】 需求而不是錢包 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 AIDA銷售技巧 Attention 引發(fā)注意 Interest 提起興趣 Desire 提升欲望 Action 建議行動(dòng) A I D A 中國最大管理資源中心 ?電話手稿 (一 ) 引發(fā)興趣的電話手稿 您好，我是銘萬互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)的 的某某 。我注意到貴 公司還沒有自己的網(wǎng)站。非常受市場的歡迎?？纯次覀児咎峁┑姆?wù) 能不能配合您的需求，不知道您明天 上午或者下午哪個(gè)時(shí)間比較方便呢？ 中國最大管理資源中心 您好，我是銘萬互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)的某某。您可以幫我 轉(zhuǎn)接一下嗎？ ?電話手稿 (二 ) 引發(fā)興趣的電話手稿 中國最大管理資源中心 抓緊機(jī)會 中國最大管理資源中心 ? 沒有需要 ? 沒有時(shí)間 ? 沒有信心 ? 并不急迫 ? 不明白產(chǎn)品對公司的幫助 怎樣將異議變成機(jī)會 中國最大管理資源中心 異議處理原則 牢記電話的目的 —— 獲取面談的機(jī)會。以防止客戶提出新的理由來搪塞。 在解答了準(zhǔn)客戶的反對問題后，應(yīng)隨即再努力，引導(dǎo) 他對制定的面談日期，作出選擇。 L (不要插嘴，要等客戶說完，并不要反問客戶 ) S 當(dāng)然了，以張總的位置，每天都要處理那么多事情，忙是很自然的！ C 除了時(shí)間外，還有沒有其它原因是張總不能見我的呢？ P 其實(shí)張總，以前我有很多客戶都是因?yàn)樘Χ茨苡命c(diǎn)時(shí)間去了解我們的服務(wù)；但當(dāng)他們了解了我們公司的服務(wù)內(nèi)容后，都覺得很有興趣，而且事實(shí)上對他們的市場發(fā)展有很大的幫助。了解我們的產(chǎn)品，將來您自己或您的朋友有這方面的需求，也會多一種選擇。 不過為了使您有個(gè)機(jī)會，親自判斷一下，您能不能抽出一點(diǎn) 時(shí)間 …… 那沒什么，張總，我非常理解您。其實(shí)，我并不打算占用您很多的時(shí) 間，只要 15分鐘就可以。您看明天您能不能抽出一點(diǎn) 時(shí)間 …
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