【正文】 ）、強(qiáng)化安全管理，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高人員綜合素質(zhì)運(yùn)行部定期或不定期召開安全管理會(huì)議，主要強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律，分析總結(jié)工作中遇到的問題，暢談得失，提出工作中良好的實(shí)踐方法，互相取長補(bǔ)短，將運(yùn)行部各值、各班組管理水平提高到一定層次。認(rèn)真組織開展春查、節(jié)日檢查、秋冬季檢查等各項(xiàng)安全檢查，做到檢查有重點(diǎn)，有計(jì)劃，有落實(shí)，有整改，針對(duì)不同檢查工作重點(diǎn)逐一進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題能整改的及時(shí)進(jìn)行整改，不能及時(shí)整改的制定整改計(jì)劃落實(shí)責(zé)任人，限期整改，需要上級(jí)部門、發(fā)電分廠協(xié)調(diào)整改的上報(bào)整改建議，充分發(fā)揮安全檢查實(shí)效作用。通過各類安全檢查、安全活動(dòng)工作的充分參與也進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí)。并將培訓(xùn)與考核、提崗有機(jī)的結(jié)合起來，對(duì)學(xué)習(xí)較好的給予崗位晉升和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新入廠學(xué)員要求更為嚴(yán)格，必須通過多次的考試才能達(dá)到最低的巡檢崗位，對(duì)不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員將予以辭退，給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極引導(dǎo)員工樹立主人翁意識(shí)，清醒認(rèn)識(shí)電廠的重要地位，提高工作效率，工作質(zhì)量，為電廠的安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。在今年大修后發(fā)現(xiàn)省煤器再循環(huán)內(nèi)漏，造成1爐排煙穩(wěn)定高的原因，使排煙溫度降低20℃以上，使鍋爐熱效率提高4%以上。運(yùn)行部嚴(yán)格控制材料消耗，做到材料進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)。人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，運(yùn)行部人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，工作作風(fēng)習(xí)慣差異較大，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作，水平和工作經(jīng)驗(yàn)都有了很大提高，但是依然存在業(yè)務(wù)不精，能力不強(qiáng)的現(xiàn)象，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入開展個(gè)性化培訓(xùn)，提高人員整體水平。（六）、2014年工作思路：總結(jié)好運(yùn)行部管理工作中的不足，積極探索新思路，繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行部各項(xiàng)管理，不斷健全管理體制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完善管理制度，使運(yùn)行部各項(xiàng)管理逐步與發(fā)電廠標(biāo)準(zhǔn)化管理接軌，使管理水平達(dá)到一個(gè)新高度。采取技術(shù)問答、疑難問題講解、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、系統(tǒng)圖實(shí)地講解、理論月考。積極組織運(yùn)行部人員，認(rèn)真完成分廠下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。完善《兩票四制》，做到規(guī)范化，提高巡回檢查質(zhì)量。一、安全管理：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，樹立本質(zhì)安全意識(shí)，實(shí)施“全面、全員、全過程、全方位”安全管理，強(qiáng)化事故防范措施落實(shí)，防止人身傷亡，防止重大設(shè)備事故，防止人員誤操作，提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。2012年我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，構(gòu)建并完善三級(jí)安全體系，即在安全工作上個(gè)人保班組、班組保部門，部門保廠，把安全任務(wù)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到具體的責(zé)任人，層層落實(shí)安全責(zé)任，明確各班組的安全目標(biāo)、責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓安全目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，部門及時(shí)與班組、個(gè)人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，有效地保證了全安全目標(biāo)的順利完成。今年以來，運(yùn)行部各級(jí)管理人員牢固樹立“抓安全就是行善積德”的思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，不斷加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任追究及各項(xiàng)安全考核制度,對(duì)三違現(xiàn)象從嚴(yán)、從快、從重處理。（三）、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，管理人員加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化兩票執(zhí)行的檢查和考核，及時(shí)糾正違反兩票制度的現(xiàn)象并進(jìn)行整改，杜絕誤操作等人為責(zé)任事故。二是部分運(yùn)行人員安全思想淡薄，圖省事，存在僥幸心理，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，兩票實(shí)施存在流于形式的問題。針對(duì)以上不足，部門管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)多引導(dǎo)、多指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對(duì)共性問題及時(shí)通報(bào)考核，起到較好的效果，使運(yùn)行人員養(yǎng)成自覺、嚴(yán)肅執(zhí)行“兩票”制度的習(xí)慣，并正確樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。為吸取2012年上半年1鍋爐爆管及2爐e給煤機(jī)皮帶燒損事故運(yùn)行值班人員處理不當(dāng)造成設(shè)備事故擴(kuò)大的教訓(xùn)，提高運(yùn)行人員事故處理能力，發(fā)電運(yùn)行隊(duì)從4月份起組織全員開展了典型事故案例學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施如：組織學(xué)習(xí)南京金陵電廠兩起電氣誤操作導(dǎo)致人身傷害事故案例，為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生，認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn)，做到舉一反三，防患于未然，并參照新版電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站電氣部分），修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》，對(duì)“高低壓設(shè)備停送電操作卡”操作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充，對(duì)操作任務(wù)進(jìn)行重新 調(diào)整分類，下發(fā)各班組進(jìn)行實(shí)施；組織學(xué)習(xí)華能德州電廠5汽輪機(jī)進(jìn)水造成中壓轉(zhuǎn)子動(dòng)葉片損傷事故，結(jié)合我廠汽輪機(jī)系統(tǒng)實(shí)際情況，制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。（五）、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，積極開展安全專項(xiàng)檢查。二、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況 ，%，比計(jì)劃值降低 。附表三、運(yùn)行管理：嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴(yán)考核”的方針，不斷提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，全面提升運(yùn)行人員對(duì)運(yùn)行生產(chǎn)工作的駕控能力，對(duì)設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理，推進(jìn)運(yùn)行管理工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)組長周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)、技改（蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實(shí)際情況，及時(shí)修訂了各專業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)行方式及時(shí)制定“2012年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“ 加強(qiáng)上煤監(jiān)視措施”等專業(yè)技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)操作，使運(yùn)行人員有章可循確保安全生產(chǎn)。