【正文】 社會責(zé)任，監(jiān)督大廳工作人員以女青年為主，所以監(jiān)督大廳將青年文明號和巾幗志愿服務(wù)相結(jié)合，打造符合自身特色的社會服務(wù)隊(duì)伍。宣傳《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》，以倡議書的形式號召廣大市民朋友愛護(hù)我們共同生活的家園。通過定期的團(tuán)支部和團(tuán)小組活動，使青年進(jìn)一步參與到社會服務(wù) 的隊(duì)伍中來。青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分。三年時間，可以摧毀或促成很多事物，而我們這個集體正在從稚嫩逐漸走向成熟，正像現(xiàn)在，每當(dāng)人們看到我們把自己比做向日葵時，便會心地笑了一樣，我們已用青春的執(zhí)著與熱情，悄然在人們的心中播下一片綠色的種子，如今種子早已生根發(fā)芽，茁壯成長，終有一天，它會為人們撐起一片充滿希冀的綠色天地。全站除兩名司機(jī)外，均擁有大專及以上學(xué)歷，其中大專8人，大學(xué)本科及其以上學(xué)歷17人；現(xiàn)有高級工程師5人，工程師4人，助理工程師17人，職稱覆蓋率達(dá)到100％。作為xxxxx環(huán)保局的一大主要職能部門，我站主要從事基礎(chǔ)性的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)工作，我們的職責(zé)范圍包括：水環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測，每月進(jìn)行一次監(jiān)測，在白楊河水庫進(jìn)口和出口兩個斷面（省級控制斷面）各設(shè)一個采樣點(diǎn)，監(jiān)測項(xiàng)目共34項(xiàng)?？諝赓|(zhì)量、酸雨監(jiān)測xxxxx現(xiàn)有4個大氣自動監(jiān)測點(diǎn)，分別是市區(qū)長征新村、南林新村、獨(dú)山子區(qū)、白堿灘區(qū)，其中市區(qū)長征新村是中心點(diǎn)，各站空氣質(zhì)量日報預(yù)報數(shù)據(jù)匯總至此，再分別上報國家環(huán)境監(jiān)測總站、自治區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站以及xx氣象臺、電視臺。xxxxx開展了降塵、硫酸鹽化速率監(jiān)測業(yè)務(wù)，每個季度測3期，每期一個月。污染源監(jiān)測xxxxx環(huán)境監(jiān)測中心站目前開展了廢水污染源的監(jiān)測。在這些行業(yè)中共設(shè)了5個監(jiān)測點(diǎn)，監(jiān)測項(xiàng)目包括特征污染物石油類、CODcr、硫化物、揮發(fā)酚、氰化物等共11項(xiàng)。噪聲監(jiān)測我站每季度對城市功能區(qū)噪聲進(jìn)行連續(xù)24小時監(jiān)測，功能區(qū)噪聲按xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”功能區(qū)類別，設(shè)臵6個監(jiān)測點(diǎn)。根據(jù)市區(qū)機(jī)動車輛運(yùn)行分布和道路機(jī)動車管理的特點(diǎn)，在市區(qū)車流量較大的37條總長度為77公里的主要交通干線上布設(shè)53個監(jiān)測點(diǎn)，按照《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》的要求進(jìn)行監(jiān)測。對下級監(jiān)測站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作為xxxxx的中心站，我站負(fù)責(zé)對下屬各區(qū)環(huán)監(jiān)站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及簡單培訓(xùn)。各種環(huán)境報告的發(fā)布我站接受外來的委托監(jiān)測并出具相應(yīng)的加蓋質(zhì)量審核印章的檢測報告；向自治區(qū)環(huán)境監(jiān)測中心站、國家總站報送各類監(jiān)測結(jié)果報告單（表）、出具xxxxx環(huán)境質(zhì)量季報等等。xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”三同時驗(yàn)收監(jiān)測任務(wù)對經(jīng)xxxxx環(huán)保局進(jìn)行環(huán)評批復(fù)，符合建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收條件的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收監(jiān)測并出具驗(yàn)收監(jiān)測報告書（表、單）。