收銀員工作職責(zé)-在線瀏覽
2024-11-08 00:13本頁面
【正文】 房的衛(wèi)生及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，適當(dāng)安排增加房間運(yùn)用率。明確樓層區(qū)域的所有設(shè)備及設(shè)施。1反饋客觀信息，做好溝通相關(guān)工作。漁都足浴城休閑中心辦公室示2012年9月1日漁都足浴城技師規(guī)章制度歡迎你加入漁都足浴城休閑中心，為了規(guī)范全體技師的職業(yè)道德及言行，提高服務(wù)質(zhì)量，增加技師收益，促進(jìn)公司的繁榮，請仔細(xì)閱讀公司規(guī)定的制度，望你成為一名合格優(yōu)秀的技師。入職技師需向公司交納工衣號牌費(fèi)貳佰元，從當(dāng)班之日起，每做滿一個(gè)月發(fā)一次工資，按30天計(jì)算，向后推移。如有不服從管理被公司革職處罰的技師，辦理好手續(xù)后，正常結(jié)算工資，不予以退還保證金，如給公司造成不良影響被革職的技師，公司將不予以發(fā)放任何工資。（自定安排，經(jīng)當(dāng)班管理人員同意后方可休假）事假：100元/天，遲到、早退50元/次。三、崗位制度統(tǒng)一著裝、佩戴好工號牌、化好妝，提前5分鐘到崗開班前例會，每天中午13：00，晚7：00，如遲到或早退每次罰10元。以顧客是上帝的服務(wù)宗旨為客觀服務(wù)，做到不挑客，服從安排不選客，如有自動退鐘情況，視其為嚴(yán)重違紀(jì)處罰。抱著“今天的小單為明天的大單”的理想為客人服務(wù)，不得向客人索要小費(fèi)的情況發(fā)生，如有客人投訴類似情況，似其為嚴(yán)重違紀(jì)處罰。技師下鐘后需樂送客人到前臺買單，并招呼客人慢走，按禮儀標(biāo)準(zhǔn)請客人帶好隨身物品并歡迎客人的再次光臨。同事之間和睦相處，不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，如發(fā)生爭吵、打架事件，不論誰對誰錯(cuò)，雙方都得受到最嚴(yán)重的處罰。1如有拾到客人丟失財(cái)物的要及時(shí)上交收銀臺工作人員，如有發(fā)現(xiàn)拾物未交者，公司將不予以發(fā)放任何工資并遺送公安機(jī)關(guān)處理。反之排點(diǎn)不上者將視為拒點(diǎn)處理。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制點(diǎn)鐘量第一名：獎(jiǎng)勵(lì)500元點(diǎn)鐘量第二名：獎(jiǎng)勵(lì)200元點(diǎn)鐘量第三名：獎(jiǎng)勵(lì)100元優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：服從公司管理安排為公司創(chuàng)造良好聲譽(yù)的技師公司將給予20—200元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。保管好收銀臺的配套物品和單據(jù)。收到假幣或短款，收銀員賠償。不帶私款上崗、不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出廠外。認(rèn)真填制繳款單，每天下班前必須將營業(yè)款存到銀行、銷售明細(xì)、交款單據(jù)統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)，做到款單一致。認(rèn)真填寫每天銷售明細(xì)，月末將銷售明細(xì)（每月26日）交到財(cái)務(wù)。1對收銀工作提出合理化建議或意見。嚴(yán)格按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)范進(jìn)行收銀操作。負(fù)責(zé)審核優(yōu)惠銷售權(quán)限及退貨退款批準(zhǔn)手續(xù)，并進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)防盜防騙以及假幣甄別等安全職責(zé)。參加晨會，晨會前后進(jìn)行收銀臺區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。備好零錢，整理儀容儀表，準(zhǔn)備迎賓。認(rèn)真、準(zhǔn)確、規(guī)范地完成收銀結(jié)算操作。零幣或其它必備用品發(fā)生短缺，要及時(shí)向臺長報(bào)告。（三）營業(yè)后營業(yè)結(jié)束前10分鐘，沒有顧客交款的收銀臺，收銀員可以做結(jié)賬準(zhǔn)備工作，不得以任何理由推諉前來交款的顧客。清理收銀區(qū)，關(guān)閉電源并將錢箱入保險(xiǎn)柜。收銀臺臺工工作職責(zé)帶頭執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位操作規(guī)范。負(fù)責(zé)本組零錢換取、辦公用品的領(lǐng)用及發(fā)放、收銀交款工作。了解員工的思想狀態(tài)，及時(shí)幫助其解決困難，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。合理安排收銀員的就餐時(shí)間，保證相鄰收銀臺不能同時(shí)空臺。收銀臺長的工作流程更衣室更換工作服
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1