部門制訂“運(yùn)行管理人員到崗制度”，充分發(fā)揮專業(yè)人員指導(dǎo)作用，防止管理人員出現(xiàn)只聽匯報(bào)與生產(chǎn)實(shí)際脫鉤的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)生產(chǎn)中暴露的問題及時(shí)監(jiān)督、檢查并提出切實(shí)可行的指導(dǎo)意見及建議，做到無漏洞、無偏差，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)整改，保證監(jiān)督、檢查的時(shí)效性，使運(yùn)行人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。2012年運(yùn)行部由于人員變動(dòng)及調(diào)離部分崗位（集控班長、主值、副值）出現(xiàn)空缺，部門及時(shí)組織運(yùn)行人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，采用“公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗”的方式，競(jìng)聘評(píng)分分為班組測(cè)評(píng)、部門管理人員測(cè)評(píng)、筆試三部分，體現(xiàn)公平、公正、公開原則，讓在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異的同志走上較高的新崗位，發(fā)揮其帶頭作用，充分調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員的工作積極性，便于各項(xiàng)工作的開展，走上新崗位的運(yùn)行人員表現(xiàn)優(yōu)異能勝任本職工作。2012年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)及時(shí)組織運(yùn)行人員對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的重大異?，F(xiàn)象進(jìn)行分析，如2爐運(yùn)行過程中一次風(fēng)量不足，在相同的負(fù)荷下一次風(fēng)機(jī)電流明顯偏大，2爐停爐檢修過程中對(duì)一、二次風(fēng)管道全面檢查，查出一、二次風(fēng)管磨損腐蝕現(xiàn)象，對(duì)磨損腐蝕管道進(jìn)行處理，有效地防止了2爐因一次風(fēng)量不足造成鍋爐結(jié)焦事故；4月上旬1機(jī)軸振出現(xiàn)波動(dòng)經(jīng)分析為礦用汽量小，蒸汽流通慢汽溫較低，軸封帶水造成，軸封汽源由冷再切至三抽后振動(dòng)消失，通過以上分析及調(diào)整處理即保證了機(jī)組運(yùn)行的安全性，又提高了機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。2機(jī)組自2009年投運(yùn)以來，主輔設(shè)備都到了檢修維護(hù)期，缺陷較往年明顯增多，成為影響機(jī)組安全運(yùn)行的最大隱患。（二）、運(yùn)行技術(shù)管理加強(qiáng)技術(shù)管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控，根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)制定組織措施、技術(shù)措施和安全保障措施并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，形成閉環(huán)管理，做到技術(shù)措施的針對(duì)性、可操作性如：根據(jù)機(jī)組方式及時(shí)制定單機(jī)組安全保證措施、機(jī)組啟停指導(dǎo)書等，均收到良好效果。如5月10日，監(jiān)盤人員發(fā)現(xiàn)2爐一次風(fēng)機(jī)出口壓力有上升趨勢(shì)，5月26日利用電網(wǎng)低谷期消缺，消除暖風(fēng)器堵塞缺陷；6月10日集控甲班發(fā)現(xiàn)2爐煙氣濕度明顯增大，且2凝汽器補(bǔ)水、汽包水位波動(dòng)比前期大，判斷為水冷壁泄漏，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研究確定停爐檢修，對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行焊補(bǔ)，避免了一次篇四：運(yùn)營管理部2013工作總結(jié)運(yùn)營管理部2013工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)營管理部自2013年6月成立以來，積極開展工作，極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度，同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運(yùn)營管理這2013年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立運(yùn)營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè)，明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立，為各部門規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù)，同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。2014年，物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核，不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營和管理能力，確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開展與落實(shí)。三、培訓(xùn)管理在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月，每天下午6:00—7:30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運(yùn)營管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。四、品質(zhì)管理在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí)，運(yùn)營管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中，經(jīng)過每月2 至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項(xiàng)目的突出問題，為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，運(yùn)營管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。從6月份至今，運(yùn)營管理部共查出209項(xiàng)不合格項(xiàng)，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。經(jīng)過這幾個(gè)月的運(yùn)行，公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹，各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運(yùn)營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實(shí)施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了；還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi)，硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題，維護(hù)了公司利益。另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。對(duì)服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。改進(jìn)措施如下：加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。2014年，運(yùn)營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強(qiáng)化富美地產(chǎn)品牌。我們即將迎來新的一年。在此，我對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行部一年來的工作做以總結(jié)。電石廠試車時(shí)間：全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，質(zhì)量熱電廠試車時(shí)間：全年蒸汽產(chǎn)量 噸，每月蒸汽產(chǎn)量 噸，全年發(fā)電量 千瓦時(shí)。為盡快旅順相關(guān)單位的生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)運(yùn)行部在試車過程建立了以本部門為生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心的運(yùn)行模式。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)廠做好生產(chǎn)組織與管理，保證生產(chǎn)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡、高效。在周、每月調(diào)度會(huì)上對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，通過總結(jié)、分析找出問題的關(guān)鍵所在，跟蹤落實(shí)。建立了生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行報(bào)制度，對(duì)一定時(shí)期的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，便于指導(dǎo)生產(chǎn)。全年空分、空壓站氮?dú)馑统隽考s700萬立方米，氧氣充了約5546瓶，雜用藝送出約14760