從工作職責(zé)可以看出，技術(shù)性強(qiáng)、工作量大是我們的一大特點(diǎn)。在加強(qiáng)宣傳方面我們也做了很多工作，使我站的創(chuàng)建活動通過廣播、電視、報紙及網(wǎng)絡(luò)廣泛宣傳，充分調(diào)動了集體成員的工作熱情，有力促進(jìn)了我們的服務(wù)水平和社會效益的提高。上級團(tuán)委為支持我們的創(chuàng)建工作也是不遺余力，去年在申報市局級“青年文明號”時市直機(jī)關(guān)團(tuán)委及時指出我們申報材料中的不足并給予我們充足時間彌補(bǔ)，為我們順利獲選起到關(guān)鍵作用。二、加強(qiáng)思想建設(shè)，堅(jiān)持正確理論導(dǎo)向我站一直堅(jiān)持把加強(qiáng)青年思想政治工作作為深化青年文明號活動的重要任務(wù)，采取多種形式，組織引導(dǎo)廣大青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的大政方針，廣泛進(jìn)行黨的基本路線和基本綱領(lǐng)教育，進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義和黨風(fēng)廉政的教育。經(jīng)過一番保持黨團(tuán)員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)熱潮后，全站職工能夠更加深刻地理解把握“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，聯(lián)系青年思想和工作實(shí)際，努力做先進(jìn)生產(chǎn)力的推動者，做先進(jìn)文化的傳播者，做服務(wù)青年、服務(wù)社會的實(shí)踐者。三、勤學(xué)苦練，全面提升業(yè)務(wù)水平環(huán)境監(jiān)測是一項(xiàng)以技術(shù)為基礎(chǔ)的工作，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)，就沒有扎實(shí)的工作。蒸蒸日上的業(yè)務(wù)與全站技術(shù)人員的勤奮鉆研、苦練基本功是不xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”可能分得開的。每一次現(xiàn)場監(jiān)測、實(shí)驗(yàn)室分析、技術(shù)培訓(xùn)、技能競賽都是我們練兵的舞臺。監(jiān)測站進(jìn)了新同志，老同志們就一幫一地傳授技能，一段時間后這種方式的效果立即顯現(xiàn)出來，作為師傅的同志在不斷為新同志答疑解惑的同時自身所掌握的技術(shù)也更加全面細(xì)致，而新同志的進(jìn)步則是大家有目共睹的，他們認(rèn)為這是種有的放矢的做法，可以盡快縮短他們熟悉崗位的時間，使他們少走彎路。今年適逢xxxxx五年環(huán)境質(zhì)量報告書的編寫之年，編寫這樣一部報告書是對全站人員綜合素質(zhì)的極大考驗(yàn)，其內(nèi)容涉及到環(huán)境保護(hù)的方方面面，由于有平時堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作保障，我站的《xxxxx五年環(huán)境質(zhì)量報告書》是全疆第一個也是唯一一個按時參加評比的報告書，最終這部報告書獲得自治區(qū)一等獎（第三名）及國家三等獎（第七名）的歷次最高榮譽(yù)。就在今年9月份，一臺大型儀器的美國原廠工程師來到我站開展工作，xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”我站工作人員利用平時所學(xué)與其對話和交流工作，基本沒有語言障礙，不僅如此，我方人員標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音及流利的對話還給那位工程師留下了驚訝而深刻的印象。xx是位技術(shù)精湛，有真才實(shí)學(xué)的哈薩克族知識分子，她的能力也受到局領(lǐng)導(dǎo)的賞識，現(xiàn)在她已是我們的總工程師，主抓質(zhì)量控制及數(shù)據(jù)審核，很多漢族同志工作上遇到問題都樂意到她那里去尋找答案，而她在繁忙的工作之余還能把兩個上中學(xué)的孩子教育得十分出色，也令我們這些漢族同志心生佩服。擁有大學(xué)本科學(xué)歷的維吾爾族同志dd在業(yè)務(wù)上相當(dāng)熟練，每當(dāng)有同志因?yàn)橛惺聼o法做樣品分析時，只要她有空，都會悄悄地幫別人做完樣品，她無私奉獻(xiàn)的品格也很為大家所稱道。從2004年到2005xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”年，他的職位由綜合技術(shù)室主任上升為監(jiān)測站站長，業(yè)務(wù)量也成倍增長，于是你總會看到下班時的他帶著筆記本電腦，行色匆匆；雙休日的辦公室里，趕來做空氣質(zhì)量日報預(yù)報的同志總能看見他坐在桌前時而沉思時而奮筆疾書。