超市收銀員主要工作職責(zé)-在線瀏覽
2024-11-16 00:24本頁面
【正文】 統(tǒng)一；推廣促銷活動也更省時省力！第二篇：超市收銀員的工作職責(zé)超市收銀員的工作職責(zé)1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等。由銀員必須在顧客當(dāng)面點清錢數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差。收銀員在結(jié)款時，如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊。對于不能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，經(jīng)教育仍無改進(jìn)者，由收銀主管提出書面報告，經(jīng)理審批后，予以辭退。超市收銀員的工作要求:，對數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強。超市收銀員的工作職責(zé)：遵守各項財務(wù)制度和操作程序。處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移?？梢约媛殹＠纾耗?、歡迎光臨、謝謝您、早上好。例如：歡迎再來。唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。耐心的回答顧客的提問。.例如：查價格，清理手推車，對換零用金。四、確保商品超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。五、保持收銀臺時刻整潔干凈。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱，帶包裝商品等。，除顧客手中或購物籃、車中的商品，其他部位是否還有商品。如有以上情況應(yīng)提醒顧客結(jié)賬，但語氣要溫婉。：“您還，你是否還有未結(jié)賬的商品？” ，并提醒沒有購買商品的顧客走未購物通道。①胳膊擺動不自然②腰粗。（包括促銷員）出超市必須走未購物（員工）通道，款員要做好對超市員工的監(jiān)督工作。在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。這是因為，超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的
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