對待工作他一絲不茍，更追求完美，本來自治區(qū)中心站對我市水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)的要求僅是季報（一季度報一次），但他又自行主持編寫了我市水質(zhì)月報，為的是更加全面地掌握我市的水質(zhì)變化狀況；在他的組織及參與編寫下，xxxxx五年環(huán)境質(zhì)量報告書（20012005年）更是取得了前所未有的好成績。我們的蒙古族同事xxx是2004年才參加工作的年輕人，然而就在這短短兩年多的時間里，就在環(huán)境監(jiān)測這樣平凡的崗位上，她用她的堅(jiān)韌執(zhí)著、勤奮進(jìn)取、無私善良，讓我們看到了人性所散發(fā)的光輝。然而就是這樣一個后天的左撇子，在工作上樣樣不落人后，甚至比我們還要出色；她雖經(jīng)歷過生死考驗(yàn)，在得知中華骨髓庫要面向xxxxx招募捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的志愿者后，竟毫不遲疑地便報名參加，并光榮地成為xxxxx乃至全疆第一批捐獻(xiàn)者。她沒有什么豐功偉績，卻能在平凡的工作、生活中處處閃現(xiàn)光芒，展示人格魅力，這才是同為平凡工作者的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)并深思的。六、以“青年文明號服務(wù)卡”為依托，開展信用建設(shè)“青年文明號服務(wù)卡”是窗口行業(yè)青年文明號集體中的從業(yè)人員向顧客提供的印有具體服務(wù)承諾和公開聯(lián)系方式的書面證明，這是基層青年在創(chuàng)建活動中的一個新創(chuàng)造，是精神文明“重在建設(shè)”方針的具體表現(xiàn)，也是促進(jìn)企業(yè)職業(yè)文明建設(shè)的一種具有代表性和實(shí)用性的好形式。從2005年開始，我們印制了“青年文明號服務(wù)卡”，并放在綜合技術(shù)室，因?yàn)槲覀兊膶ν鈽I(yè)務(wù)都是在綜合技術(shù)室那一塊兒進(jìn)行。我們向委托方承諾：保證出具報告的權(quán)威性、公正性，嚴(yán)格審核制度，杜絕問題報告的出現(xiàn)；微笑服務(wù)，盡力滿足委托方提出的各種要求，以客戶滿意為宗旨，爭取做到服務(wù)零投訴。為了進(jìn)一步強(qiáng)化這種監(jiān)督，我們又摸索出了一種“服務(wù)質(zhì)量反饋信xxxxx爭創(chuàng)“青年文明號”息表”，在服務(wù)完一定時間內(nèi)將信息反饋表交到客戶手中填寫，通過它真實(shí)地反映我們的服務(wù)水平。七、號長交流，探索新模式為全面啟動和開展青年文明號誠信節(jié)約示范行動，進(jìn)一步動員和組織廣大職業(yè)青年立足崗位，厲行節(jié)約，培養(yǎng)青年文明號創(chuàng)建工作骨干。參加此次培訓(xùn)的包括各地、州、市企、事業(yè)的團(tuán)干部共130余人。這種交流并沒有隨著培訓(xùn)班的結(jié)束而結(jié)束，特別是xxxxx各企事業(yè)單位青年文明號集體的號長們，隨即在上建立了名為“號長之家”的群，通過這個開放的論壇，大家互相邀請參加各自的主題創(chuàng)建活動、繼續(xù)熱烈交流創(chuàng)建活動的相關(guān)話題，緊密聯(lián)系，共同進(jìn)步，這種通過建立的聯(lián)系正在逐漸形成一種長效機(jī)制，也不失為青年文明號創(chuàng)建活動的新模式。他們曾一度苦于尋不到合適的途徑回報社會、關(guān)愛他人，直到成為青年志愿者，他們的心踏實(shí)了。依托“xxxxx青少年社會實(shí)踐教育基地”的優(yōu)勢，我站每年都要開展未成年人暑期教育活動，在我們眼里，如何正確引導(dǎo)這些孩子樹立積極的人生觀價值觀，培養(yǎng)他們健康的心態(tài)與干好我們的本職工作同等重要。不僅如此，我們還經(jīng)常深入學(xué)校、社區(qū)去普及環(huán)境保護(hù)知識，幫助孩子樹立環(huán)保意識，如2005年6月為昆侖社區(qū)的小學(xué)生舉辦專題講座，2005年8月去三坪鎮(zhèn)社區(qū)，2006年2月去第六小學(xué)，2006年6月初為第一小學(xué)四年級一班的孩子舉辦講座……趣味十足的內(nèi)容、生動的講解，令一開始還躁動不安的孩子很快就進(jìn)入我們編織的環(huán)保天地中，好奇而認(rèn)真地嘗試用環(huán)保的眼光看這個世界，往往講課結(jié)束了，孩子們還意猶未盡地圍在為他們講課的我們的工作人員周圍，七嘴八舌地提問題。九、過去的成績與未來的道路通過全站上下的共同努力，我們的事業(yè)一直在穩(wěn)步前